Guardar registros en Lync Web App

Los registros son información detallada sobre los diferentes procesos que usa una aplicación. Su equipo de soporte técnico puede habilitar Lync Web App para que registre información sobre los procesos. Si tiene problemas al usar Lync Web App y no sabe cuál qué funciona mal, puede guardar los registros y enviarlos al equipo de soporte técnico de su compañía o al soporte técnico de Microsoft.

Para guardar los registros:

  1. Asegúrese de que la ventana de Lync Web App esté abierta y presione la tecla F9.

  2. Seleccione toda la información de la ventana que se abre y presione CTRL+C para copiarla.

  3. Abra un editor de texto como el Bloc de notas y presione CTRL+V para pegar el texto del registro copiado.

  4. Guarde el archivo de texto con un nombre descriptivo.

    Nota: Los registros se pueden leer con cualquier editor de texto, como el Bloc de notas.

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