Exportar o realizar una copia de seguridad del correo electrónico, los contactos y el calendario en un archivo .pst de Outlook

Gracias a los comentarios de los usuarios, este artículo se actualizó el 9 de marzo de 2016.

Paso 1: Asegúrese de estar usando una versión de escritorio de Outlook: 2007, 2010, 2013 o 2016.

Este es el aspecto de la cinta en Outlook 2016.
  • Si en la cinta existe la opción Archivo en la esquina superior izquierda, quiere decir que usa una versión de escritorio de Outlook y que está en el lugar adecuado. Vea uno de los procedimientos siguientes.

  • Si en la cinta de opciones no existe una opción Archivo en la esquina superior izquierda, consulte ¿Qué versión de Outlook tengo? para determinar la versión de Outlook y acceder a las instrucciones de exportación adecuadas. O bien consulte Cómo obtener Outlook para el escritorio.

Elija una opción en la siguiente lista de instrucciones de importación. Para obtener información acerca de cómo importar elementos, consulte Importar el correo electrónico, los contactos y el calendario desde un archivo .pst de Outlook.

Si tiene un buzón de Office 365, puede usar Outlook 2007, 2010, 2013 o 2016 para mover todo el correo electrónico, los contactos y los elementos de calendario de una cuenta de correo a su buzón de Office 365. Cómo obtener Outlook para el escritorio

Este es el aspecto que tiene un buzón de Office 365 en Outlook en la web. La aplicación Outlook en la web es diferente al de la de escritorio.

Aspecto de la cinta de opciones de Outlook en la web.

Después de obtener Outlook para el escritorio, siga estos pasos:

  1. Agregar su cuenta de correo de "origen" a Outlook en su escritorio. Espere un poco hasta que se muestre el correo electrónico y los contactos.

  2. Agregar su cuenta de correo de Office 365 a Outlook en su escritorio.

    Después de agregar su cuenta de correo de Office 365 a Outlook en su escritorio, Outlook se sincronizará automáticamente con su cuenta de Office 365. Verá que el contenido de su buzón de Office 365 aparece en Outlook en el escritorio.

  3. Después, elija entre las siguientes instrucciones de exportación de este artículo para exportar el correo electrónico de la cuenta de origen a un archivo .pst.

    Por ejemplo, si tiene Outlook 2010 en su escritorio, seleccione "Outlook 2010: Exportar elementos de Outlook a un archivo .pst".

  4. Seleccione entre las instrucciones de importación para importar el correo electrónico a Office 365.

    Por ejemplo, si tiene Outlook 2016 en su escritorio, seleccione "Outlook 2013 y Outlook 2016: Importar elementos de Outlook desde un archivo .pst".

    Como Outlook se sincroniza con su cuenta de correo de Office 365, al importar el correo electrónico siguiendo las instrucciones, el correo se enviará directamente a su cuenta de correo de Office 365.

  1. En la parte superior de la cinta de opciones de Outlook, elija Archivo.

    Este es el aspecto de la cinta en Outlook 2016.
  2. Elija Abrir y exportar > Importar o exportar.

    Elija Abrir y exportar y, después, Importar o exportar.

  3. Elija Exportar a un archivo.

    Elija Exportar a un archivo.

  4. Haga clic en Archivo de datos de Outlook (.pst) y, a continuación, en Siguiente.

  5. Seleccione el nombre de la cuenta de correo electrónico para exportar, como se muestra en la imagen siguiente. Solamente se puede exportar con cada operación información de una cuenta.

    Asegúrese de que esté seleccionada la casilla Incluir subcarpetas. Así se exportará todo el contenido de la cuenta: Calendario, contactos y bandeja de entrada. Elija Siguiente.

    Elija la cuenta de correo electrónico que desea exportar.

  6. Haga clic en Examinar para seleccionar dónde guardar el Archivo de datos de Outlook (.pst). Escriba un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en Aceptar para continuar.

    Nota: Si ha realizado antes una exportación, aparecerán la ubicación y el nombre de archivo de la carpeta anterior. Escriba otro nombre de archivo antes de hacer clic en Aceptar.

  7. Si va a exportar a un Archivo de datos de Outlook (.pst) existente, en Opciones, especifique qué desea hacer cuando exporte elementos que ya existen en el archivo.

  8. Haga clic en Finalizar.

  9. Outlook comenzará de inmediato la exportación a menos que se cree un nuevo Archivo de datos de Outlook (.pst) o que se use un archivo protegido con contraseña.

