Hacer crecer su empresa con Microsoft Connections

Información general de Microsoft Connections

Connections es una aplicación fácil de usar para mejorar la fidelidad del cliente, obtener clientes nuevos y hacer crecer su empresa. Connections le ayuda a crear una lista de distribución de correo de los contactos que puede usar para enviar campañas de correo electrónico dirigidas con el fin de crear nuevos clientes potenciales consolidando los clientes satisfechos existentes y convirtiéndolos en defensores. Puede usar Connections para enviar referencias, boletines, ofertas y otras promociones a sus clientes.

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Introducción a Connections

Los siguientes vínculos ofrecen información importante sobre Connections y muestran cómo crear y supervisar las campañas.

Obtener Connections

Microsoft Connections está disponible para los clientes que tengan una suscripción de Office 365 Empresa Premium. Puede acceder a Connections en Business Center de Office 365 o en la aplicación móvil de Connections en su iPhone o Android.

Centro de negocios en Office 365:

La manera más sencilla para enviar y supervisar su campaña de Connections se encuentra en el panel de Business Center en línea que tiene como parte de la suscripción. Solo tiene que iniciar sesión en Office 365 y elegir el mosaico de Business Center.

Seleccione Business Center para ir al panel

Una vez en el panel de Business Center, puede ir directamente a Connections en la barra de navegación izquierda para empezar. Si no tiene el rol de administrador global de Office 365, es posible que primero deba pedir a su administrador un permiso. Puede encontrar un vínculo para pedirlo en la página del panel de Business Center.

Vaya a Connections de la barra de navegación izquierda en el panel de Business Center

Aplicación móvil:

También puede obtener la aplicación desde la App Store de iPhone y desde Google Play para Android. Estas aplicaciones se encuentran actualmente en versión preliminar. Solo tiene que buscar Microsoft Connections e instalar la aplicación en su dispositivo móvil.

Terminología de marketing por correo electrónico

Para sacar el máximo partido de las campañas de Connections resulta útil entender algunos términos de marketing.

Término

Descripción

Campaña

Una campaña es un correo electrónico enviado a los contactos o clientes.

Puede ver los resultados de campaña de Connections para comprender las métricas asociadas.

Cancelar suscripción

Cuando un contacto hace clic en Cancelar suscripción en una campaña que ha enviado, ya no aparecerá en sus listas de distribución de correo ni sus listas de contactos, pero puede verlos en la lista de suscripciones canceladas.

Lista de distribución de correo

La lista de distribución de correo incluye todas las listas de distribución de correo y los contactos.

Contacto

Un contacto es una persona que ha agregado a su Centro de negocios y que le ha concedido permiso para enviarle correos electrónicos de marketing.

Lista de distribución de correo

Una lista de distribución de correo es un grupo de contactos que le han dado permiso para enviarles campañas de marketing de correo electrónico. Por ejemplo, personas amantes de los gatos o personas amantes de los perros.

Formulario de registro

Un formulario web que puede compartir con otras personas para que puedan registrarse y convertirse en contactos.

Crecimiento de la lista de distribución de correo

Crecimiento neto/Total de contactos hace 30 días.

Ofertas canjeadas

Número total de ofertas marcadas como canjeadas en el sistema.

Registros

Número total de contactos que se han registrado mediante el formulario de registro que ha creado con Connections (incluyendo las suscripciones de referencias).

Comentarios

Envíenos comentarios haciendo clic en el widget Comentarios del Centro de negocios. También nos puede enviar un mensaje de correo electrónico a businesscenterFB@microsoft.com.

Captura de pantalla: Haga clic en el widget de comentarios de Business Center para enviarnos comentarios.
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