Error "Office (64 bits) no pudo instalarse " al instalar Office 2013, Office 2016 u Office 365

Recibirá este mensaje de error si intenta instalar la versión de 64 bits de Office 2013, Office 2016, Office 365 o una aplicación independiente de Office, como Visio, en un equipo que ya tiene una versión de 32 bits de Office.

Mensaje de error No se pueden instalar Office de 32 bits sobre Office de 64 bits

Nota  El cuadro de diálogo anterior indica que Office (64 bits) no pudo instalarse debido a que se han instalado otros programas de Office de 32 bits. El cuadro de diálogo correspondiente le indica que Office (32 bits) no puede instalarse si tiene programas de Office de 64 bits instalados.

Recibirá este mensaje de error si intenta instalar la versión de 32 bits de Office 2013, Office 2016, Office 365 o una aplicación independiente de Office, como Visio, en un equipo que ya tiene una versión de 64 bits de Office.

Mensaje de error No se puede instalar Office de 32 bits sobre Office de 64 bits

No se pueden mezclar versiones de 32 y 64 bits de Office.

Respecto a las versiones de 32 y 64 bits de Office, tiene que elegir una o la otra, no puede instalar una combinación de ambas. Se pueden mezclar versiones como Office 2010 y Office 2013 u Office 2016, siempre y cuando ambas sean de 32 o 64 bits.

Por lo tanto, si está instalando Office 2013 u Office 2016 junto con otra versión de Office, instale el tipo que coincida con la que ya tiene. Por ejemplo, si ya tiene la versión de 32 bits de Office 2010 instalada, instale la versión de 32 bits de Office 2013 u Office 2016.

Si desea cambiar de 32 bits a 64 bits, deberá desinstalar la versión de 32 bits y a continuación, instalar la versión de 64 bits. Asimismo, si desea cambiar de 64 bits a 32 bits, deberá desinstalar la versión de 64 bits y a continuación, instalar la versión de 32 bits.

Por ejemplo, si tiene la versión de 32 bits de Office 2010 pero desea instalar la versión de 64 bits de Office 2013 u Office 2016 y mantener Office 2010 en el mismo equipo, tendrá que desinstalar Office 2010, volver a instalar la versión de 64 bits de Office 2010 y después instalar la versión de 64 bits de Office 2013 u Office 2016.

Para decidir qué versión instalar, consulte Elegir la versión de 32 bits o de 64 bits de Office.

Desinstalar Office

Utilice las instrucciones de desinstalación que correspondan a la versión de Office que desee desinstalar.

Instalar Office

Nota  Si solo desea tener Office 2013 u Office 2016 en su equipo, no es necesario volver a instalar la otra versión que desinstaló en la sección anterior.

Para volver a instalar Office 2010 o Office 2007, use la clave de producto y el DVD original de Office.

Para instalar la versión de 32 bits o de 64 bits de Office 2013 u Office 2016   

Se aplica a: Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Office 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013, Publisher 2013, Access 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Project Standard 2013, Project Professional 2013



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