Entender la presencia

La información de presencia le ayuda a ponerse en contacto con otras personas y que estas a su vez se pongan en contacto con usted. Proporciona información sobre un contacto y le ayuda a decidir la mejor manera para comunicarse con él. Por ejemplo, observa que el indicador de presencia de una compañera aparece de color verde en la lista de contactos, lo que indica que está Disponible. Podría ir a hablar con ella cara a cara, pero observa que su ubicación y su nota indican que está trabajando en otro lugar, por lo que decide enviarle un mensaje instantáneo.

Como se muestra en la tabla siguiente, algunos estados de presencia los establece el usuario de Lync, otros los establece Lync de forma automática y otros se pueden establecer de cualquiera de las dos maneras.

Estado de presencia

Descripción

Cómo se establece este estado

Presencia de Lync: Disponible Disponible

Está en línea y disponible para los demás usuarios.

Lync establece este estado cuando detecta que está usando el equipo. Usted también puede establecerlo cuando desee que otras personas sepan que está en la oficina pero que su equipo está inactivo.

Presencia de Lync: Ocupado Ocupado

Está ocupado y no desea que se le interrumpa.

Lync establece este estado cuando, según el calendario de Outlook, tiene una cita. También puede seleccionar este estado haciendo clic en la flecha desplegable que aparece junto al estado actual.

Presencia de Lync: Ocupado Al teléfono

Está en una llamada de Lync (una llamada de audio entre dos entidades) y no desea que se le moleste.

Lync establece este estado cuando detecta que está participando en una llamada de Lync.

Presencia de Lync: Ocupado En reunión

Está en una reunión y no desea que se le moleste.

Lync establece este estado cuando detecta que está participando en una conferencia de Lync o cuando, según el calendario de Outlook, tiene una reunión programada.

Presencia de Lync: Ocupado En llamada de conferencia

Está en una llamada de conferencia de Lync (una reunión de Lync con audio) y no desea que se le moleste.

Lync establece este estado cuando detecta que está participando en una llamada de conferencia de Lync.

Presencia de Lync: No molestar No molestar

No desea que se le moleste y solo verá las notificaciones de conversación si las envía alguien del Grupo de trabajo.

Puede seleccionar este estado haciendo clic en la flecha desplegable.

Presencia de Lync: Ausente Vuelvo enseguida

Se ausentará del equipo por un momento.

Puede seleccionar este estado haciendo clic en la flecha desplegable.

Presencia de Lync: Ausente Inactivo/Ausente

Ha iniciado sesión, pero su equipo ha permanecido inactivo o usted ha estado lejos del equipo durante un período de tiempo determinado.

Lync establece su estado como “inactivo” cuando el equipo ha permanecido inactivo durante cinco minutos, y como “ausente” cuando el estado ha estado inactivo durante cinco minutos (para cambiar estos valores predeterminados, haga clic en el botón Opciones icono de Opciones , haga clic en Estado y, después, en la flecha que aparece junto a Mostrarme como Inactivo cuando mi equipo permanezca inactivo durante estos minutos y Mostrarme como Ausente cuando mi estado sea Inactivo durante estos minutos). También puede seleccionar este estado haciendo clic en la flecha desplegable.

Presencia de Lync: Ausente Día libre

No trabaja y no es posible ponerse en contacto con usted.

Puede seleccionar este estado haciendo clic en la flecha desplegable.

Presencia de Lync: Desconectado Desconectado

No ha iniciado sesión. Además, si ha bloqueado su presencia para algunas personas, aparecerá para ellas como Desconectado.

Lync establece este estado cuando cierra sesión en el equipo.

Presencia de Lync: Desconocido Desconocido

No se conoce su estado de presencia.

Es posible que los contactos que no usan Lync como su aplicación de mensajería instantánea vean su estado como Desconocido.

El asterisco rojo que aparece junto al estado de un contacto indica que el contacto activó la notificación de fuera de la oficina en Outlook.

Establecer una nota personal

Los estados de presencia de Lync vienen preestablecidos y no se pueden personalizar ni se pueden agregar otros distintos, pero si desea proporcionar más información a sus contactos sobre su ubicación o sobre lo que está haciendo, puede escribir una nota personal en la parte superior de la ventana principal de Lync. Para hacerlo, haga clic en el área de visualización de notas (el cuadro situado sobre el área de imagen y su nombre) y escriba sobre el texto que se está mostrando actualmente.

Importante:  Cuando cambia la configuración de Respuestas automáticas (Fuera de la oficina) en Microsoft Outlook, la nota que escriba aquí también aparecerá en su área de nota personal de Lync. Para quitar esta nota de la pantalla de Lync, desactive la alerta de fuera de la oficina en Outlook. Para hacerlo, haga clic en la pestaña Archivo de Outlook y, después, en el botón Desactivar situado en el panel Respuestas automáticas.

Para más información sobre cómo configurar una nota personal, vea “Agregar y visualizar una nota personal” en Cambiar el estado de presencia.

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