    • Si va a crear un Archivo de datos de Outlook (.pst) nuevo, puede proteger el archivo con una contraseña opcional. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Crear archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña en los cuadros Contraseña y Repetir contraseña y haga clic en Aceptar. En el cuadro de diálogo Contraseña del archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña y haga clic en Aceptar.

    • Si va a exportar a un Archivo de datos de Outlook (.pst) existente protegido con contraseña, en el cuadro de diálogo Contraseña del archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña y haga clic en Aceptar.

Ahora que los datos de Outlook están en un archivo .pst, puede llevarlos donde quiera. Por ejemplo, puede guardar el archivo .pst en OneDrive y descargarlo en el equipo nuevo. También puede guardarlo en una unidad flash USB, conectarla en el equipo nuevo e importar su correo electrónico, contactos y calendario a Outlook.

  1. En la parte superior de la cinta de Outlook, elija la pestaña Archivo.

    En Outlook 2010, elija la pestaña Archivo.

  2. Elija Opciones.

    Elija Opciones.

  3. En el cuadro Opciones de Outlook, elija Avanzado.

    Elija Avanzado.

  4. En la sección Exportar, elija Exportar.

    En la página Avanzado, elija Exportar.

  5. Haga clic en Exportar a un archivo y, a continuación, en Siguiente.

  6. Haga clic en Archivo de datos de Outlook (.pst) y, a continuación, en Siguiente.

  7. Seleccione el nombre de la cuenta de correo electrónico para exportar, como se muestra en la imagen siguiente. Solamente se puede exportar con cada operación información de una cuenta.

    Asegúrese de que esté seleccionada la casilla Incluir subcarpetas. Así se exportará todo el contenido de la cuenta: Calendario, contactos y bandeja de entrada. Elija Siguiente.

    Elija la cuenta de correo electrónico que desea exportar.

  8. Haga clic en Examinar para seleccionar dónde desea guardar el Archivo de datos de Outlook (.pst) y escriba un nombre de archivo. Haga clic en Aceptar para continuar.

    Nota: Si ya ha utilizado antes la característica de exportación, aparecerán la ubicación y el nombre de archivo de la carpeta anterior. No olvide cambiar el nombre de archivo si desea crear un archivo nuevo, en lugar de utilizar el existente.

  9. Si va a exportar a un Archivo de datos de Outlook (.pst) existente, en Opciones, especifique qué desea hacer cuando exporte elementos que ya existen en el archivo.

  10. Haga clic en Finalizar.

  11. La exportación comenzará de inmediato a menos que se tenga que crear un Archivo de datos de Outlook (.pst) nuevo o que se exporte a un archivo existente protegido con contraseña.

    • Si va a crear un Archivo de datos de Outlook (.pst) nuevo, puede proteger el archivo con una contraseña opcional. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Crear archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña en los cuadros Contraseña y Repetir contraseña y, a continuación, haga clic en Aceptar. En el cuadro de diálogo Contraseña del archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Si va a exportar a un Archivo de datos de Outlook (.pst) existente protegido con contraseña, en el cuadro de diálogo Contraseña del archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Ahora que los datos de Outlook están en un archivo .pst, puede llevarlos donde quiera. Por ejemplo, puede guardar el archivo .pst en OneDrive y descargarlo en el equipo nuevo. También puede guardarlo en una unidad flash USB, conectarla en el equipo nuevo e importar su correo electrónico, contactos y calendario a Outlook.

  1. En Outlook 2007, en la parte superior de la cinta, elija Archivo.

    En Outlook 2007, elija la pestaña Archivo.

  2. Elija Importar y exportar.

    Elija Importar y exportar.

  3. Seleccione Exportar a un archivo y, a continuación, Siguiente.

    Elija Exportar a un archivo y, a continuación, Siguiente.

  4. Haga clic en Archivo de carpetas personales (.pst) y, a continuación, en Siguiente.

  5. Seleccione el nombre de la cuenta de correo electrónico para exportar, como se muestra en la imagen siguiente. Solamente se puede exportar con cada operación información de una cuenta.

    Asegúrese de que esté seleccionada la casilla Incluir subcarpetas. Así se exportará todo el contenido de la cuenta: Calendario, contactos y bandeja de entrada. Elija Siguiente.

    Elija la cuenta de correo electrónico que desea exportar.

