Eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables de buzones en la nube en espera - ayuda para administradores

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

La carpeta elementos recuperables de un buzón de Exchange Online existe para evitar eliminaciones accidentales o. También se utiliza para almacenar elementos que se conservan y el acceso a características de cumplimiento de Office 365, como la suspensión y exhibición de documentos electrónicos búsquedas. Sin embargo, en algunos casos organizaciones podrían tener datos que se han conservado involuntariamente en la carpeta elementos recuperables que debe eliminar. Por ejemplo, un usuario puede enviar sin darse cuenta o reenviar un mensaje de correo electrónico que contiene información confidencial o información que puede tener consecuencias graves empresarial. Incluso si el mensaje se elimina permanentemente, se podría ser conservado indefinidamente porque una suspensión legal está guardada en el buzón. Este escenario se conoce como pérdidas de datos porque los datos ha sido involuntariamente derramado en Office 365. En estos casos, puede eliminar elementos en la carpeta de elementos recuperables de un usuario de un buzón de Exchange Online, incluso si dicho buzón se coloca en espera con una de las características de suspensión diferente en Office 365. Estos tipos de suspensiones incluyen contiene litigios, las suspensiones en contexto, suspensiones de exhibición de documentos electrónicos y directivas de retención Office 365 que creó en el Centro de cumplimiento y seguridad de Office 365.

En este artículo se explica cómo eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables para los buzones en la nube que están en espera. Este procedimiento implica deshabilitar acceso al buzón y deshabilitar la recuperación de elemento único, deshabilitar el Asistente de carpetas administradas desde el buzón de procesamiento, quitar temporalmente la suspensión, eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables y, a continuación, volver el buzón a su configuración anterior. Aquí es el proceso:

Paso 1: Recopilar información acerca del buzón

Paso 2: Preparar el buzón

Paso 3: Eliminar todas las suspensiones del buzón de correo

Paso 4: Eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables

Paso 5: Revertir el buzón a su estado anterior

Advertencia: Los procedimientos descritos en este artículo se traducirán de datos que se elimina permanentemente (purga) de un buzón de Exchange Online. Eso significa mensajes que se eliminan de la carpeta elementos recuperables no se pueden recuperar y no estarán disponibles para descubrimiento legal u otros fines de cumplimiento. Si desea eliminar los mensajes de un buzón que se coloca en mantenga como parte de un eDiscovery de retención para litigios, suspensión en contexto, mantenga o directiva de retención Office 365 que creó en el Centro de cumplimiento y seguridad de Office 365, póngase en contacto con la administración de registros o departamentos legales antes quitar la suspensión. Su organización puede tener una directiva que define si se mantenga en un buzón de correo o un incidente de pérdidas de datos tiene prioridad.

Antes de empezar

  • Tiene que ser asignadas tanto de las siguientes funciones de administración de Exchange Online para buscar y eliminar mensajes de la carpeta elementos recuperables en el paso 4.

    • Búsqueda en el buzón    Esta función le permite buscar buzones en su organización. los administradores de Exchange no están asignados a esta función de forma predeterminada. Para asignar esta función, debe agregarse como miembro del grupo de roles de administración de la detección en Exchange Online.

    • Buzón importar exportar    Esta función le permite para eliminar mensajes del buzón de un usuario. De forma predeterminada, esta función no está asignada a cualquier grupo de roles. Para eliminar mensajes de los buzones de los usuarios, puede agregar el rol de buzón importar exportar al grupo de funciones de administración de la organización en Exchange Online.

  • El procedimiento descrito en este artículo no se admite para los buzones inactivos. Es que no puede volver a aplicar una suspensión (o directiva de retención Office 365 ) a un buzón inactivo después de quitarla. Al quitar una suspensión de un buzón inactivo, cambia a un buzón de correo eliminados suaves normal y se eliminará permanentemente de su organización después de es procesado por el Asistente para carpetas administradas.

  • No puede realizar este procedimiento para un buzón de correo que se ha asignado a una directiva de retención Office 365 que se ha bloqueado con un bloqueo de conservación. Eso es porque un bloqueo conservación impide quitar o excluyendo el buzón de la directiva de retención de Office 365 y de deshabilitar el Asistente para carpetas administradas en el buzón. Para obtener más información sobre cómo bloquear las directivas de retención, consulte Introducción a las directivas de retención.

  • Si no se coloca en espera un buzón de correo (o no tiene la recuperación de elemento único habilitada), simplemente puede eliminar los elementos de la carpeta elementos recuperables. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, vea Buscar y eliminar mensajes.

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Paso 1: Recopilar información acerca del buzón

En este primer paso es recopilar propiedades seleccionadas desde el buzón de destino que afectan a este procedimiento. Asegúrese de especificar estos valores o guardarlos en un archivo de texto, ya que podrá cambiar algunas de estas propiedades y, a continuación, volver a los valores originales en el paso 5, después de eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables. Aquí tiene una lista de las propiedades del buzón que debe recopilar.

  • SingleItemRecoveryEnabled y RetainDeletedItemsFor; Si es necesario, deberá deshabilitar la recuperación único y aumentar el período de retención de elementos eliminados en el paso 3.

