Error al intentar crear o editar contactos en Outlook: No tiene permiso para crear una entrada en esta carpeta

Última actualización: 26 de julio de 2019

PROBLEMA

Tras una migración de GSuite a Microsoft Office 365, los usuarios reciben el siguiente mensaje de error cuando intentan crear o editar contactos en el cliente de escritorio de Outlook: 

Error al crear contactos

No tiene permiso para crear una entrada en esta carpeta.  Para comprobar los permisos de la carpeta, haz clic con el botón derecho en la carpeta y luego clic en Propiedades.  Consulte el propietario de la carpeta o el administrador para cambiar los permisos.

ESTADO: CORREGIDO

La corrección de servicio evita que el problema se repita en el futuro, pero no corrige el problema de forma retroactiva si ya se encuentra en estado incorrecto.  Para solucionar el problema, siga los pasos de este artículo: Se muestra el error "No tiene permiso para crear una entrada en esta carpeta" cuando añade contactos a una carpeta de contactos ​.

Este problema se ha corregido en la versión de servicio v15 20.2132.000.  Para comprobar la versión de servicio a fin de determinar si esta corrección está disponible, utilice el cuadro de diálogo Estado de conexión de Outlook que se describe en este artículo: Descripción del cuadro de diálogo Estado de conexión en Outlook.

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