Mostrar, ocultar y ver el campo de copia carbón oculta (CCO)

Mostrar, ocultar y ver el campo de copia carbón oculta (CCO)

Si agrega el nombre de un destinatario al cuadro CCO (copia carbón oculta) en un mensaje de correo electrónico, se enviará una copia del mensaje al destinatario que especifique. Los destinatarios que se agreguen al cuadro CCO no se mostrarán al resto de los destinatarios que reciban el mensaje.

Buscar y activar el cuadro CCO

Una vez que haya activado el cuadro CCO, este aparecerá cada vez que cree un mensaje hasta que no se desactive.

  1. Cree un mensaje de correo electrónico, elija la pestaña Opciones y, a continuación, haga clic en CCO.

    Para PC

    Para activar el cuadro CCO, abra un nuevo mensaje, elija la pestaña Opciones y, en el grupo Mostrar campos, elija CCO.

    Para Mac

    Para activar el cuadro CCO, abra un nuevo mensaje, elija la pestaña Opciones y haga clic en CCO.
  2. En el cuadro CCO agregue destinatarios, redacte el mensaje y elija Enviar cuando haya terminado.

Desactivar CCO

Puede desactivar el cuadro CCO para los futuros mensajes en cualquier momento.

  • Cree un mensaje de correo electrónico y elija Opciones > CCO.

    Para PC

    Para activar el cuadro CCO, abra un nuevo mensaje, elija la pestaña Opciones y, en el grupo Mostrar campos, elija CCO.

    Para Mac

    Para activar el cuadro CCO, abra un nuevo mensaje, elija la pestaña Opciones y haga clic en CCO.

    Nota: El color de fondo sirve para distinguir si el botón CCO está activado o desactivado. Un fondo oscuro significa que está activado y un fondo claro significa que está desactivado.

Ver destinatarios del cuadro CCO

Si es el destinatario de un mensaje, no podrá ver si el remitente agregó algún destinatario en el cuadro CCO. Solo el remitente de un mensaje puede ver los nombres de los destinatarios del cuadro CCO abriendo el mensaje en la carpeta Elementos enviados, en la que se almacenan de forma predeterminada todos los mensajes enviados.

  1. En la carpeta Elementos enviados, abra el mensaje que envió.

  2. En el panel de lectura, consulte la sección de encabezado del mensaje.

    Para PC

    En la carpeta Elementos enviados, seleccione un mensaje para ver los destinatarios del cuadro CCO y, si es necesario, elija la flecha de expandir para que se muestre el encabezado del mensaje completo.

    Sugerencias: 

    • El símbolo + indica que hay más destinatarios. En la captura de pantalla, por ejemplo, + 11 indica que hay 11 destinatarios más en el cuadro CCO.

    • Elija Elija esta opción para expandir el encabezado del mensaje. para expandir (abrir) la sección de encabezado del mensaje. Y elija Elija esta opción para contraer el encabezado del mensaje. para contraer (cerrar) la sección de encabezado.

    Para Mac

    Ver destinatarios del cuadro CCO en la carpeta de elementos enviados

    Sugerencias: 

    • Si hay más destinatarios, verá un número que indicara cuántos hay y la palabra más. En la captura de pantalla, por ejemplo, 11 más indica que hay 11 destinatarios más en el cuadro CCO.

    • Haga clic en más para expandir (abrir) la sección de encabezado del mensaje.

  • Preparar el terreno   : antes de agregar el nombre del destinatario previsto al cuadro CCO en un mensaje, asegúrese de que el destinatario espera el mensaje. Es posible que ese usuario deba realizar algunos pasos para establecer que su usuario es un remitente seguro (o un destinatario seguro si su nombre está en el cuadro Para del mensaje).

    ¿Por qué es necesario realizar esta acción? Usar el cuadro CCO es la técnica favorita de los remitentes de spam. Por lo tanto, muchos de los filtros de correo no deseado marcan los mensajes que usan el cuadro CCO como correo no deseado. Así que, si el destinatario previsto no agregó su nombre a la Lista de remitentes seguros en Microsoft Outlook, es posible que su mensaje vaya directamente a la carpeta Correo no deseado o a una equivalente.

