Informes de actividades en el Centro de administración de Office 365

Puede ver fácilmente cómo los usuarios utilizan los servicios de Office 365 en su empresa. Por ejemplo, puede identificar quién está usando mucho un servicio, quién alcanza las cuotas o quién es posible que no necesite una licencia de Office 365 en absoluto.

Los informes están disponibles para los últimos 7, 30, 90 o 180 días. Los datos no estarán disponibles para todos los períodos de informes al instante. Los informes están disponibles con 30 días de datos como mínimo.

Cómo obtener acceso al panel de informes

  1. Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365 en https://portal.office.com/adminportal/home.

    Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365 en https://portal.partner.microsoftonline.cn/adminportal/home.

  2. En Centro de administración de Office 365, elija Informes > Uso.

  3. Elija Seleccionar un informe en la parte superior del panel para seleccionarlo entre una lista de todos los informes disponibles. También puede hacer clic en un widget de actividad de un vistazo de un servicio (correo electrónico, OneDrive, entre otros) para ver más información.

    Panel de uso de Office 365

Quién puede ver los informes de Office 365

Usuarios que tengan los permisos siguientes:

  • Administradores globales de Office 365: Recomendamos que solo se asigne este rol a unos pocos usuarios de la empresa. Esto reduce los posibles riesgos para su empresa.

  • Administradores de Exchange

  • Administradores de SharePoint

  • Administradores de Skype Empresarial

  • Lector de informes

Para obtener más información, vea Acerca de los roles de administrador de Office 365 y Asignar roles de administrador en Office 365.

Qué informes de actividad están disponibles en el Centro de administración de Office 365

Estos son los informes disponibles según la suscripción de Office 365 que tenga.

Cómo ver la información de las licencias

  • Para consultar el número de licencias asignadas y sin asignar, vaya al centro de administración de Office 365. A continuación, vaya a Facturación > Licencias.

  • Para ver quién tiene una licencia, quién no o quién es un invitado, vaya a Usuarios > Usuarios activos. Use el cuadro desplegable Vistas para filtrar la lista.

    Elija el cuadro desplegable para filtrar la lista de usuarios.

Cómo ver la información de uso de un usuario en concreto

Use los informes de servicio para buscar cuánto utiliza un servicio un usuario en concreto. Por ejemplo, para ver cuánto espacio de almacenamiento del buzón ha consumido un usuario en concreto, abra el informe de uso del buzón y ordene los usuarios por nombre. Si tiene miles de usuarios, exporte el informe a Excel para filtrar la lista rápidamente.

Use el filtro para ordenar la lista de usuarios.

No puede generar un informe en el que especifique una cuenta de usuario y, a continuación, obtener una lista de los servicios que están utilizando y la cuota de uso.

Ocultar detalles de usuario en los informes

Si quiere ocultar la información de nivel de usuario cuando está generando sus informes, puede realizar ese cambio rápidamente en el Centro de administración de Office 365.

  1. Vaya al Centro de administración de Office 365 > Servicios y complementos

    Ir a los complementos y servicios de Office 365
  2. Seleccione Informes

    Selección de Office 365 para ocultar datos específicos de usuarios en informes
  3. Establezca el botón de alternancia en Activado y seleccione Guardar.

    Informes de Office 365: activar el botón de alternancia para ocultar datos específicos de usuarios

La lista de usuarios será similar a la siguiente:

Informes de Office 365: lista anónima de usuarios

Aplicar estos cambios en los informes del panel Informes puede tardar unos minutos. Esta configuración también se aplica en la API de informes.

Vea también

Informes del Centro de seguridad y cumplimiento de Office 365

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