Introducción a la colaboración en Duet Enterprise

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Con Duet Enterprise para Microsoft SharePoint y SAP, puede crear y usar áreas de trabajo de colaboración para trabajar con sus compañeros en datos empresariales SAP. Un sitio de área de trabajo de colaboración incluye herramientas que usar para compartir y actualizar documentos contextuales y datos empresariales, como los vínculos a documentos relacionados e informes y la mensajería instantánea. Sus compañeros pueden contribuir a documentos compartidos con herramientas como comentarios y etiquetado. Puede realizar cambios en documentos juntos en tiempo real y comunicarse mediante mensajes instantáneos entre sí, así como con sus contactos SAP.

Por ejemplo, con Duet Enterprise, si encuentra un problema con un pedido de cliente, puede crear una colaboración área de trabajo desde el cliente que está asociado a ese orden. A continuación, en la nueva área de trabajo de colaboración, puede compartir la información del pedido con otras personas, como el representante de ventas de departamento y su jefe. Esto le permite trabajar de manera conjunta eficaz para solucionar el problema.

Nota: Puede agregar contactos a la sección de contactos de mensajería Instantánea del área de colaboración para ver su información de presencia y comunicarse con ellos en línea, pero solo los contactos que tienen los permisos adecuados de SAP pueden tener acceso el área de trabajo de colaboración.

En este artículo

Crear un área de trabajo de colaboración desde un sitio de Duet

Invitar a compañeros a un área de trabajo de colaboración

Agregar un documento a un área de trabajo de colaboración

Ver un informe desde el área de trabajo de colaboración

Buscar recursos útiles de SharePoint 2010

Crear un área de trabajo de colaboración desde un sitio de Duet

Con Duet Enterprise, puede crear un área de trabajo de colaboración para un cliente en particular o un producto y, a continuación, use el área de trabajo para trabajar con sus compañeros en proyectos relacionados. Solo las personas que incluya y que tiene los permisos adecuados de SAP, pueden tener acceso el área de trabajo.

Para crear un área de trabajo de colaboración:

  1. En un sitio de clientes o un sitio de productos, haga clic en la flecha abajo ubicada junto al nombre del cliente o producto para el que desea crear un área de trabajo de colaboración y haga clic en Abrir área de trabajo.

Abrir área de trabajo en Duet

  1. En el cuadro de mensaje crear un área de trabajo de colaboración, haga clic en Aceptar para confirmar que desea crear el área de trabajo. Una vez finalizado el área de trabajo, Duet Enterprise se abre en el explorador.

Nota: Si el cliente o producto que seleccione tiene un área de trabajo de colaboración existente, Duet Enterprise simplemente abre el área de trabajo existente.

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Invitar a compañeros a un área de trabajo de colaboración

Al crear un área de trabajo de colaboración, solo los usuarios que tienen los permisos adecuados pueden obtener acceso a él. Sus compañeros tengan acceso el área de trabajo de colaboración abriendo el área de trabajo de la entidad, o puede incluir a sus compañeros en el área de trabajo de colaboración como contactos de mensajería Instantánea y enviarlos a continuación, la dirección de sitio Web (URL) de la página de área de trabajo. Puede enviarles la dirección URL en un mensaje instantáneo o correo al agregar como un contacto de mensajería instantánea. Para obtener más información sobre permisos, vea el artículo Obtenga información sobre cómo los permisos de SharePoint afectan lo que ve en Duet.

Es posible invitar a cualquier usuario para que sea un contacto en el área de trabajo de colaboración, incluso usuarios sin permisos de acceso al área de trabajo en cuestión. Esto permite consolidar toda la información y los contactos relevantes independientemente de sus permisos.

Nota: Solo los usuarios que tienen los permisos adecuados de SAP pueden tener acceso el área de trabajo de colaboración.

Para invitar a un compañero al área de trabajo de colaboración:

  1. En la página de área de trabajo de colaboración, en Contactos de mensajería Instantánea, haga clic en Agregar nuevo elemento Agregar nuevo elemento . Se abrirá la ventana de Contactos de mensajería Instantánea: nuevo elemento.

