Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Si intentó instalar una versión de 32 o 64 bits del conjunto de aplicaciones de Office o una aplicación independiente (como Visio) en un equipo que ya tiene la versión de 32 o 64 bits de Office, podría ver un mensaje de error similar al siguiente. Esto sucede porque no se pueden mezclar las versiones de Office de 32 y 64 bits.

Mensaje de error de instalación si hay un problema de compatibilidad entre 32 bits y 64 bits

Solución

Para corregir este error y cambiar de la versión de 32 bits a la de 64 bits (o viceversa), debe realizar los pasos siguientes en el orden que se indican.

  1. Desinstalar Office

    Vaya a Desinstalar Office de un equipo PC y siga los pasos para desinstalar la versión de Office o la aplicación independiente de Office, como Visio o Project, que no desee.

  2. Instalar la versión de 32 o 64 bits de Office

    A continuación, seleccione su versión y siga los pasos de instalación correspondientes.

Para obtener directrices generales sobre la versión que necesita instalar, vea Elegir la versión de 32 o 64 bits de Office. Si no está seguro de qué versión de bits tiene ya instalada, vea ¿Qué versión de Office estoy usando?

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×