Migración de IMAP en el Centro de administración de Office 365

Una vez que los usuarios se han agregado a Office 365, se puede usar el Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) para migrar el correo electrónico de esos usuarios a los servidores de correo electrónico habilitados para IMAP.

En el Centro de administración de Office 365, vaya a Usuarios > Migración de datos y empiece a migrar correos electrónicos con IMAP habilitado. La página de migración de correo electrónico está preconfigurada para migraciones de Gmail, Outlook, Hotmail y Yahoo. Si el servicio de correo electrónico desde el que desea migrar no se encuentra en la lista, indique sus propios parámetros de conexión y nombre del servidor IMAP.

Importante: Para poder efectuar una migración de IMAP con sus usuarios, primero debe agregarlos a su inquilino de Office 365. En Agregar usuarios a Office 365 para empresas se incluyen instrucciones sobre cómo hacerlo.

Antes de migrar, lea Lo que debe saber sobre cómo migrar sus buzones IMAP a Office 365.

Si quiere realizar una migración de IMAP con el Centro de administración de Exchange (EAC), vea Migrar otros tipos de bandejas de correo IMAP a Office 365.

Para migrar correo de Exchange a Office 365, vea Usar la migración rápida para migrar buzones de Exchange a Office 365.

Migrar buzones de correo IMAP a Office 365

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Office 365.

  2. Navegue a Usuarios > Migración de datos.

    Panel de migración de datos

    Se abrirá el panel Seleccionar el servicio de datos.

    Seleccionar el servicio de correo electrónico
  3. El proveedor aparece en la lista:   

    • Elija el proveedor de correo electrónico desde el que va a migrar.

      Importante: 

      • Si va a migrar correo electrónico desde Gmail, deberá pedir a los usuarios que creen una contraseña de aplicación que usted tendrá que utilizar en lugar de la contraseña de sus cuentas.

      • Si va a migrar correo electrónico de Outlook.com o Hotmail.com, deberá pedir a los usuarios que configuren la verificación en dos pasos y obtengan una contraseña de aplicación. Al establecer una conexión entre Outlook.com o Hotmail.com y Office 365, usará la contraseña de aplicación en lugar de la contraseña de cuenta.

    • Después de elegir un proveedor, la página Seleccionar usuarios para empezar a migrar mensajes de correo electrónico mostrará todos los usuarios con el correo electrónico de origen ya rellenado.

      Todos los usuarios se muestran con el campo del correo electrónico rellenado previamente

    El proveedor no aparece en la lista:   

    1. Elija Otros orígenes de correo electrónico:

    2. En la página Seleccionar el servicio de datos, rellene los datos de la conexión de IMAP correspondientes para probar la conexión. Puede usar cualquier cuenta para ello.

      El ejemplo siguiente se refiere a un dominio de Google Apps llamado contoso.com y, por tanto, el nombre del servidor IMAP es imap.gmail.com.

      Como el ejemplo se refiere a Google Apps, tenga en cuenta que la contraseña corresponde a la contraseña de aplicación de 16 dígitos de la cuenta de correo que se especificó para comprobar la conexión del servidor.

      Importante: Si va a migrar correo electrónico desde Google Apps y usted es el propietario del dominio, deberá pedir a los usuarios que creen una contraseña de aplicación que se tendrá que utilizar en lugar de la contraseña de sus cuentas.

      Rellene la información del servidor IMAP y de la cuenta para conectarse
    3. Haga clic en Guardar para probar la conexión. Una vez que se comprueba la conexión, la página Estado de la migración de correo electrónico mostrará todos los usuarios agregados con la dirección de correo electrónico que haya especificado.

  4. Este y los pasos siguientes se aplican tanto un proveedor de correo electrónico de la lista como de "Otros":   

    Active la casilla situada junto a los usuarios cuyo correo electrónico desea migrar y luego rellene los alias de correo electrónico y la contraseña (contraseña de aplicación si migra correo de Gmail o de Google Apps).

  5. Elija Iniciar migración cuando haya especificado la información necesaria.

    Elija Iniciar migración
  6. El estado de migración será uno de los siguientes:

    • Iniciando

    • En cola

    • Sincronizando

    • Sincronizado

    Si el estado es Sincronizado la migración IMAP seguirá sincronizándose periódicamente con el correo electrónico de origen hasta que se elija Detener migración.

    Cuando haya terminado, elija Cerrar conexión. Esto también le permite iniciar una nueva migración si además desea migrar correos electrónicos de otros proveedores.

  7. Si va a migrar desde Google Apps y usted es el propietario del dominio, actualice los registros MX para su DNS después de completar la migración de correo electrónico para que el correo se envíe a buzones de Office 365 en lugar de a Google Apps. Si va a migrar desde otro proveedor IMAP y usted es el propietario del dominio, en estas instrucciones se le indica cómo buscar su proveedor de dominio.

    Si ha migrado como parte de la experiencia de configuración, puede volver a la configuración. Los pasos de configuración le guiarán por la actualización de registros DNS.

Temas relacionados

Preparar la cuenta de Gmail o Google Apps para conectarse a Outlook y Office 365
Preparar la cuenta de Outlook.com o Hotmail.com para migración de IMAP

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