Migrar su cuenta de Outlook.com a Office 365

Si va a migrar su cuenta de Outlook.com o Hotmail.com a Office 365, debe habilitar la verificación en dos pasos (también conocida como autenticación en dos fases).

La verificación en dos pasos ayuda a protegerle al dificultar que otro usuario inicie sesión en su cuenta de correo electrónico. Usa dos formas diferentes de identidad: la contraseña y un método de contacto. Incluso si otra persona encuentra su contraseña, no podrá seguir si no tiene acceso a sus otros dispositivos o cuentas.

Configure la verificación en dos pasos con una dirección de correo electrónico, número de teléfono o la aplicación Authenticator. Al iniciar sesión en un nuevo dispositivo o desde una ubicación nueva, le enviaremos un código de seguridad para que lo escriba en la página de inicio de sesión como una segunda forma de autenticación además de la contraseña.

Después de configurar la verificación en dos pasos, también puede obtener una contraseña de aplicación que tendrá que usar para utilizar la migración de Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) para copiar el correo electrónico de su cuenta de Outlook.com o Hotmail.com a su cuenta de Office 365 para empresas. Si su administrador de Office 365 está moviendo mensajes de correo electrónico de su cuenta de Outlook.com o Hotmail.com a Office 365 en su nombre, deberá darle la contraseña de aplicación.

Activar la verificación en dos pasos y crear una contraseña de aplicación en Outlook.com o Hotmail.com

  1. Inicie sesión en Outlook.com o Hotmail.com.

  2. Vaya a la página Configuración de seguridad. Si se le solicita, escriba la contraseña.

    Si quiere ir a la página de configuración de seguridad, en Outlook.com haga clic o toque la imagen de perfil en la esquina superior derecha > Ver cuenta y en la página Cuenta, en su Cuenta, seleccione Seguridad en la barra azul y, luego,más opciones de seguridad.

    .

  3. Desplácese hacia abajo en la página y elija Configurar la verificación en dos pasos en Verificación en dos pasos.

    En la página Configuración de seguridad, elija Configurar la verificación en dos pasos.

  4. Elija Siguiente para iniciar el Asistente para la configuración.

  5. En la página Configurar tu smartphone con una contraseña de aplicación, en la lista Actualiza tu Windows Phone 8 (o anterior) con una contraseña de aplicación, anote la contraseña de aplicación de 16 dígitos de la lista:

    Apuntar la contraseña de aplicación del paso 4

    Si usa un Windows Phone 8 (o un modelo anterior) debe reemplazar la contraseña que usa para iniciar sesión en su correo con la contraseña de aplicación.

    Importante: Aunque en la página se indica que es para Windows Phone 8 (o un modelo anterior), esta lista contiene la contraseña de aplicación que necesita el administrador para migrar el correo electrónico de outlook.com o hotmail.com a Office 365 para empresas. Necesitará esta contraseña de aplicación incluso si configura la verificación en dos pasos con un Android o iPhone.

    Esta es la contraseña de aplicación que usará su administrador o usted para migrar su correo de outlook.com o hotmail.com a Office 365 para empresas.

  6. En el dispositivo móvil, descargue Microsoft Authenticator desde la tienda de aplicaciones.

    Elija uno de los vínculos para ir a Microsoft Authenticator para Windows Phone, Android o iOS.

  7. Abra la aplicación Microsoft Authenticator en su dispositivo móvil y elija +. Digitalice el código de la página Configurar una aplicación autenticadora.

  8. En el paso 4 de la página Configurar una aplicación autenticadora, escriba el código de 6 dígitos que se muestra en el dispositivo móvil (por ejemplo, 555111; no tiene que incluir espacios).

    No tiene que memorizar esta contraseña; cambia constantemente y se le envían las nuevas mediante la aplicación Microsoft Authenticator. Por eso es tan seguro. Siempre que inicie sesión en su cuenta de correo desde un dispositivo o ubicación nuevos, consulte la aplicación Microsoft Authenticator e inicie sesión con la contraseña de aplicación más reciente que se le ha enviado en lugar de usar su contraseña estática antigua.

  9. Recibirá un mensaje que le indica que la verificación en dos pasos está activada. Imprima el nuevo código de recuperación (no es la contraseña de la aplicación). Si alguna vez necesita recuperar el acceso a esta cuenta, este código de recuperación le ayudará. Es una buena idea guardarlo en un lugar seguro.

  10. Elija Siguiente.

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