  2. En la ventana de Contactos de mensajería Instantánea: nuevo elemento, Seleccione el usuario, escriba el nombre de usuario de la persona que desea agregar como un contacto de mensajería Instantánea para esta área de trabajo de colaboración y, a continuación, haga clic en Guardar para agregar el contacto al área de trabajo y volver a la página de área de trabajo.

    Haga clic en Comprobar nombres Comprobar nombres para determinar si el nombre de usuario está en el servicio de directorio que utiliza el sitio. Para ver una lista de los nombres de las personas que puede agregar como un Contacto de mensajería Instantánea, haga clic en Examinar Icono Examinar .

  3. En la página de área de trabajo de colaboración, en contactos de mensajería Instantánea, haga clic en Invitar a los usuarios para esta área de trabajo.

  4. En Invitar a los usuarios para esta área de trabajo, seleccione el botón secundario de dirección URL y elija Copiar y, a continuación, cierre la ventana.

  5. En la página del área de trabajo de colaboración, haga clic en el indicador de presencia en línea que se encuentra junto al nombre del usuario al que desea enviar un mensaje instantáneo. Esto abrirá la Tarjeta de contacto.

    Nota: Para ver si un contacto está disponible, mire su indicador de presencia en línea.

    Indicador de presencia en línea

  6. En la Tarjeta de contacto, haga clic en Responder con un mensaje instantáneo o Enviar correo. Se abrirá la Ventana de conversación, donde podrá iniciar una conversación telefónica, enviar un mensaje, etc.

    Tarjeta de contacto

  7. En la Ventana de conversación, haga clic en el área de entrada de mensajes y presione CTRL+V para pegar la dirección URL del área de trabajo de colaboración.

  8. Presione Entrar para enviar el Mensaje instantáneo.

    Nota: También puede dar la dirección URL del área de trabajo de colaboración a compañeros que necesitan tener acceso al área de trabajo, pero no se agregará a los contactos de mensajería Instantánea en el área de trabajo de colaboración

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Agregar un documento a un área de trabajo de colaboración

Es posible almacenar documentos y realizar contribuciones en los mismos desde un área de trabajo de colaboración. Los documentos que se cargan a un área de trabajo de colaboración se almacenan en el sistema SAP. El usuario y sus compañeros pueden obtener acceso a los documentos cargados de forma independiente o en colaboración.

Para agregar un documento a un área de trabajo de colaboración:

  1. En el explorador, vaya al sitio de Duet que contiene el área de trabajo de colaboración.

  2. En el área de trabajo de colaboración, en Documentos relacionados, haga clic en Cargar documento. Se abrirá la ventana Cargar documentos de la cuenta: Cargar documento.

  3. En la ventana Cargar documentos de la cuenta: Cargar documento, haga clic en Examinar y desplácese hasta la ubicación del documento.

  4. Seleccione el documento que desea cargar y haga clic en Abrir. A continuación, haga clic en Aceptar. Se abrirá la ventana Cargar documentos de la cuenta.

  5. En la ventana Cargar documentos de cuenta, escriba Descripción, tipo y Categoría de almacenamiento para el documento.

    Nota: Puede usar los botones de Comprobar externo comprobar si existe de elementos externos y Seleccione elementos externos Seleccionar externo para buscar valores de los campos de tipo y Categoría de almacenamiento. Si no sabe qué valores para seleccionar, póngase en contacto con el administrador del sitio.

  6. Haga clic en Guardar.

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Ver un informe desde el área de trabajo de colaboración

La sección Informes del área de trabajo de colaboración incluye una lista de informes relacionados con el tema del producto o cliente del área de trabajo.

Para ver un informe desde el área de trabajo de colaboración:

  1. En el explorador, vaya al sitio que contiene el área de trabajo de colaboración.

  2. En el área de trabajo de colaboración, en la sección Informes, haga clic en el nombre del informe que desea abrir.

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Buscar recursos útiles en SharePoint 2010

Use la lista de vínculos a continuación para obtener acceso a información adicional sobre las características de SharePoint 2010 que puede usar para colaborar en Duet Enterprise.

Acerca de los paneles de discusión

Guía básica: Conceder permisos para un sitio

Crear y enviar un mensaje instantáneo

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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