Error "Lo sentimos, no podemos instalar Office sin un sistema operativo Windows moderno"

Si recibe este mensaje de error y el equipo cumple los requisitos del sistema para Office 365, Office 2016 u Office 2013, es posible que el archivo de instalación de Office esté en modo de compatibilidad.

Desactivar el modo de compatibilidad

  1. Inicie sesión en la página Mi cuenta y, después, haga clic en Instalar.

  2. Haga clic en la flecha junto a Guardar, haga clic en Guardar como y guarde el archivo en el escritorio sin cambiar el nombre de archivo.

    Haga clic en Guardar como.

  3. En el escritorio, haga clic con el botón secundario en el archivo de instalación y haga clic en Propiedades.

  4. Desactive la casilla Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para en la pestaña Compatibilidad y haga clic en Aceptar.

    Anular la selección de Ejecutar en modo de compatibilidad

  5. Haga doble clic en el archivo de instalación para instalar Office.

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