Guía de inicio rápido: Usar voz y vídeo

Si tiene micrófono y altavoces, puede usar el software de comunicaciones Microsoft® Lync™ 2010 para realizar llamadas de voz. También puede conectar cualquier dispositivo recomendado por su organización, como auriculares con micrófono USB, teléfono USB o auriculares; Lync 2010 configura automáticamente los ajustes.

¿Qué desea hacer?

Seleccionar los dispositivos de audio

Encontrar a la persona adecuada

Realizar una llamada de voz

Iniciar una llamada de conferencia

Responder a una llamada

Invitar a otras personas a la conversación

Agregar voz a una conversación instantánea

Usar los controles de llamada

Conectar una cámara web

Agregar vídeo a una conversación

Seleccionar los dispositivos de audio

Para seleccionar los dispositivos de audio:

  1. Abra Lync y, en la esquina inferior izquierda de la ventana principal de Lync, haga clic en el menú del dispositivo de audio Seleccionar dispositivo de audio .

  2. Seleccione los dispositivos de audio que desea usar o haga clic en Configuración de dispositivo de audio para configurar un dispositivo de audio nuevo.

Seleccionar audio

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Encontrar a la persona adecuada

El primer lugar para encontrar la persona con la que necesita ponerse en contacto es el cuadro de búsqueda.

  1. En la ventana principal de Lync, en la lista de contactos, comience a escribir el nombre de una persona en el cuadro de búsqueda. Los resultados aparecerán debajo de la barra de búsqueda.

Buscar un contacto

  1. (Opcional) Siga uno de estos procedimientos:

  2. Si encuentra a la persona que busca, haga doble clic en el contacto para enviar un mensaje instantáneo.

  3. Para agregar el contacto a la lista de contactos, seleccione el contacto, haga clic en el botón Agregar a contactos y seleccione el grupo de contacto apropiado.

Agregar a contactos

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Realizar una llamada de voz

Puede iniciar una llamada telefónica con un solo clic.

  1. En la lista de contactos o en los resultados de búsqueda, seleccione el contacto y haga clic en el botón Llamar.

Llamar a un contacto

Se abre una nueva ventana de conversación.

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Iniciar una llamada de conferencia

Para llamar a varios contactos:

  1. En la lista de contactos, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en los contactos a los que desea llamar.

  2. Haga clic con el botón derecho en cualquiera de los contactos seleccionados y, a continuación, haga clic en Iniciar una llamada de conferencia.

Iniciar una llamada de conferencia

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Responder a una llamada

Cuando recibe una llamada, aparece una notificación de llamada entrante en la esquina inferior derecha de la pantalla del equipo. Realice uno de estos procedimientos:

  1. Para responder a la llamada, haga clic en cualquier parte de la notificación de llamada entrante.

  2. Para redirigirla a un número diferente, haga clic en Redirigir y seleccione un número.

Communicator

  1. Para enviar la llamada a correo de voz, haga clic en Rechazar.

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Invitar a otras personas a la conversación

Para invitar a otras personas a una conversación que ya esté en curso, realice el siguiente procedimiento:

  1. En la ventana de conversación, haga clic en el menú Opciones de las personas.

  2. Haga clic en Invitar por nombre o número de teléfono. Haga clic en el contacto que desea o que busca y, a continuación haga clic en Aceptar. (Si alguien sólo está disponible por teléfono, escriba el número de teléfono).

Invitar por nombre o número de teléfono

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Agregar voz a una conversación instantánea

Para agregar voz a una conversación instantánea:

  1. En la ventana de conversación, haga clic en el botón Llamar.

Agregar voz a un mensaje instantáneo

Lync agrega voz y audio a la conversación. Puede seguir escribiendo mientras habla.

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Usar los controles de llamada

En una ventana de conversación y durante una llamada de Lync, use los controles de llamada para realizar las siguientes acciones:

  1. Para poner una llamada en espera, haga clic en el botón En espera Communicator .

  2. Para enviar la llamada a otro teléfono o combinar la llamada con otra conversación, haga clic en el menú Transferir Communicator .

  3. Para finalizar una llamada, haga clic en el botón Abandonar llamada Imagen del botón .

    Hay otros controles que le permiten desactivar el audio del micrófono o de los altavoces, mostrar un teclado de marcado y cambiar entre los dispositivos.

    Controles de llamada de Lync

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Conectar una cámara web

Lo más parecido a mantener una conversación cara a cada es conectar una cámara web al equipo. Lync detecta automáticamente la cámara web y la usa en la siguiente llamada de vídeo.

Para ver la configuración de la cámara web:

  1. En la esquina superior derecha de la ventana principal de Lync, haga clic en el botón Opciones icono de Opciones .

  2. En el cuadro de diálogo Lync - Opciones, haga clic en Dispositivo de vídeo.

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Agregar vídeo a una conversación

Si tiene configurada una cámara web, puede elegir que el contacto le vea mientras conversa. Para configurar una cámara web, consulte la sección anterior, "Conectar una cámara web".

  1. En la ventana de conversación, haga clic en el botón Vídeo.

Iniciar videollamada

Se inicia la videollamada. Puede seguir enviando mensajes instantáneos al destinatario de la llamada y también a otros contactos.

Nota:  Si acepta la videollamada entrante de alguien, esa persona no le verá a menos que agregue vídeo en su parte de la conversación.

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