Información importante para los clientes de Project Online sobre los cambios de planes

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Los planes de la suscripción a Project Online han cambiado. A partir del 15 de agosto de 2016, los siguientes planes de suscripción ya no estarán disponibles y se reemplazarán por tres planes nuevos:

Planes antiguos

¿Qué ha ocurrido?

Project Lite

Se ha cambiado el nombre a Project Online Essentials

Project para Office 365 (Project Pro para Office 365)

Retirado

Project Online

Retirado

Project Online con Project Pro para Office 365

Retirado

Planes nuevos

Project Online Essentials

Project Online Profesional

Project Online Premium

Nota: Para obtener información general de las características y precios para los nuevos planes de suscripción a Project Online, vea plan de proyecto soluciones basadas en la nube y sitio precios. Para obtener más información, vea la Descripción del servicio en línea de Project.

¿Cómo me afecta esto?

Si actualmente tiene una suscripción a Project Online de uno de los planes retirados, el cambio no le afectará inmediatamente. Queremos proporcionarle el tiempo suficiente para que se prepare para el cambio de los planes. Teniendo esto en cuenta, a continuación se describen las diferentes opciones que tiene disponibles:

Soy un cliente nuevo

Si es un cliente nuevo (en estos momentos no tiene un plan de suscripción a Project Online) puede registrarse en los planes nuevos. Ya no tendrá disponibles los planes retirados.

Tengo un plan retirado pero todavía quiero usarlo durante un tiempo

Si está usando uno de los planes retirados, puede seguir usándolo hasta que su contrato expire. Si su contrato expira en o antes del 31 de diciembre de 2016, tiene la opción de renovar su plan actual durante un período adicional. Por ejemplo, si está usando Project para Office 365 y su contrato expira el 30 de diciembre de 2016, cuando renueve, puede elegir usarlo un período adicional. O, si lo prefiere, puede decidir moverse a un plan nuevo. Depende de usted.

Aunque esté usando un plan retirado, puede agregar usuarios adicionales al plan retirado.

Nota: Si su contrato expira después del 31 de diciembre de 2016 y quiere renovarlo, necesitará seleccionar uno de los planes nuevos.

Tengo un plan retirado pero quiero cambiarme a un plan nuevo inmediatamente

No tiene que esperar hasta que su plan expire para cambiarse a uno de los nuevos planes de suscripción. A partir del 1 de septiembre de 2016, puede cambiarse de un plan retirado a uno nuevo en cualquier momento.

¿Qué plan es el adecuado para mis usuarios?

Mientras está disponible en la Descripción del servicio en línea de Projectuna lista detallada de lo que puede hacer cada producto, los nuevos tres planes están destinados a funciones distintas:

Plan

Usuarios de destino

Project Online Essentials

Miembros de equipos

Project Online Professional

Jefes de proyecto

Project Online Premium

Jefes de cartera de proyectos, jefes de recursos

Si sus usuarios se encuentran en un plan retirado y está planeando moverlos a un plan nuevo, esto facilita la decisión de a qué plan nuevo les quiere mover, ya que los planes retirados también se crearon teniendo en cuenta la distinción de roles.

Si anteriormente ha usado este

Probablemente querrá este

Project Lite

Project Online Essentials

Project para Office 365 (Project Pro para Office 365)

Project Online Professional

Project Online

Project Online Premium

Project Online con Project Pro para Office 365

Project Online Premium/Project Online Professional

La diferencia entre Project Professional Online y Project Online Premium es que el segundo tiene funciones adicionales para la planeación de la cartera de proyectos, administración de propuestas, administración de recursos de empresa e informes de cartera de cuadro. Puede obtener más información acerca de las diferencias entre los planes de la Descripción del servicio en línea de Project.

Tengo un plan retirado, ¿qué necesito hacer?

Si actualmente está suscrito a uno de los planes retirados de Project Online, en la mayoría de los casos no necesita hacer nada hasta que esté preparado para renovar sus licencias a medida que se acerque la fecha de expiración de su contrato. En la siguiente tabla se describe lo que necesita hacer tras la renovación y las opciones que tiene disponibles, dependiendo del plan existente que tenga.

Si tiene este plan

Lo que necesita hacer durante las condiciones de su contrato actual

Qué hacer tras la renovación (si su contrato finaliza en o antes del 31 de diciembre de 2016)

Qué hacer tras la renovación (si su contrato finaliza después del 31 de diciembre de 2016)

Project Lite

No es necesaria ninguna acción.

Se cambiará el nombre automáticamente a sus licencias actuales de Project Lite a Project Online Essentials.

Renovar a Project Online Essentials

Renovar a Project Online Essentials

Project para Office 365 (anteriormente denominado Project Pro para Office 365)

No es necesaria ninguna acción.

Renovar a una de las siguientes opciones:

  • Project para Office 365 (renovar a su plan antiguo)

  • Project Online Professional (renovar a un plan nuevo)

Renovar a Project Online Professional

Project Online

No es necesaria ninguna acción.

Se cambiará el nombre automáticamente a sus licencias actuales de Project Online a Project Online Premium sin el cliente de Project.

Renovar a una de las siguientes opciones:

  • Project Online sin el cliente de Project (renovar a su plan antiguo)

  • Project Online Premium (renovar a un plan nuevo)

Renovar a Project Online Premium

Project Online con Project para Office 365

No es necesaria ninguna acción.

Renovar a uno de los siguientes:

  • Project Online con Project para Office 365 (renovar a su plan antiguo)

  • Project Online Professional (renovar a un plan nuevo)

  • Project Online Premium (renovar a un plan nuevo)

Renueve a Project Online Professional o Project Online Premium basándose en lo que los usuarios necesitan hacer.

¿Qué necesito hacer para asignar a mis usuarios un plan nuevo?

Cambiar sus usuarios a un plan nuevo es relativamente sencillo de realizar. Podrá cambiar planes manualmente o mediante el Asistente para cambiar planes.

El Asistente para cambiar planes le guía a través del proceso de compra de un plan que pueda cambiar por su plan actual, reasigna todas las licencias de los usuarios nuevos y cancela el plan antiguo. Tenga en cuenta que debe cambiar todos los usuarios de Office 365 a un plan nuevo para usar el Asistente para cambiar planes.

Si no puede usar el Asistente para cambiar planes, también puede cambiar los planes manualmente.

¿Qué ocurre con mis datos cuando cambio los planes?

Los usuarios no perderán ninguno de los datos cuando se cambien a un plan nuevo. Aunque los usuarios puedan ver un cambio en las funcionalidades que están disponibles al encontrarse en el plan nuevo, sus datos permanecerán intactos.

¿Cómo sabré cuando necesito tomar una decisión sobre mi plan?

Si tiene acceso al Portal de administración de Office 365, verá publicaciones en el Centro de mensajes (forma parte del Centro de administración de Office 365) con información sobre cuándo necesita tomar decisiones. Mientras tanto, puede renovar su suscripción y agregar más licencias de manera habitual.

¿Cómo puedo agregar licencias adicionales si aún estoy usando un plan de Project retirado?

Si es un cliente con un contrato Enterprise existente que se encuentra en un plan de proyecto retirado, permitidos para ordenar y agregar más licencias si necesita dentro de su período de inscripción del contrato Enterprise actual. Para ello, aunque los planes retirados no aparecen en la hoja de precios de cliente o en el Centro de servicios de licencias por volumen. Póngase en contacto con su asociado (proveedor de servicios con licencia) para asistencia en orden había retirado Project Online planes. Si tiene problemas al buscar a su partner, póngase en contacto con su especialista de ventas de licencias local.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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