Establecer opciones generales para su dispositivo Android

Use las opciones de su dispositivo Android para especificar llamadas y reuniones, opciones de contactos y otras opciones generales. Según la forma en que su organización haya configurado Skype Empresarial, es posible que algunas de estas opciones estén desactivadas. Para obtener acceso a la configuración, pulse la imagen y, después, pulse Configuración.

Pantalla Opciones en Skype Empresarial para Android

Llamadas y reuniones

Escriba el número de teléfono móvil del dispositivo Android con los códigos de país o región. Esto le permitirá realizar y recibir llamadas de trabajo, y unirse a reuniones desde Skype Empresarial. Además, cuando Skype Empresarial no puede usar Wi-Fi o la red de datos móviles para realizar una llamada de audio o vídeo, recibirá una llamada en este número para conectarse a la parte de audio de la llamada de Skype Empresarial.

La primera vez que inicie sesión en Skype Empresarial para Android, recibirá instrucciones para que configure su número de teléfono. Para actualizar el número de teléfono, en la pantalla Configuración, pulse Llamadas y reuniones, pulse Nuevo número y, después, escriba su número de teléfono móvil, incluidos el país o región y el código de área.

Configuración de voz

Normalmente, en Skype Empresarial para Android no se muestra el contenido de la reunión o el vídeo de los participantes durante una reunión (a menos que disponga de una conexión Wi-Fi). Si selecciona estas opciones y no está conectado a una red Wi-Fi, Skype Empresarial intenta usar su conexión de datos para mostrar el uso compartido de la pantalla y el vídeo. Para cambiar la configuración, en la pantalla Configuración, pulse Configuración de voz y, después, pulse una de estas opciones:

  • VoIP siempre   : se conectará al audio con VoIP a través de Wi-Fi (si hay una conexión Wi-Fi disponible) o a través de su plan de datos móviles (si no hay disponible ninguna conexión Wi-Fi).

  • Solo VoIP a través de Wi-Fi:    se conectará al audio con VoIP a través de Wi-Fi y no usará el plan de datos móviles. Si no hay disponible una conexión Wi-Fi, Skype Empresarial le llamará al número de teléfono que haya proporcionado.

  • Datos móviles   Skype Empresarial le llamará a su dispositivo móvil y tendrá que aceptar la llamada de Skype Empresarial para unirse a la reunión. Las llamadas usarán minutos de sus datos móviles.

Requerir Wi-Fi para videollamadas

Normalmente, en Skype Empresarial para Android no se muestra el contenido de la reunión o el vídeo de los participantes durante una reunión (a menos que disponga de una conexión Wi-Fi). Si desactiva estas opciones y no está conectado a una red Wi-Fi, Skype Empresarial intenta usar su conexión de datos para mostrar el uso compartido de la pantalla y el vídeo. Para cambiar la configuración de la conexión Wi-Fi, en la pantalla Configuración, deslice el conmutador Requerir Wi-Fi para videollamadas para activarlo o desactivarlo.

Importante: Si desactiva esta opción, se pueden producir cargos por consumo de datos más elevados, además de problemas para ver contenido compartido, el vídeo o ambos.

Exchange

De manera predeterminada, la opción Credenciales de Exchange está activada para mostrar toda la información sobre reuniones y correo de voz en Skype Empresarial.

La configuración de Exchange le permite especificar credenciales si sus credenciales de Exchange son distintas de la configuración de Skype Empresarial. Si coinciden, manténgala activada. Se necesitan credenciales de Exchange para mostrar las reuniones y el correo de voz.

Proxy HTTP

La configuración de proxy HTTP es necesaria si la red de su organización tiene un proxy que requiere la configuración de credenciales. Tendrá que especificar el dominio, el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión y usar la aplicación en la red Wi-Fi de su organización.

Sincronizar contactos

Puede agregar contactos de Skype Empresarial a la agenda de teléfonos de su dispositivo Android. Para ello, en la pantalla Configuración, en Sincronizar contactos, seleccione la casilla.

Icono de barra de estado

Para habilitar o deshabilitar el icono de la barra de estado de Skype Empresarial, active o desactive la casilla.

Sonido

Puede desactivar el sonido y la vibración de Skype Empresarial, o bien usar la configuración de sonidos del dispositivo. En la pantalla Configuración, pulse Sonido y, después, seleccione Usar la configuración de mi teléfono o Desactivado.

Vibración

Puede desactivar la vibración de Skype Empresarial o puede usar la configuración de sonidos del dispositivo. En la pantalla Configuración, pulse Sonido y, después, seleccione Usar la configuración de mi teléfono o Desactivado.

Accesibilidad

El modo teléfono de texto (TTY) se usa para enviar texto a través de una línea de teléfono. Es necesario conectar un dispositivo TTY al teléfono móvil para interpretar el audio modificado. En caso contrario, es posible que tenga problemas con la calidad de audio. Del mismo modo, si usa el modo TTY en una llamada de conferencia, es posible que la calidad del audio sea también deficiente.

De manera predeterminada, el modo de TTY está desactivado. Para cambiar esta opción, en la pantalla Configuración, deslice el conmutador Accesibilidad para activarlo.

Registro

Los administradores de sistemas usan los registros para recopilar, analizar y guardar datos. Es posible que un administrador del sistema le pida que active las opciones de registro para solucionar problemas. En caso contrario, no se preocupe por esta opción. Para desactivar el registro, deslice la opción a Activado.

Para enviar registros de errores a su equipo de soporte técnico, pulse Enviar archivos de registro y, después, escriba la dirección de correo electrónico del equipo.

Cargar registros de inicio de sesión

Si recibe un mensaje de error de inicio de sesión, puede enviar los registros de inicio de sesión a Microsoft. Pulse Cargar registros de inicio de sesión y, después, pulse una de estas opciones:

  • Siempre:    siempre se cargan los registros de inicio de sesión cuando se producen errores.

  • Nunca:    nunca se cargan registros de inicio de sesión.

  • Preguntarme:    pregunta al usuario cada vez que se produce un error de inicio de sesión para cargar los registros.

Acerca de

Pulse Acerca de para ver la información de la versión, los términos de uso, la declaración de privacidad y los avisos de terceros.

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