Hablar con familiares y amigos en Skype desde Outlook.com

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

los clientes de Outlook.com pueden hablar con amigos y familiares con el chat, voz y características de vídeo en Skype.

Al combinar las cuentas de Microsoft y Skype, tiene automáticamente acceso a Skype a través de la web Outlook.com.

Póngase en contacto con los contactos de Skype

Iniciar una sesión de conversación con un contacto de Skype

  1. En Outlook.com, seleccione el icono de Skype.

    Botón de Skype en la nueva experiencia de Outlook.com

  2. Seleccione Iniciar nueva conversación. Verá una lista de los contactos de Skype.

  3. Seleccione el nombre del usuario con el que desee hablar.

  4. Si la persona está disponible en Skype, envíeles un mensaje o darle una llamada.

    Nota: El contacto recibirá el mensaje a través de su aplicación de escritorio de Skype en cualquier lugar del mundo, o bien, si está usando Outlook.com a través del panel de mensajería.

Iniciar una llamada de voz o vídeo con un contacto de Skype

  1. Si está leyendo un correo electrónico de un contacto en Outlook.com, pasar el mouse sobre la imagen del contacto y, a continuación, seleccione los botones de llamada de vídeo o audio Skype. O:

    1. En Outlook.com, seleccione el icono de Skype. Verá una lista de los contactos de Skype.

    2. Seleccione el nombre del usuario con el que desee hablar. Si el usuario está disponible y las llamadas o las videollamadas son compatibles, verá los botones Vídeo y Llamada.

    3. Seleccione el botón Vídeo o el botón Llamada para iniciar la llamada.

      La primera vez que inicie una llamada de voz o vídeo, le pedirá que instale el complemento Skype. Acepte los términos y condiciones para instalar.

Notas: 

  • Si su explorador no es compatible con complementos, no mostrarán los iconos de voz y vídeo. Utilizar la aplicación de escritorio de Skype para las llamadas de voz o vídeo.

  • El contacto recibirá la llamada en su aplicación de escritorio de Skype o a través de Outlook.com.

  • En Windows RT 8.1, no se admiten las llamadas ni las videollamadas.

Preguntas más frecuentes

A continuación, encontrará respuestas a algunas preguntas comunes.

  • En Outlook.com, verá el icono de Skype situado en la esquina superior derecha.

    Botón de Skype en la nueva experiencia de Outlook.com

    Si las cuentas están conectadas, ya está todo configurado.

  • Si no está conectada su cuenta, seleccione el icono de Skype para conectarse a su cuenta para empezar a utilizar Skype.

  • Si nunca ha usado Skype, debe instalar el complemento Skype desde el Microsoft Store. Después de instalar el complemento, seleccione el icono de Skype en la Bandeja de entrada para conectarse a su cuenta.

  1. En Outlook.com, seleccione el icono de mensajería.

    Botón de Skype en la nueva experiencia de Outlook.com

  2. Si ve el icono de Skype en la parte inferior del panel de mensajería, puede usar Skype.

  3. Espere unos minutos, actualice la pantalla e inténtelo de nuevo.

  4. Si sigue teniendo problemas, busque en los foros de la Comunidad.

Puede haber un problema temporal con vinculación a Skype. Espere unos minutos, actualice el explorador y vuelva a comprobar.

Puede iniciar sesión en Skype a través de Outlook.com, personas, calendario o OneDrive.

Actualmente, no puede invitar a personas sean contactos Skype a través de Outlook.com o personas. Use la aplicación de escritorio de Skype en su lugar.

Sí. Cuando haya iniciado sesión Outlook.com y Skype, los contactos Skype pueden ponerse en contacto con usted y puede chatear mediante el panel de mensajería. Cuando reciba una llamada de voz o vídeo entrante, se iniciará el complemento Skype.

Vuelve a intentarlo. Si esto no funciona, desinstalar el complemento Skype desde el equipo siguiendo estos pasos:

  1. Con el botón secundario (o mantenga presionado) el botón Inicio y, a continuación, seleccionePanel de Control > desinstalar un programa.

  2. Seleccione Complemento web de Skype > Desinstalar o Quitar.

  3. En Outlook.com, seleccione el botón Vídeo o el botón Llamada en el panel de mensajería. Se le solicitará que instale de nuevo el complemento.

Use la aplicación de escritorio de Skype para bloquear el contacto e informar del abuso. Para obtener más información acerca de cómo informar de un abuso o de un contacto no deseado en Skype, consulte la página de seguridad y privacidad de Skype.

Para desactivar las notificaciones, seleccione el icono de Skype en la esquina superior derecha para abrir la barra lateral de Skype. A continuación, seleccione el icono de audio en la parte inferior derecha para activar o desactivar las notificaciones de chat.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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