Guía de inicio rápido: usar voz y vídeo

Si tiene micrófono y altavoces, puede usar el software de comunicaciones Microsoft® Lync™ Online para realizar llamadas de voz. También puede conectar cualquier dispositivo recomendado por su organización, como auriculares con micrófono USB; Lync Online realizará automáticamente la configuración.

¿Qué desea hacer?

Seleccionar los dispositivos de audio

Encontrar a la persona adecuada

Realizar una llamada de voz

Iniciar una llamada de conferencia

Responder a una llamada

Invitar a otras personas a la conversación

Agregar voz a una conversación instantánea

Usar los controles de llamada

Conectar una cámara web

Agregar vídeo a una conversación

Seleccionar los dispositivos de audio

Para seleccionar los dispositivos de audio:

  1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, Microsoft Lync y, a continuación, haga clic en Microsoft Lync 2010.

  2. Haga clic en el botón Opciones icono de Opciones y, a continuación, haga clic en Dispositivo de audio.

  3. En Personalizar el dispositivo, haga clic en las listas desplegables apropiadas para configurar los altavoces, el micrófono, el timbre y los niveles de volumen.

  4. Haga clic en las flechas verdes para probar los niveles de los altavoces y el timbre.

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Encontrar a la persona adecuada

El primer lugar para encontrar la persona con la que necesita ponerse en contacto es la barra de búsqueda.

  1. En la ventana principal de Lync, en el campo de búsqueda de la lista Contactos, empiece a escribir el nombre de una persona. Los resultados aparecerán debajo de la barra de búsqueda.

Buscar un contacto

  1. (Opcional) Siga uno de estos procedimientos:

  2. Si encuentra a la persona que busca, haga doble clic en ese contacto para enviar un mensaje instantáneo.

  3. Para agregar el contacto a la lista Contactos seleccione el contacto, haga clic en el botón más (+) y, a continuación, seleccione el grupo de contacto apropiado.

Agregar a contactos

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Realizar una llamada de voz

Puede iniciar una llamada telefónica con un clic.

  1. En la lista Contactos o en los resultados de búsqueda, seleccione el contacto y, a continuación, haga clic en el menú Llamar.

Llamar a un contacto

Se abre una nueva ventana de conversación.

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Iniciar una llamada de conferencia

Para llamar a varios contactos:

  1. En la lista Contactos, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en los contactos a los que desea llamar.

  2. Haga clic con el botón derecho en cualquiera de los contactos seleccionados y, a continuación, haga clic en Iniciar una llamada de conferencia.

Iniciar una llamada de conferencia

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Responder a una llamada

Cuando recibe una llamada, aparece una alerta de llamada entrante en la esquina inferior derecha de la pantalla del equipo. Realice uno de estos procedimientos:

  1. Para responder a la llamada, haga clic en cualquier parte de la alerta de llamada entrante.

  2. Para redirigir la llamada a un mensaje instantáneo o rechazar la llamada y establecer su estado en No molestar para evitar interrupciones, haga clic en Redirigir.

Communicator

  1. Para rechazar la llamada, haga clic en Rechazar.

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Invitar a otras personas a la conversación

Para invitar a otras personas a una conversación que ya esté en curso, realice el siguiente procedimiento:

  1. En la ventana de conversación, haga clic en el menú Opciones de las personas.

  2. Haga clic en Invitar por nombre o número de teléfono, haga clic en el contacto que desea o búsquelo y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Invitar por nombre o número de teléfono

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Agregar voz a una conversación instantánea

Para agregar voz a una conversación instantánea:

  1. En la ventana de conversación, haga clic en el botón Llamar.

Agregar voz a un mensaje instantáneo

Lync Online agrega voz y audio a su conversación. Puede seguir escribiendo mientras habla. Tenga en cuenta que la llamada de voz utilizará voz sobre IP (VoIP).

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Usar los controles de llamada

En una ventana de conversación y durante una llamada de Lync Online, use los controles de llamada para realizar las siguientes acciones:

  1. Para poner una llamada en espera, haga clic en el botón Pausar o reanudar Communicator .

  2. Para finalizar una llamada, haga clic en el botón Finalizar llamada Imagen del botón .

    Hay otros controles que le permiten desactivar el audio del micrófono o de los altavoces y mostrar un panel de marcado.

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Conectar una cámara web

Lo más parecido a mantener una conversación cara a cara es conectar una cámara web al equipo. Lync Online detecta automáticamente la cámara web y la usa en la siguiente llamada de vídeo.

Para ver la configuración de la cámara web:

  1. En la esquina superior derecha de la ventana principal de Lync, haga clic en el botón Opciones icono de Opciones .

  2. En el cuadro de diálogo Lync: opciones, haga clic en Dispositivo de vídeo.

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Agregar vídeo a una conversación

Si tiene configurada una cámara web, puede elegir que el contacto le vea mientras conversa. Para configurar una cámara web, consulte la sección anterior, "Conectar una cámara web".

  1. En la ventana de conversación, haga clic en el botón Vídeo.

Iniciar videollamada

Se inicia la videollamada. Puede seguir enviando mensajes instantáneos al destinatario de la llamada y también a otros contactos.

Nota:  Si acepta la videollamada entrante de alguien, esa persona no le verá a menos que agregue vídeo en su parte de la conversación.

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