Llamar al número adicional simultáneamente

Nota: Las características de transferencia de llamadas de Enterprise Voice exigen capacidades empresariales para poder habilitarse en su organización. Consulte Información general sobre la transferencia de llamadas y el correo de voz para obtener más información.

La opción Llamar al número adicional simultáneamente le permite especificar otro número de teléfono al que llamar al mismo tiempo que al número de teléfono predeterminado. Por ejemplo, si se encuentra de viaje o fuera de la oficina durante parte de la jornada laboral, puede establecer Llamar al número adicional simultáneamente de modo que se llame a su teléfono móvil. Además, si no ha iniciado sesión en el equipo, puede establecer Llamar al número adicional simultáneamente para que se llame a su teléfono móvil y asegurarse de que no se pierda ninguna llamada. Además de establecer Llamar al número adicional simultáneamente para que se llame a sus propios números, puede establecer esta opción para que se llame al número de otra persona.

Cuando se establece la opción Llamar al número adicional simultáneamente, el número adicional únicamente suena si no se acepta la llamada entrante en el dispositivo de audio predeterminado, ya sea un teléfono USB o unos auriculares. Con la opción Llamar al número adicional simultáneamente, seguirán apareciendo alertas de llamada en la pantalla del ordenador para las llamadas recibidas.

Llamar al número adicional simultáneamente

  • En la ventana de Office Communicator, haga clic en el botón Transferir llamadas a, seleccione Llamar al número adicional simultáneamente y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:

    • Seleccione un número existente. Los números disponibles se basan en la información previamente definida en Configuración de transferencia de llamadas o en el cuadro de diálogo Opciones del teléfono. Para obtener más información, consulte Configuración de las opciones del teléfono.

    • Haga clic en Nuevo número, escriba un número en el cuadro Número de teléfono y, a continuación, haga clic en Aceptar. Todos los números nuevos que escriba anularán un número existente en el menú Llamar al número adicional simultáneamente. Para obtener información sobre formatos de números y números internacionales, consulte ¿Qué números de teléfono son válidos para llamar a los contactos? en Preguntas más frecuentes.

Importante: Únicamente se puede llamar a un número adicional. Además, las opciones Llamar a un número adicional y Desviar a son excluyentes entre sí. Si establece la configuración de transferencia de llamadas en Llamar a un número adicional, no se aplicarán las opciones de Transferir a que haya especificado previamente.

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