Límites de almacenamiento en Outlook.com

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Microsoft ofrece 15 GB de espacio de almacenamiento de correo electrónico por cuenta gratuita Outlook.com. los suscriptores de Office 365 Hogar y Office 365 Personal obtener 50 GB de espacio.

Si la Bandeja de entrada está lleno, no podrá enviar ni recibir mensajes. Además, las personas que envían que correos electrónicos recibirá un mensaje de error que la Bandeja de entrada está lleno. Para crear espacio en la Bandeja de entrada, pruebe estas soluciones.

Vea cuánto almacenamiento ha usado

Puede ver cuánto espacio de almacenamiento que se ha usado en la configuración.

Nota: Esta característica solo está disponible en la versión beta de Outlook.com.

  1. En la parte superior de la página, seleccione configuración Configuración > configuración de la vista completa.

  2. Seleccione General > almacenamiento.

Liberar almacenamiento

Hay varias maneras de liberar almacenamiento en Outlook.com.

Vaciar la carpeta correo no deseada

Vacíe la carpeta de correo electrónico no deseado haciendo clic en la carpeta y seleccionando Eliminar todo.

Una captura de pantalla de la opción Eliminar todo

Limpiar el correo electrónico no deseado de la Bandeja de entrada

Use el botón Limpiar para quitar rápidamente el correo electrónico no deseado de las carpetas de la Bandeja de entrada o archivar. Limpiar le permite eliminar todo el correo electrónico entrante de un remitente determinado automáticamente, mantener solo el último mensaje de ese remitente o eliminar correo electrónico que es anterior a 10 días.

Para limpiar la Bandeja de entrada, elija un mensaje que desea limpiar y seleccione Limpiar.

Una captura de pantalla del botón Limpiar

Para obtener más información sobre cómo limpiar, vea Organizar la Bandeja de entrada con archivar, barrido y otras herramientas en Outlook.com.

Guardar datos adjuntos a OneDrive

Guardar documentos y fotos en OneDrive es otra buena manera de crear espacio en la Bandeja de entrada.

  1. En la parte superior de la lista de mensajes, seleccione filtro > Ordenar por > tamaño.

    Una captura de pantalla del menú Filtro con la opción Ordenar por seleccionada

    Nota: Si la lista de mensajes ordena los mensajes más pequeños en la parte superior, haga clic en filtro > Ordenar por > tamaño nuevamente para colocar los mensajes de mayor tamaño en la parte superior.

  2. Seleccione el mensaje que contiene los datos adjuntos el desea cargar en OneDrive.

  3. En los datos adjuntos, seleccione Guardar en OneDrive.

    Captura de pantalla del botón Guardar en OneDrive

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