La función Autoguardado permanece deshabilitada para ubicaciones de OneDrive, OneDrive para la Empresa y SharePoint

Última actualización: 29 de septiembre de 2017

PROBLEMA

Después de abrir un archivo guardado en OneDrive, OneDrive para la Empresa o SharePoint que esté sincronizado con un cliente, es posible que la función Autoguardado esté deshabilitada o atenuada incorrectamente. Si mantiene el cursor sobre la opción Autoguardado, la información sobre herramientas le mostrará el mensaje siguiente:

Autoguardar no está disponible. Esta ubicación de archivo no admite Autoguardar. Guarde en OneDrive o SharePoint Online si quiere usar Autoguardar.

Notificación que indica que el guardado automático no está disponible

Este problema afecta a la actualización de agosto de 2017 de Office 2016, versión 1708 (compilación 8431.2079) y versiones posteriores para los clientes del canal actual. La coautoría y el autoguardado no son compatibles todavía para los clientes que están en el canal de publicación FRDC o semianual. 

ESTADO: CORREGIDO

Este problema se corrigió en la versión 1708 (compilación 8431.2094) para los clientes del canal actual. Para obtener la actualización inmediatamente, abra cualquier aplicación de Office 2016 y elija Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora.

Si sigue experimentando el mismo problema o no ha realizado la actualización todavía, puede aplicar la solución alternativa siguiente:

  • Abra la aplicación de Office, haga clic en Archivo > Abrir y vaya a la ubicación del servidor (OneDrive o SharePoint).

  • Mediante un explorador web, abra el archivo directamente desde SharePoint o OneDrive donde está almacenado el archivo.

Tenga en cuenta que la coautoría y el autoguardado no son compatibles todavía para los clientes que están en el canal de publicación FRDC o semianual. Estas características solo están disponibles para los clientes en el canal actual. 

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