Inicio rápido de Windows en Skype Empresarial

Inicio rápido de Windows en Skype Empresarial

Skype Empresarial hace que sea más fácil conectarse y colaborar con compañeros y socios empresariales de todo el mundo:

  • Inicie conversaciones de mensajes instantáneos y llamadas de voz o videollamadas.

  • Vea cuándo los contactos están disponibles online.

  • Programe y únase a reuniones.

  • Presente su pantalla durante las reuniones o conceda el control a otros.

Si usa Skype Empresarial en Mac, consulte la guía de inicio rápido de Skype Empresarial en Mac.

Su explorador no admite vídeo. Instale Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Descarga e instalación

Skype Empresarial normalmente se instala con Office 365. Si dispone de Office 365 pero todavía no tiene Skype Empresarial y necesita instalarlo, consulte:

Foto de Skype Empresarial ejecutándose en un portátil.

Iniciar sesión en Skype Empresarial

  1. Escriba su cuenta profesional o educativa

  2. Escriba la contraseña.

  3. Active la casilla Guardar mi contraseña si quiere que Skype Empresarial guarde la contraseña, para que no tenga que escribirla cada vez que inicie sesión.

  4. Haga clic en Iniciar sesión.

Captura de la pantalla de inicio de sesión de Skype Empresarial.

Configurar el dispositivo de audio

  1. Desde Opciones La flecha de Mostrar menú de Skype Empresarial. , seleccione:

    Herramientas > Configuración de dispositivo de audio.

  2. Debajo de Dispositivo de audio, seleccione el dispositivo que quiere y personalice la configuración:

    • Altavoz: haga clic en Reproducir Reproducir y arrastre el control deslizante para ajustar el volumen.

    • Micrófono: hable para probar el volumen y arrastre el control deslizante hasta que la barra de progreso llegue al centro del área de prueba.

    • Timbre: haga clic en Reproducir Reproducir y arrastre el control deslizante para ajustar el volumen.

  3. Haga clic en Comprobar calidad de la llamada y siga las indicaciones para grabar y reproducir un mensaje corto.

  4. Ajuste la configuración de audio y pulse Aceptar.

Configuración personalizada (altavoz, micrófono, timbre) para dispositivos de audio

Configurar el dispositivo de vídeo

  1. Desde Opciones La flecha de Mostrar menú de Skype Empresarial. , seleccione:

    Herramientas > Configuración de dispositivo de vídeo.

  2. Debajo de Dispositivo de vídeo, seleccione la cámara que quiera.

  3. Ajuste el ángulo de cámara para centrar la imagen en el panel de vista previa.

  4. Haga clic en Configuración de la cámara si quiere ajustar los controles del procesador de vídeo o la cámara.

  5. Active Recortar y centrar mi vídeo en las reuniones para enfocar y acercar su cara durante las videoconferencias.

  6. Seleccione Aceptar.

Captura de pantalla de la página Dispositivos de vídeo del cuadro de diálogo Opciones de Skype Empresarial.

Buscar y agregar un contacto

Conecte con personas de su organización o con amigos que tienen cuentas de Skype.

  1. En la pestaña Contactos, en el cuadro Buscar a alguien, escriba un nombre o una dirección de correo electrónico.

  2. En los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho en la persona que quiere agregar y, después, seleccione Agregar a lista de contactos.

  3. Seleccione el grupo de contactos al que quiere agregar a la persona, si tiene grupos de contactos configurados.

Cuando agrega una persona a la lista de contactos, recibe una notificación. Los contactos externos deben aceptar la invitación antes de poder ver su disponibilidad.

Captura de pantalla de una ventana de Skype Empresarial mientras se busca un contacto para agregarlo.

Iniciar un mensaje instantáneo (MI)

  1. En la pestaña Contactos, seleccione la imagen de un contacto y, después, haga clic en Enviar un MI Enviar un mensaje instantáneo a un contacto .

    Para agregar a otras personas, haga clic en Invitar a más personas Invitar a más personas en la esquina superior derecha.

    Sugerencia: Para usar mensajería instantánea con varias personas, también puede presionar Ctrl y seleccionar cada contacto. Después, haga clic con el botón derecho y seleccione Enviar un MI.

  2. Escriba el mensaje.

  3. Haga clic en Enviar Enviar o presione Entrar.

El menú rápido de Skype Empresarial con el icono de mensajería instantánea activo.

Iniciar una llamada de vídeo o de voz

Realice rápidamente una llamada a cualquier contacto online.

