No puede compartir archivos de OneDrive

No puede compartir archivos de OneDrive

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Si no puede ver la opción "compartir" o "ver en línea" en el menú contextual, es posible que el cliente de sincronización se esté ejecutando con privilegios elevados. Esto no es compatible (consulte nombres de archivo y tipos de archivo no válidos en onedrive, onedrive para la empresa y SharePoint).

Menú conTextual, opción sin uso compartido

Comprobar si OneDrive se está ejecutando con privilegios elevados

Para comprobar si OneDrive. exe o Explorer. exe se está ejecutando con privilegios elevados, siga estos pasos:

  1. Abra el administrador de tareas

  2. Seleccione la pestaña Detalles.

  3. Agregue una columna elevada haciendo clic con el botón secundario en la parte superior de una columna existente y usando la opción seleccionar columnas .

  4. Compruebe la columna elevado de los procesos de OneDrive. exe y Explorer. exe.

    Captura de pantalla del administrador de tareas que muestra OneDrive. exe

Instalar OneDrive con la opción de instalación por equipo

De forma predeterminada, la Cliente de sincronización de OneDrive se instala por usuario, es decir, OneDrive. exe debe instalarse para cada cuenta de usuario en el equipo de la carpeta% LocalAppData%. Con la opción de instalación por máquina, puede instalar OneDrive en el directorio "archivos de programa (x86)", lo que significa que todos los perfiles del equipo usarán el mismo binario OneDrive. exe. Aparte de donde esté instalado el cliente de sincronización, el comportamiento es el mismo.

Quitar los privilegios elevados

Si su OneDrive. exe o Explorer. exe se está ejecutando con privilegios elevados, tal y como se muestra anteriormente, y no puede instalar OneDrive con la opción de instalación por máquina, siga estos pasos para resolver el problema:

  1. Configure el control de cuentas de usuario (UAC) con la configuración más baja dentro del panel de control. (Vea más información sobre control de cuentas de usuario (UAC).)

  2. Cambie la configuración de seguridad con los pasos siguientes:

    1. Ejecute SECPOL. msc para abrir la Directiva de seguridad local.

    2. ExPanda Directivas locales y abra las Opciones de seguridad.

    3. Busque las directivas relacionadas con el control de cuentas de usuario y establezca las directivas como se muestra en la imagen a continuación:

      Importante: Adapte la configuración de seguridad local de acuerdo con la Directiva de su organización.

      Ventana Directiva de seguridad local, con opciones de seguridad que muestran la configuración de OneDrive corregida

    4. Reinicie el equipo.

Después de seguir los pasos anteriores, el menú contextual debe tener un aspecto similar a este:

Menú conTextual que muestra correctamente el recurso compartido

Notas: 

¿Necesita más ayuda?

Preguntas sobre planes de almacenamiento y facturación de OneDrive

Online

Obtener ayuda en línea
Consulte más páginas de soporte técnico de OneDrive y OneDrive para la Empresa.
Para la aplicación móvil de OneDrive, vea Solución de problemas de la aplicación móvil de OneDrive.

Icono Enviar un correo electrónico al soporte técnico

Enviar un correo electrónico al soporte técnico
Si sigue necesitando ayuda, agite el dispositivo móvil con la aplicación de OneDrive abierta o envíe un correo electrónico al equipo de soporte técnico de OneDrive. Para ponerse en contacto con OneDrive para la Empresa el soporte técnico desde su PC o Mac, seleccione el OneDrive icono del área de notificaciones o de la barra de menús, y después elija Más > Enviar comentarios > No me gusta algo.

OneDrive para la Empresa Los administradores también pueden ver Tech Community de OneDrive para la Empresa y Ayuda para administradores de OneDrive para la Empresa o ponerse en contacto con el soporte técnico de Office 365 para empresas.

Foros de la comunidad de Office 365

Sugerencias
Si nos permite conocer su ubicación, puede sernos útil para resolver su problema más rápidamente.

¿Ya funciona todo correctamente? Si se ha puesto en contacto con nosotros y OneDrive empieza a funcionar de nuevo, avísenos respondiendo al correo electrónico que le hemos enviado.

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×