Error: No se puede iniciar la aplicación porque AppVIsvSubsystems32.dll no está presente en el equipo

Si inicia un programa de Microsoft Office 2016 y aparece el error "No se puede iniciar la aplicación porque AppVIsvSubsystems32.dll no está presente en el equipo", hay un par de cosas fáciles que puede hacer para intentar corregir el problema.

Reparación en línea

Lo primero que puede probar es una reparación de Office. Normalmente, solo se necesitan unos minutos. Los pasos exactos pueden variar ligeramente según el sistema operativo, pero el proceso básico es el siguiente:

  1. Vaya al Panel de Control en Microsoft Windows.

  2. Seleccione Desinstalar un programa.

  3. Busque Microsoft Office en la lista de programas y haga clic en él.

  4. Elija Cambiar en la barra de herramientas de la parte superior de la lista de programas.

    Hacer clic en Cambiar en el applet Desinstalar programas para iniciar una reparación de Microsoft Office
  5. En el cuadro de diálogo que aparece, elija Reparación rápida y, a continuación, haga clic en el botón Reparar.

Cuando se complete la reparación rápida, pruebe a iniciar el programa de Office en el que se producía el error. Si sigue recibiendo el error, repita los pasos anteriores pero esta vez elija Reparación en línea.

Cuadro de diálogo Reparar de Office al reparar la aplicación de sincronización de OneDrive para la Empresa

Nota: Para usar la Reparación en línea necesita tener una conexión a Internet activa.

Para obtener más información sobre este proceso, consulte: Reparar una aplicación de Office

Si la Reparación en línea no resuelve el problema, tenemos que intentar desinstalar y volver a instalar Microsoft Office.

Desinstalar y volver a instalar Office

  1. Haga clic en el siguiente botón para descargar e instalar la herramienta de soporte de desinstalación de Office.

    Botón de descarga de corrección sencilla que indica que hay disponible una corrección automática disponible
  2. Siga estos pasos a continuación para descargar la herramienta de soporte de desinstalación según su explorador.

    Sugerencia: La herramienta puede tardar unos minutos en descargar e instalarse. Después de completar la instalación, se abrirá la ventana de productos de Desinstalar Office.

    Microsoft Edge o Internet Explorer

    En la parte inferior de la ventana del explorador, seleccione Ejecutar para iniciar el archivo SetupProd_OffScrub.exe.

    Dónde encontrar y abrir el archivo de descarga del Asistente de soporte en un explorador web Microsoft Edge o Internet Explorer

    Chrome

    En la esquina inferior izquierda, haga clic derecho en SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.

    Dónde encontrar y abrir el archivo de descarga del Asistente de soporte en un explorador web Chrome

    Firefox

    En la ventana emergente, seleccione Guardar archivo.

    Después, en la esquina superior derecha de la ventana del explorador de Firefox, seleccione la flecha de descargas y, luego, seleccione SetupProd_OffScrub.exe.

    Dónde encontrar y abrir el archivo de descarga del Asistente de soporte en un explorador web Chrome
  3. Seleccione la versión que desea desinstalar y, luego, seleccione Siguiente.

  4. Siga por el resto de las pantallas y cuando se le pida, reinicie el equipo.

    Después de reiniciar el equipo, la herramienta desinstalar se vuelve a abrir automáticamente para completar el último paso del proceso de desinstalación. Siga las indicaciones restantes.

  5. Seleccione los pasos para la versión de Office que desea instalar o reinstalar. Cierre la herramienta de desinstalación.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Vea también

¿Todavía tiene alguna pregunta o algún comentario sobre Microsoft Office?

Consulte ¿Cómo puedo enviar comentarios sobre Microsoft Office?

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×