  • Seleccione la imagen de un contacto y haga clic en Llamar Llamar al contacto o en Iniciar una videollamada Iniciar una videollamada con un contacto .

  • Para agregar voz o vídeo a una conversación existente, haga clic en Llamar Llamar o Videollamada Videollamada .

Nota: Si no tiene una cámara, las opciones de videollamada no están disponibles.

El menú rápido de Skype Empresarial con el icono Llamar activo.

Recibir una llamada

Seleccione una opción:

  • Haga clic en Responder para aceptar la llamada.

  • Haga clic en Ignorar para descartar la llamada y enviarla al buzón de voz, si está disponible.

  • Haga clic en Opciones y, después, seleccione:

    • Responder por MI para descartar la llamada e iniciar una sesión de mensajería instantánea con quien realiza la llamada.

    • Establecer en No molestar para descartar la llamada y cambiar su estado.

    • Responder solo con audio para responder a una videollamada sin enviar ni recibir vídeo.

Finalizar una llamada

  • Haga clic en Colgar Colgar o presione Ctrl+Entrar.

Nota: Para finalizar un mensaje instantáneo, cierre la ventana de conversación.

Captura de pantalla de una notificación de llamada con el menú Opciones abierto.

Compartir el escritorio o un programa

En una ventana de conversación o de mensajería:

  1. Pulse Compartir contenido Compartir contenido y seleccione una opción:

    • Compartir su escritorio para mostrar todo el contenido de su escritorio.

    • Compartir una ventana y haga doble clic en el programa o ventana que quiere mostrar.

      Aparece la pestaña Compartiendo en este momento y un borde amarillo alrededor del contenido compartido.

  2. Haga clic en Dejar de compartir cuando termine.

Captura de pantalla del menú Compartir contenido abierto.

Enviar un archivo en un mensaje instantáneo

  • Arrastre el archivo desde el Explorador de archivos a la ventana de conversación, o bien

  • Copie el archivo o la imagen que quiere enviar y péguelo en la ventana de conversación.

    Todos los participantes de la conversación reciben una notificación, que pueden aceptar o rechazar.

Enviar un archivo cuando no está en una conversación

  1. Seleccione los contactos de la lista de contactos.

  2. Arrastre el archivo a la selección.

    Los contactos seleccionados reciben una notificación, que pueden aceptar o rechazar.

Captura de pantalla de una ventana de mensajería instantánea con datos adjuntos entrantes.

Cambiar el estado de presencia

El estado de presencia se establece automáticamente según su calendario de Outlook. Para cambiarlo manualmente:

  • Haga clic en la flecha de estado debajo de su nombre.

  • Seleccione el indicador de presencia que quiere mostrar.

  • Para deshacer o para que Skype Empresarial actualice automáticamente su estado, seleccione Restablecer estado.

Para más información vea, Cambiar su estado de presencia en Skype Empresarial.

Captura de pantalla de la ventana de Skype Empresarial con el menú Estado abierto.

Unirse a una reunión de Skype Empresarial

Hay varias maneras de unirse a una reunión de Skype Empresarial:

  • Haga clic en el icono Reuniones en la ventana de Skype Empresarial y, después, haga doble clic en la reunión para unirse.

  • Seleccione Unirse a la reunión de Skype en una convocatoria de reunión de Outlook.

  • Seleccione Participar online en un recordatorio de reunión de Outlook.

Captura de pantalla de la pestaña Reuniones de la ventana Skype Empresarial.

Programar una reunión de Skype Empresarial

En Outlook o Outlook Online:

  1. Abra el calendario de Outlook.

  2. Seleccione Inicio > Nueva reunión de Skype.

  3. Complete la convocatoria de reunión.

Sugerencia: Antes de enviar la convocatoria de reunión, establezca opciones como quién puede tener acceso directamente a la reunión y quién debe esperar en la sala de espera virtual. Para más información, vea Configurar una reunión de Skype Empresarial en Outlook.

Programar una reunión de Skype Empresarial

Obtener ayuda con Skype Empresarial

  1. Desde Opciones La flecha de Mostrar menú de Skype Empresarial. , seleccione:

    Ayuda > Ayuda de Skype Empresarial.

  2. En el cuadro Buscar, escriba para qué necesita ayuda.

  3. Haga clic en Buscar El botón Alternar búsqueda del sitio de soporte técnico de Office. .

Captura de pantalla de los resultados de una búsqueda de Contactos de Skype Empresarial en el sitio de soporte técnico de Office.
Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×