  6. Haga clic en Examinar para seleccionar dónde desea guardar el Archivo de datos de Outlook (.pst) y escriba un nombre de archivo. Haga clic en Aceptar para continuar.

    Nota: Si ya ha utilizado antes la característica de exportación, aparecerán la ubicación y el nombre de archivo de la carpeta anterior. No olvide cambiar el nombre de archivo si desea crear un archivo nuevo, en lugar de utilizar el existente.

  7. Si va a exportar a un Archivo de datos de Outlook (.pst) existente, en Opciones, especifique qué desea hacer cuando exporte elementos que ya existen en el archivo.

  8. Haga clic en Finalizar.

  9. La exportación comenzará de inmediato ... a no ser que esté creando un Archivo de datos de Outlook (.pst) nuevo o que lo esté exportando a un archivo .pst existente protegido con contraseña. En esos casos, le aparecerá este cuadro de diálogo:

    Elija Aceptar, si no desea proteger con contraseña el archivo .pst.

    Elija Aceptar si no desea proteger con contraseña el archivo. En caso contrario:

    • Si desea proteger con contraseña el archivo .pst: escriba la contraseña en los cuadros Contraseña y Comprobar contraseña y, a continuación, haga clic en Aceptar. En el cuadro de diálogo Contraseña del archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Si va a exportar a un Archivo de carpetas personales (.pst) existente protegido con contraseña, en el cuadro de diálogo Contraseña del archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Ahora que los datos de Outlook están en un archivo .pst, puede llevarlos donde quiera. Por ejemplo, puede guardar el archivo .pst en OneDrive y descargarlo en el equipo nuevo. También puede guardarlo en una unidad flash USB, conectarla en el equipo nuevo e importar su correo electrónico, contactos y calendario a Outlook.

  • Cuando Outlook exporta el correo electrónico, los contactos y la información del calendario a un archivo .pst, crea una copia de la información. Nada sale de Outlook. Seguirá viendo y teniendo acceso al correo electrónico, los contactos y el calendario en Outlook.

  • Cuando Outlook exporta los correos electrónicos, incluye todos los archivo adjuntos de los mensajes.

  • Outlook no exporta metadatos como propiedades de carpeta (vistas, permisos y configuración de Autoarchivar), reglas de mensajes y listas de remitentes bloqueados.

  • Desea mover el correo electrónico desde una cuenta de correo a otra.

    Por ejemplo, supongamos que tiene una cuenta de correo antigua de Yahoo, jakobsol77@yahoo.com. Y desea mover el correo electrónico a una nueva cuenta de correo de Office 365, jakobsol78@contoso.com.

    Con Outlook en su escritorio, puede agregar ambas cuentas a Outlook. Espere hasta que se muestre todo su correo electrónico (si tiene mucho, la espera puede ser prolongada). Después, utilice Outlook para exportar el correo electrónico de su cuenta de Yahoo a un archivo .pst. Por último, importe el archivo .pst a su cuenta de Office 365.

  • Está moviendo desde un PC a otro PC: Está moviendo el correo electrónico desde un equipo con Outlook a otro equipo que también tiene Outlook.

    Por ejemplo, supongamos que el equipo antiguo tiene Outlook 2007 y acaba de comprar un equipo nuevo con Outlook 2016. Exporte los datos de correo electrónico desde Outlook 2007 (como se describe en este artículo) e impórtelos en Outlook 2016.

  • Está moviendo de PC a Mac: Por ejemplo, cuando mueve el correo electrónico desde Outlook en un PC y lo importa en Outlook 2016 en un MAC.

  • Desea copias de seguridad periódicas: Cuando desee crear una copia de seguridad periódica de todo el correo electrónico, los contactos y el calendario en una ubicación segura. Después de crear el archivo .pst, puede copiarlo en una ubicación segura, como una unidad flash USB, otra unidad de disco duro o en almacenamiento en la nube, por ejemplo en OneDrive o Dropbox.

    No existe una forma automatizada de crear copias de seguridad periódicas de todo (contenido nuevo y antiguo). Autoarchivar solo realiza una copia de seguridad de los elementos antiguos y los mueve en lugar de crear una copia.

  • Si solamente desea crear una copia de seguridad de los contactos, consulte Exportar los contactos desde Outlook. Explica cómo copiar los contactos a un archivo .csv.

Otros temas sobre cómo exportar o realizar copias de seguridad de datos de Outlook

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