Faltan nuevas características en aplicaciones de Office 2016 después de volver a instalar Office

PROBLEMA

Parece que hay nuevas características que estaba usando en aplicaciones de Office que ya no están disponibles. Estas características que faltan podrían ser las funciones SI.CONJUNTO, MAX.SI.CONJUNTO y MIN.SI.CONJUNTO de Excel 2016, los efectos de entrada manuscrita en Excel, Word o PowerPoint 2016 o cualquier otra nueva característica incluida en las Novedades de Office 365.

CAUSA

Esto puede suceder si tenía una suscripción a Office 365 en su equipo y después se cambió a una compra única de Office 2016.

Por ejemplo, es posible que haya comprado un nuevo equipo con una versión de prueba de un mes de Office 365 y, cuando caducó la versión de prueba, haya instalado una compra única de Office en vez de activar la versión de prueba. También es posible que haya pagado por una suscripción mensual o anual de Office 365, pero después haya decidido cambiarse a una compra única de Office en vez de seguir con la suscripción.

MÁS INFORMACIÓN

Office 365 (incluida la prueba de Office 365) tiene características nuevas exclusivas, mientras que las compras únicas de Office 2016 reciben actualizaciones de seguridad y rendimiento, pero no reciben nuevas características.

Pedimos disculpas por los inconvenientes que pueda causar esto. Nos esforzamos en hacer que esta experiencia sea lo mejor posible para explicar de forma clara por qué no hay nuevas características disponibles.

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