Enviar y recibir mensajes instantáneos

Enviar y recibir mensajes instantáneos son algunas de las tareas más usuales en Office Communications Server Attendant. Los procedimientos son similares a los que se utilizan para realizar y recibir llamadas. Vea Realizar y recibir llamadas.

Enviar un mensaje instantáneo

Para enviar un mensaje instantáneo a una persona de la lista de contactos, siga este procedimiento:

  1. Haga clic en el icono de burbuja de MI situado junto a su nombre.

  2. Escriba el mensaje.

  3. Presione ENTRAR.

Puede buscar un contacto escribiendo su nombre en el cuadro Buscar. A medida que escribe aparecen los nombres coincidentes en la lista Resultados.

Si la persona con la que desea ponerse en contacto no está conectada o no puede recibir un mensaje instantáneo, al hacer clic en el icono de burbuja de MI se le pedirá que envíe un mensaje de correo electrónico en lugar de un mensaje instantáneo.

Nota: De forma predeterminada, al hacer doble clic en nombre de la lista de contactos, se llama por teléfono a esa persona. Puede cambiar el comportamiento predeterminado para que al hacer doble clic se envíe un mensaje instantáneo. En la barra de herramientas, haga clic en el icono Opciones, haga clic en Opciones y, a continuación, haga clic en la ficha Acciones y alertas. En la lista desplegable, junto a Cuando se hace doble clic en un contacto, seguir este procedimiento, seleccione Enviar un mensaje instantáneo.

Responder a un mensaje instantáneo

Cuando otra persona le envía un mensaje instantáneo, aparecerá una alerta en el margen izquierdo de la ventana principal.

  • Para aceptar el mensaje instantáneo, haga clic en cualquier lugar de la alerta. En la ventana Conversación, escriba la respuesta en el área de mensajes y presione ENTRAR.

  • Para rechazar el mensaje, haga clic con el botón secundario del mouse en la alerta y, a continuación, haga clic en Cerrar. El remitente del mensaje instantáneo recibe el siguiente mensaje: Este mensaje no se entregó porque no hubo respuesta del servidor.

Durante una conversación instantánea

Una vez aceptada la alerta de mensajería instantánea, la conversación aparece en el área de conversaciones activas. Mediante los controles de mensajería instantánea, puede pasar a una llamada telefónica o invitar a otra persona a la conversación.

Iniciar una conferencia de mensajería instantánea

Una conferencia de mensajería instantánea es simplemente una sesión de mensajería instantánea con tres o más participantes.

  1. En la lista de contactos, seleccione a las personas con las que desea mantener una conferencia mediante UNO de estos métodos:

    • Presione CTRL y haga clic en el nombre de cada persona con la que desea mantener una conferencia, haga clic con el botón secundario del mouse en uno de ellos y, a continuación, haga clic en Enviar un mensaje instantáneo.

    • Presione MAYÚS y haga clic en nombres consecutivos, haga clic con el botón secundario del mouse en uno de ellos y, a continuación, haga clic en Enviar un mensaje instantáneo.

    • Arrastre cada nombre (de uno en uno o varios a la vez) al área de conversaciones activas. Aparecerá la ventana Conversación instantánea.

    • En la lista de grupos, haga clic con el botón secundario del mouse en un nombre de grupo y, a continuación, seleccione Enviar un mensaje instantáneo.

  2. Escriba un mensaje en la ventana Conversación instantánea.

  3. Presione ENTRAR.

Cada contacto de la ventana Conversación recibe una invitación a la conferencia de mensajería instantánea. Si un contacto acepta la invitación, se muestra un icono de burbuja de MI junto a su nombre en la ventana Conferencia. Si la rechaza, no se muestra este icono.

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