Informes de Office 365 en el Centro de administración: informe actividad de Yammer

Como administrador de Office 365, en el nuevo panel Informes se muestran los datos de uso de los productos de Office 365 dentro de su organización. Vea Informes de actividades en el Centro de administración de Office 365. Con el informe de actividad de Yammer, podrá comprender el nivel de participación de la organización con Yammer consultando el número de usuarios únicos que usan Yammer para publicar, leer o indicar que les gusta un mensaje, y la cantidad de actividad generada en toda la organización.

Nota: Para ver los informes de Office 365, debe ser un administrador global de Office 365, un administrador de Exchange, SharePoint o Skype Empresarial o un lector de informes.

Obtener acceso al informe de actividad de Yammer

  1. Vaya al Centro de administración de Office 365 > Informes > Uso.

  2. Seleccione el widget Actividad de Yammer en el panel Informes.

    Captura de pantalla del widget de informes de actividades de Yammer en el panel Informes de Office 365

    También puede seleccionar Actividad de Yammer en la lista desplegable Seleccionar un informe.

    Captura de pantalla del menú Seleccionar un informe en el panel Informes de Office 365

Interpretar el informe de actividad de Yammer

Puede obtener una vista de la actividad de Yammer del usuario consultando los gráficos Actividad y Usuarios.

Captura de pantalla del informe de actividades de Yammer que muestra un gráfico de la actividad y la tabla de detalles de usuario de dicha actividad.

El informe de actividad contiene la siguiente información.

  • Use las pestañas de los días para ver las tendencias del informe de actividades de Yammer de los últimos 7 días, 30 días, 90 días o 180 días.

  • Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Normalmente, el informe refleja una latencia de 24 a 48 horas desde el momento de actividad.

  • Puede ver el gráfico Actividad para comprender la tendencia de la cantidad de actividad de Yammer en su organización. Podrá comprender la división de mensajes publicados, leídos o que han gustado.

    Captura de pantalla de la vista Actividad en el informe de actividades de Yammer de Office 365
    • En el gráfico Actividad, el eje Y es el recuento de las actividades de los mensajes que se han publicado, leído o que han gustado.

  • Puede ver el gráfico Usuario para comprender la tendencia de la cantidad de usuarios únicos que generan las actividades de Yammer. Puede consultar la tendencia de los usuarios que publican, leen o a quienes les gustan mensajes de Yammer.

    Captura de pantalla de la vista Usuarios en el informe de actividades de Yammer de Office 365
    • En el gráfico de actividad Usuarios, el eje Y es el usuario que publica, lee o le gustan mensajes de Yammer.

    • En ambos gráficos, el eje X es el intervalo de fechas seleccionado para este informe específico.

  • Para filtrar la serie que ve en el gráfico, haga clic en algún elemento de la leyenda. Por ejemplo, en el gráfico Actividad, haga clic en los elementos Publicado, Leído o Me gusta o púlselos para ver únicamente la información relacionada con cada uno de ellos.

    Captura de pantalla de las opciones Publicado, Leído y Me gusta en el informe de actividades de Yammer

    Al cambiar esta selección, no se cambia la información de la tabla de cuadrícula.

  • En la tabla del gráfico se muestra un desglose de las actividades de Yammer en el nivel de usuario.

    Puede usar el menú para filtrar y ordenar los datos.

    Captura de pantalla de opciones de menú para los informes de Yammer

    También puede agregar y quitar columnas. Las columnas disponibles son:

    • Nombre de usuario    es la dirección de correo electrónico del usuario. Puede mostrar la dirección de correo electrónico real o hacer que este campo sea anónimo.

      En esta cuadrícula se muestran los usuarios que iniciaron sesión en Yammer desde la cuenta de Office 365 o que iniciaron sesión en la red con el inicio de sesión único.

    • Nombre para mostrar    es el nombre completo del usuario. Puede mostrar la dirección de correo electrónico real o hacer que este campo sea anónimo.

    • Estado del usuario    es uno de estos tres valores: Activado, Eliminado o Suspendido.

      En estos informes se muestran datos para usuarios activos, suspendidos y eliminados. No reflejan usuarios pendientes, porque los usuarios pendientes no publican, leen o indican que les gusta un mensaje.

    • Fecha de cambio de estado (UTC)    es la fecha en la que se cambió el estado del usuario en Yammer.

    • Última fecha de actividad (UTC)    hace referencia a la última fecha en la que el usuario publicó, leyó o indicó que le gustaba un mensaje.

    • Publicado    es el número de mensajes únicos que el usuario publicó durante el período de tiempo especificado.

    • Leído    es el número de mensajes únicos que el usuario leyó durante el período de tiempo especificado.

    • Me gusta    es el número de mensajes únicos que le gustaron al usuario durante el período de tiempo especificado.

    • Producto asignado hace referencia a los productos de Office 365 asignados a este usuario.

    Si las directivas de la organización le impiden ver los informes en los que la información del usuario es identificable, puede cambiar la configuración de privacidad de todos estos informes. Consulte la sección Cómo ocultar los detalles del nivel de usuario en Informes de actividad en el Centro de administración de Office 365.

  • También puede exportar los datos del informe a un archivo .csv de Excel; para ello, haga clic o pulse el vínculo Exportar Informes de Office 365: exportar los datos a un archivo de Excel . Se exportarán los datos de todos los usuarios y podrá efectuar una ordenación y un filtrado sencillos para un análisis más detallado. Si tiene menos de 2000 usuarios, puede ordenar y filtrar en la tabla en el propio informe. Si tiene más de 2000 usuarios, para poder filtrar y ordenar, tendrá que exportar los datos.

¿Qué datos se incluyen en estos informes?

  • Todos los clientes    Estos informes agregan datos entre todos los clientes, incluido el uso de Yammer en un explorador o en una aplicación para Android o iOS.

  • No hay datos de la red externa    Los datos de la red externa no se incluyen en estos informes.

  • Redes activadas    En estos informes se muestran los datos de la red de Yammer que se activó para su suscripción a Office 365. El gráfico agrega el uso de todos los usuarios que iniciaron sesión en la red activada, con independencia de si usaron Office 365 o Yammer para iniciar sesión. Para obtener más información, vea Integración de Yammer con Office 365.

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×