Informes de Office 365 en el Centro de administración: informe de uso de dispositivo de Yammer

El nuevo panel Informes de Office 365 le muestra la información general de la actividad de los productos de Office 365 de su organización. Le permite explorar informes individuales de nivel de producto para proporcionarle más información pormenorizada acerca de las actividades dentro de cada producto. Consulte el tema de información general de los informes.

Los informes de uso de dispositivos de Yammer proporcionan información sobre los dispositivos en los que los usuarios utilizan Yammer. Puede ver el número de usuarios, tanto diarios como en general, por tipo de dispositivo. Además, puede consultar ambos valores un período de tiempo determinado. Asimismo, también puede ver los detalles de cada usuario.

Nota: Para ver los informes de Office 365, debe ser un administrador global de Office 365, un administrador de Exchange, SharePoint o Skype Empresarial o un lector de informes.

¿Cómo puedo tener acceso al informe de uso de dispositivos de Yammer?

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya al Centro de administración de Office 365.

  3. Seleccione Informes y, después, Uso en el menú de la izquierda.

    En la página de administración, elija Informes y, después, en la barra de navegación de la izquierda, Usuarios.
  4. Use el menú desplegable Seleccionar un informe de la parte superior izquierda y seleccione Uso de dispositivos de Yammer.

    Selección del uso de dispositivos de Yammer en el menú desplegable Seleccionar un informe

Interpretar el informe de actividad de Yammer

Para obtener información sobre el uso de dispositivos de Yammer de sus usuarios, consulte los gráficos Usuarios y Distribución.

El informe de uso de dispositivos contiene la siguiente información.

  • Use las pestañas correspondientes a los días para ver las tendencias del informe Uso de dispositivos de Yammer de los últimos 7, 30, 90 o 180 días.

  • Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Normalmente, el informe refleja una latencia de 24 a 48 horas desde el momento de actividad.

  • Para ver el número de usuarios diarios por tipo de dispositivo, consulte el gráfico Usuarios.

    Captura de pantalla de la vista Usuarios del gráfico de uso de dispositivos de Yammer

    Captura de pantalla del informe de uso de dispositivos de Yammer en la que se muestra la vista Usuarios

  • Para ver el número de usuarios por tipo de dispositivo, consulte el gráfico Distribución.

    Captura de pantalla de la vista Distribución del informe de uso de dispositivos de Yammer

    Captura de pantalla del uso de dispositivos de Yammer mostrando la vista Distribución

  • En la tabla Detalles que encontrará debajo del gráfico, se muestra un desglose del uso de dispositivos de Yammer en el nivel de usuario.

    También puede agregar y quitar columnas. Las columnas disponibles son:

    • Nombre de usuario corresponde a la dirección de correo electrónico del usuario. Puede mostrar la dirección de correo electrónico real o hacer que este campo sea anónimo.

      En esta cuadrícula se muestran los usuarios que iniciaron sesión en Yammer desde la cuenta de Office 365 o que iniciaron sesión en la red con el inicio de sesión único.

    • Nombre para mostrar corresponde al nombre completo del usuario. Puede mostrar la dirección de correo electrónico real o hacer que este campo sea anónimo.

    • Estado del usuario corresponde a uno de estos tres valores: Activo, Eliminado o Suspendido.

      En estos informes se muestran datos para usuarios activos, suspendidos y eliminados. No reflejan usuarios pendientes, porque los usuarios pendientes no publican, leen o indican que les gusta un mensaje.

    • Web indica si el usuario ha utilizado Yammer en la Web.

    • Teléfono Windows indica si el usuario ha utilizado Yammer en un teléfono Windows.

    • Teléfono Android indica si el usuario ha utilizado Yammer en un teléfono Android.

    • iPhone indica si el usuario ha utilizado Yammer en un iPhone.

    • iPad indica si el usuario ha utilizado Yammer en un iPad.

    • Otro indica si el usuario ha utilizado Yammer en otro dispositivo no mencionado anteriormente.

    Si las directivas de la organización le impiden ver los informes en los que la información del usuario es identificable, puede cambiar la configuración de privacidad de todos estos informes. Consulte la sección Cómo ocultar los detalles del nivel de usuario en Informes de actividad en el Centro de administración de Office 365.

  • También puede exportar los datos del informe a un archivo .csv de Excel; para ello, haga clic o pulse el vínculo Exportar Informes de Office 365: exportar los datos a un archivo de Excel . Se exportarán los datos de todos los usuarios y podrá efectuar una ordenación y un filtrado sencillos para un análisis más detallado. Si tiene menos de 2000 usuarios, puede ordenar y filtrar en la tabla en el propio informe. Si tiene más de 2000 usuarios, para poder filtrar y ordenar, tendrá que exportar los datos.

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