Filtrar correo no deseado en Outlook en la web

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Correo identificado como posible correo electrónico no deseado se puede mover automáticamente a la carpeta correo electrónico no deseado. Cualquier malware, software potencialmente malintencionado o código: está deshabilitado.

Elegir versión para obtener instrucciones

Estas instrucciones son ligeramente distintas dependiendo de si usa o no la nueva versión de Outlook en la Web. Seleccione la versión de Outlook en la Web que usa para ver los pasos que mejor se adaptan a su caso.

SI SU BUZÓN TIENE ESTE ASPECTO…

Versión beta de Outlook en la Web

Vea Instrucciones para la nueva versión de Outlook en la Web.

SI SU BUZÓN TIENE ESTE ASPECTO…

Outlook en la Web

Vea Instrucciones para la versión clásica de Outlook en la Web.

Nota: Si su organización ha insertado su logotipo en la barra de herramientas, es posible que no vea exactamente lo mismo que se muestra arriba.

Instrucciones para la nueva versión de Outlook en la Web.

Si está recibiendo correos electrónicos no deseados, puede bloquear las direcciones de correo y los dominios de los que no quiere recibir mensajes. Agregue cualquier dirección de correo o dominio a la lista de remitentes bloqueados para mover esos mensajes directamente a la carpeta Correo no deseado.

Nota: Correo electrónico se quita automáticamente de la carpeta correo no deseado después de 14 días y no se puede recuperar. Para obtener más información, vea recuperar eliminados mensajes de correo electrónico en Outlook en la web.

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración Configuración > Ver todas las opciones de Outlook.

  2. Seleccione Correo > Correo no deseado.

  3. Si desea bloquear una dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico en remitentes bloqueados y seleccione Agregar.

    Si desea bloquear todo el correo electrónico de un dominio, escriba el nombre de dominio en dominios bloqueados y seleccione Agregar.

  4. Seleccione Guardar.

Si desea eliminar a alguien de la lista de remitentes bloqueados, siga las instrucciones que se muestran a continuación.

  1. Seleccione Outlook.Com_AllSettings.

  2. Seleccione Correo > Correo no deseado.

  3. Seleccione la dirección o dominio que desea desbloquear y seleccione Quitar .

Hay situaciones en las que no desea que mensajes de una persona determinada o dominio terminen en la carpeta de correo electrónico no deseado. Los mensajes de direcciones o dominios de la lista de remitentes seguros no se moverán a la carpeta de correo electrónico no deseado.

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración Configuración > Ver todas las opciones de Outlook.

  2. Seleccione Correo > Correo no deseado.

  3. Debajo de Remitentes seguros, escriba la dirección de correo electrónico o dominio que desea agregar y seleccione Agregar.

  4. Seleccione Guardar.

Sugerencias: 

  • Para editar o eliminar correos electrónicos o dominios de la lista Remitentes bloqueados o Remitentes seguros, seleccione el elemento en la lista y elija Editar o Quitar

  • Para vaciar la carpeta correo electrónico no deseado, seleccione Correo electrónico no deseado en la lista de carpetas y, a continuación, seleccione Eliminar todo en la parte superior de la pantalla.

Instrucciones para la versión clásica de Outlook en la Web:

Si recibe mensajes de correo electrónico no deseados, puede bloquear las direcciones de correo electrónico y dominios que no desea recibir mensajes de correo electrónico. Agregue cualquier dirección de correo electrónico o dominio a la lista de remitentes bloqueados para enviar estos mensajes de correo electrónico directamente a la carpeta correo electrónico no deseado.

  1. En la parte superior de la página, seleccione configuración Icono de configuración > correo > cuentas > Bloquear o permitir.

  2. En Bloquear o permitir, seleccione filtrar automáticamente el correo electrónico no deseado.

  3. En Remitentes bloqueados, escriba la dirección de correo electrónico o el dominio que desea bloquear y seleccione Agregar Agregar .

    Captura de pantalla de la página de Remitentes bloqueados.

  4. Seleccione Guardar Guardar .

    Sugerencia: Para editar o eliminar correos electrónicos o dominios de la lista de remitentes bloqueados, seleccione el elemento en la lista y, a continuación, seleccione Editar El icono Editar. o Quitar Quitar .

Para que el correo electrónico que no procede de remitentes seguros vaya directamente a la carpeta Correo no deseado, elija la opción No confiar en correo electrónico...

No confiar

Si desea eliminar a alguien de la lista de remitentes bloqueados, siga las instrucciones que se muestran a continuación.

  1. Vaya a Configuración Configuración > Opciones.

  2. En el menú Opciones, seleccione correo electrónico no deseado > remitentes bloqueados.

  3. Seleccione la dirección o dominio que desea desbloquear y, a continuación, seleccione Quitar .

Es posible evitar que los mensajes procedentes de una persona, dominio o sitio web concretos terminen en la carpeta de correo no deseado.

  1. En la parte superior de la página, seleccione configuración Icono de configuración > correo > cuentas > Bloquear o permitir.

  2. En Bloquear o permitir, seleccione filtrar automáticamente el correo electrónico no deseado.

  3. En remitentes y destinatarios seguros, escriba la dirección de correo electrónico o el dominio, para que los mensajes de correo electrónico del remitente o dominio no se mueven a la carpeta correo no deseado y, a continuación, seleccione Agregar Agregar .

    Captura de pantalla de la página de Remitentes seguros.

  4. Seleccione Guardar Guardar .

    Sugerencia: Para editar o eliminar correos electrónicos o dominios de la lista de remitentes seguros, seleccione el elemento en la lista y, a continuación, seleccione Editar El icono Editar. o Quitar Quitar .

Al marcar correo como correo no deseado, puede informar del mensaje a Microsoft para ayudar a mejorar la precisión del filtro de correo electrónico no deseado. Para establecer opciones de informes de correo no deseado, seleccione configuración Icono de configuración > correo > procesamiento automático > informes de correo electrónico deseado.

Especificar cuándo se deben enviar informes de correo electrónico no deseado

Outlook en la Web ofrece tres opciones de generación de informes diferentes para el correo electrónico que se marque como correo no deseado:

  • Preguntar antes de enviar un informe    le pedirá que confirme que desea enviar una copia del correo electrónico a Microsoft para investigación y para la mejora de correo electrónico tecnologías de protección. El correo electrónico pasa por un proceso automatizado que elimina toda la información personal.

  • Enviar informes automáticamente    , se envía una copia a Microsoft de cada correo electrónico que marcar como correo no deseado.

  • No enviar nunca informes    no enviará un informe a Microsoft al marcar un mensaje de correo como correo no deseado.

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