    Para obtener más información sobre cómo configurar el filtro de correo no deseado en Outlook, vea Agregar nombres a las listas del filtro de correo electrónico no deseado.

  • Determine si es realmente necesario incluir una lista de distribución en el cuadro CCO   : el hecho de que la lista de distribución aparezca en el cuadro CCO puede ser un inconveniente para los usuarios que usen reglas con el fin de ordenar su correo en carpetas. Como sus reglas dependen de si el nombre de la lista de distribución se ha incluido en el cuadro Para o en el cuadro CCO, el mensaje no se ordenará según sus reglas.

  • Conozca sus límites   : muchos proveedores de servicios de correo electrónico establecen límites en el número de nombres que pueden incluirse en los cuadros Para, CC y CCO de un mensaje. Por ejemplo, su proveedor de servicios de correo electrónico puede limitar cada mensaje a un máximo de 100 direcciones de correo electrónico. Si estas direcciones se distribuyen entre los cuadros Para, CC y CCO, recuerde que los nombres que se incluyan en el cuadro CCO contarán para el límite total. Pida información sobre las directivas de su cuenta a su proveedor de servicios de correo electrónico.

  • Crear una lista de destinatarios privada   : el cuadro CCO puede resultar útil para respetar la privacidad de los demás manteniéndolos en el bucle sin desvelar sus identidades. Por ejemplo, si envía una oferta de trabajo a varias personas, es posible que quiera usar el cuadro CCO para mantener la privacidad de las identidades de los posibles candidatos.

    Sugerencia: Considere la posibilidad de usar la combinación de correspondencia en Microsoft Office Word 2007 como alternativa al cuadro CCO. Con la combinación de correspondencia, puede enviar rápidamente el mismo mensaje de correo electrónico a destinatarios individuales. La combinación de correspondencia le permite realizar un envío de correo masivo con tan solo un nombre en el cuadro Para del mensaje.

  • Conseguir dominar una conversación de la que se ha perdido el control   : a continuación, se detalla una situación en la que el uso del cuadro CCO para una lista de distribución o un gran número de nombres puede resultar útil.

    Supongamos que envía un mensaje con un gran número de destinatarios en el cuadro Para. La discusión se anima y todos quieren dar su opinión. El número de mensajes aumenta drásticamente porque muchos destinatarios responden y opinan que les gustaría que se dejara de responder a todos en este mensaje. El problema es que, al responder, hacen clic en Responder a todos. Una forma de controlar el uso de la opción Responder a todos es responder y escribir el nombre de la lista de distribución en el cuadro CCO. Por ejemplo, puede hacer clic en Responder, incluir únicamente su nombre en el cuadro Para, mover la lista de distribución al cuadro CCO y escribir un mensaje parecido al siguiente:

    “Valoraré cualquier opinión sobre este tema. Si tiene más comentarios, respóndame a mí directamente (he incluido esta lista de distribución en el cuadro CCO para reducir los mensajes de respuesta a todos)".

    Sugerencia:  Si va a enviar un mensaje a otros usuarios que usan Outlook, puede impedir por completo que usen la opción Responder a todos. Para obtener más información, vea Impedir que los destinatarios de un mensaje de correo electrónico usen las opciones Responder a todos o Reenviar.

  • Reducir el spam   : aunque a los usuarios que envían correo no deseado o spam les pueda gustar usar el cuadro CCO, no les gustará que usted lo use. Si oculta los nombres de los destinatarios incluyéndolos en el cuadro CCO, nadie podrá copiar las direcciones de correo electrónico de los mensajes.

Vea también

Eliminar destinatarios sugeridos en Para, CC o CCO

Dejar de visualizar sugerencias de destinatarios en los cuadros Para, CC y CCO

Ocultar los nombres de los destinatarios mediante la copia carbón oculta (CCO) en Outlook

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