Informes de Office 365 en el Centro de administración: activaciones de Microsoft Office

El nuevo panel Informes de Office 365 le muestra la información general de la actividad de los productos de Office 365 de su organización. Le permite explorar informes individuales de nivel de producto para proporcionarle más información pormenorizada acerca de las actividades dentro de cada producto. Consulte el tema de información general de los informes.

El informe de activación de Office le proporciona una vista de los usuarios que han activado su suscripción de Office en al menos un dispositivo. Proporciona un desglose de las activaciones de suscripción de Office 365 ProPlus, Project y Visio Pro para Office 365, así como el desglose de las activaciones en los equipos de escritorio y dispositivos. Este informe puede ser útil para ayudarle a identificar los usuarios que quizás necesiten ayuda y soporte técnico adicional para activar su suscripción de Office.

Nota: Para ver los informes de Office 365, debe ser un administrador global de Office 365, un administrador de Exchange, SharePoint o Skype Empresarial o un lector de informes.

Cómo obtener el informe de activaciones de Office

  1. Vaya al Centro de administración de Office 365 > Informes

  2. Haga clic en el widget Activaciones del panel Informes o selecciónelo de la lista desplegable.

    Captura de pantalla: Haga clic en Uso del buzón de correo para obtener el informe de uso del buzón de correo.

Interpretar el informe de activaciones de Office

Puede obtener una vista de las activaciones de Office de su organización consultando los gráficos Activaciones y Usuarios.

Informes de Office 365: recuento de las activaciones de Microsoft Office en equipos de escritorio y dispositivos

1

El informe de activaciones de Office presenta el estado actual de los datos de activaciones de licencia de office [a partir de la fecha del informe reflejada en la parte superior derecha del gráfico].

2

Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Normalmente, el informe refleja una latencia de 24 a 48 horas desde el momento de actividad.

3

El gráfico Activaciones le muestra el recuento de las activaciones de Office en equipos de escritorio y dispositivos.

4

El gráfico Usuarios le muestra el recuento de usuarios que están habilitados y de usuarios que han activado la suscripción de Office en equipos de escritorio o dispositivos.

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  • En el gráfico Activaciones, el eje Y es el recuento de las activaciones de Office.

  • En el gráfico Usuarios, el eje Y es la actividad de activación de Office que realiza el usuario.

  • En ambos gráficos, el eje X es el intervalo de fechas seleccionado para este informe específico.

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Puede filtrar los gráficos que ve haciendo clic en un elemento de la leyenda. Por ejemplo, en el gráfico Activaciones, haga clic o pulse Windows OS, Mac OS, Windows 10 Mobile, iOS o Android Informes de Office 365: consultar los datos de activación para equipos PC, Mac, Windows y dispositivos iOS y Android para ver solo la información relacionada con cada uno. Al cambiar esta selección no se cambia la información de la tabla de cuadrícula.

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La tabla le muestra un desglose de las activaciones de Office en el nivel de usuario. Esta es la lista de todos los usuarios con el producto de Office asignado. Puede agregar columnas adicionales a la tabla.

Informes de Office 365: columnas disponibles en las activaciones de Office
  • Nombre de usuario es la dirección de correo electrónico del usuario.

  • Nombre para mostrar es el nombre completo del usuario.

  • Licencias de producto son los productos de Office 365 asignados a este usuario.

  • Última fecha de activación hace referencia a la fecha en la que el usuario activó Office en un equipo de escritorio o en un dispositivo.

  • Activación de equipo de escritorio hace referencia al número de equipos de escritorio en los que el usuario activó Office.

  • Activación de dispositivo hace referencia al número de dispositivos en los que el usuario activó Office.

Si las directivas de la organización le impiden ver los informes en los que la información del usuario es identificable, puede cambiar la configuración de privacidad de todos estos informes. Consulte la sección Ocultar detalles de usuario en los informes en Informes de actividades en el Centro de administración de Office 365.

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