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Microsoft Teams usa autenticación moderna para mantener la experiencia de inicio de sesión simple y segura.

Autenticación moderna es un proceso que permite a los equipos a saber que ya haya introducido sus credenciales (como el correo electrónico del trabajo y la contraseña) en otro lugar y no debería pedirá que escriba de nuevo para iniciar la aplicación. La experiencia variará dependiendo de algunos factores, como si está trabajando en Windows o en un MAC. También variará dependiendo de si su empresa ha habilitado la autenticación solo factor o autenticación multifactor (autenticación multifactor normalmente implica comprobar sus credenciales a través de su teléfono, que proporciona un código único, escribir un PIN o presentar su huella digital). Aquí tiene un resumen de cada escenario de autenticación moderna:

Usuarios de Windows

  • Si está ya ha iniciado sesión otras aplicaciones de Office a través de su cuenta de Office 365 Enterprise, al iniciar equipos se abrirá recta a la aplicación; no es necesario que escriba sus credenciales.

  • Si no está iniciado sesión con su cuenta de Office 365 Enterprise en cualquier otra al iniciar equipos, se le solicita que proporcione en único o múltiples multifactor autenticación (SFA o AMF), dependiendo de lo que su compañía ha decidido que desea que el proceso de implicar.

  • Si está iniciado sesión en un equipo unido al dominio, al iniciar equipos, se le puede solicitar para ir a través de uno más paso de autenticación, dependiendo de si su empresa optado por requerir AMF o si su equipo requiere ya AMF iniciar sesión. Si su equipo requiere ya AMF iniciar sesión, al abrir los equipos, la aplicación automáticamente se inicia.

Usuarios de Mac

Cuando empiece a equipos, el equipo no podrá extraer las credenciales de su cuenta de Office 365 Enterprise o cualquiera de las otras aplicaciones de Office. En su lugar, verá un mensaje que pide SFA o AMF (según la configuración de su empresa). Una vez que escriba sus credenciales, que no se le pide nuevo; a partir de ese momento, los equipos automáticamente comienza siempre que trabaje en el mismo equipo.

No hay ninguna manera de cambiar las cuentas de usuario una vez que haya terminado de autenticación moderna si está usando un equipo de dominio (por ejemplo, si su inquilino ha habilitado Kerberos). Si no está trabajando en un equipo unido al dominio, puede cambiar las cuentas.

Para cerrar la sesión de equipos, haga clic en la imagen de perfil en la parte superior de la aplicación, seleccione Cerrar sesión. También puede haga clic en el icono de aplicación en la barra de tareas y seleccione Cerrar sesión. Una vez que cierre sesión en equipos, debe escribir sus credenciales para iniciar la aplicación.

Autenticación moderna está disponible para todas las organizaciones que usa equipos, así que si no puede completar el proceso, puede haber algún problema con su dominio o cuenta de Office 365 Enterprise de su compañía. La mejor opción es ponerse en contacto con su administrador de TI para obtener más información y pasos siguientes.

Si desea más información, consulte ¿Por qué tengo problemas para iniciar sesión en Microsoft Teams?

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