La configuración de cuenta no está actualizada

Si recibe un mensaje en Correo o Calendario para Windows 10 donde se le indica que la configuración de la cuenta no está actualizada, hay varias cosas que puede hacer para solucionar el problema.

Corregir una cuenta obsoleta

La causa más habitual de una cuenta obsoleta es una contraseña incorrecta. Elija Solucionar cuenta en la barra de notificaciones en la parte superior de la aplicación Correo o Calendario. Si la contraseña es incorrecta, verá un mensaje que le pide que actualice su contraseña. Escriba la nueva contraseña y seleccione Hecho.

Sugerencia: Si quiere cambiar la contraseña de su cuenta con su proveedor de correo electrónico, por ejemplo, Gmail o iCloud, tendrá que visitar el sitio web de su proveedor de correo electrónico. Vea Cambiar la contraseña para más información.

Si la contraseña no es el problema, es posible que tenga un error de certificado. Si es así, verá un mensaje que indica "Hay un problema con el certificado de seguridad del servidor. El certificado de seguridad no es de una entidad de certificación de confianza".

Este error suele suceder cuando no usa SSL para proteger su cuenta de correo. Para corregir este error, siga estos pasos.

  1. Elija Configuración > Administrar cuentas.

  2. Elija la cuenta obsoleta para mostrar el cuadro de diálogo de configuración de cuenta.

  3. Elija Cambiar la configuración de sincronización del buzón > Configuración avanzada del buzón. Puede que tenga que desplazarse hacia abajo en el cuadro de diálogo para ver Configuración avanzada del buzón.

  4. Active las casillas de Requerir SSL para correo entrante y Requerir SSL para correo saliente y, después, elija Hecho > Guardar.

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