  • LitigationHoldEnabled y InPlaceHolds; debe identificar todas las suspensiones colocadas en el buzón de correo para que se pueden quitar temporalmente en el paso 3. Consulte la sección más información para obtener sugerencias sobre cómo identificar la suspensión del tipo que se puede colocar en un buzón de correo.

Además, debe obtener el buzón en configuración de acceso de cliente, por lo que puede deshabilitar temporalmente para que el propietario (u otros usuarios) no pueden tener acceso al buzón durante este procedimiento. Por último, puede obtener el tamaño actual y el número de elementos en la carpeta elementos recuperables. Después de eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables en el paso 4, deberá usar esta información para comprobar que realmente se han quitado elementos.

  1. Conectarse a Exchange Online PowerShell. Asegúrese de usar un nombre de usuario y contraseña de una cuenta de administrador que se ha asignado los roles de administración adecuado en Exchange Online.

  2. Ejecute el comando siguiente para obtener información sobre la recuperación de elemento único y el período de retención de elementos eliminados.

    Get-Mailbox <username> | FL SingleItemRecoveryEnabled,RetainDeletedItemsFor

    Si se habilita la recuperación de elemento único, debe deshabilitar en el paso 2. Si no está establecido el período de retención de elementos eliminados durante 30 días (el valor máximo de Exchange Online ), a continuación, puede aumentar en el paso 2.

  3. Ejecute el comando siguiente para abrir el buzón de configuración de acceso para el buzón.

    Get-CASMailbox <username> | FL EwsEnabled,ActiveSyncEnabled,MAPIEnabled,OWAEnabled,ImapEnabled,PopEnabled

    Deberá deshabilitar todos estos métodos de acceso en el paso 2.

  4. Ejecute el comando siguiente para obtener información sobre las suspensiones y Office 365 directivas de retención que se aplica al buzón de correo.

    Get-Mailbox <username> | FL LitigationHoldEnabled,InPlaceHolds

    Sugerencia: Si hay demasiados valores de la propiedad InPlaceHolds y no todas ellas se muestran, puede ejecutar el comando Get-Mailbox <username> | Select-Object -ExpandProperty InPlaceHolds para mostrar cada valor en una línea independiente.

  5. Ejecute el comando siguiente para obtener información sobre cualquier de toda la organización Office 365 directivas de retención.

    Get-OrganizationConfig | FL InPlaceHolds

    Si su organización tiene las directivas de retención Office 365 de toda la organización, debe excluir el buzón de estas directivas en el paso 3.

    Sugerencia: Si hay demasiados valores de la propiedad InPlaceHolds y no todas ellas se muestran, puede ejecutar el comando Get-OrganizationConfig | Select-Object -ExpandProperty InPlaceHolds para mostrar cada valor en una línea independiente.

  6. Ejecute el comando siguiente para obtener el tamaño actual y el número total de elementos en carpetas y subcarpetas en la carpeta elementos recuperables en el buzón del usuario principal.

    Get-MailboxFolderStatistics <username> -FolderScope RecoverableItems | FL Name,FolderAndSubfolderSize,ItemsInFolderAndSubfolders

    Si se habilita el buzón del usuario archivar, ejecute el comando siguiente para obtener el tamaño y el número total de elementos en carpetas y subcarpetas en la carpeta elementos recuperables en su buzón de archivado.

    Get-MailboxFolderStatistics <username> -FolderScope RecoverableItems -Archive | FL Name,FolderAndSubfolderSize,ItemsInFolderAndSubfolders

    Eliminar elementos en el paso 4, puede eliminar o no eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables en el buzón del usuario principal del archivo. Nota Si está habilitado la expansión automática archivado del buzón de correo, los elementos de un buzón de auxiliar de archivo no se eliminará.

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Paso 2: Preparar el buzón

Después de recopilar y guardar la información acerca del buzón, el siguiente paso es preparar el buzón al realizar las siguientes tareas:

  • Deshabilitar el acceso de cliente al buzón de correo para que el propietario del buzón no puede tener acceso a su buzón y realice los cambios en los datos del buzón durante este procedimiento.

  • Aumentar el período de retención de elementos eliminados a 30 días (el valor máximo de Exchange Online ) para que no se purgarán elementos de la carpeta elementos recuperables antes de poder eliminar en el paso 4.

  • Deshabilitar la recuperación de elemento único para que los productos no se conservan (por la duración del período de retención de elementos eliminados) después de eliminar de la carpeta elementos recuperables en el paso 4.

  • Deshabilitar el Asistente para carpetas administradas por lo que no procesar el buzón y conservar los elementos que se elimina en el paso 4.

Realice los pasos siguientes en Exchange Online PowerShell.

  1. Ejecute el comando siguiente para deshabilitar todo el acceso al buzón del cliente. La sintaxis de comandos, se supone que todos los métodos de acceso de cliente se han habilitado en el buzón.

    Set-CASMailbox <username> -EwsEnabled $false -ActiveSyncEnabled $false -MAPIEnabled $false -OWAEnabled $false -ImapEnabled $false -PopEnabled $false

    Nota: Pueden tardar hasta 60 minutos para deshabilitar todos los métodos de acceso de cliente en el buzón. Tenga en cuenta que la deshabilitación de estos métodos de acceso no desconecta el propietario del buzón que actualmente iniciados sesión. Si el propietario no se ha iniciado sesión, a continuación, no podrá tener acceso a su buzón después de estos métodos de acceso están deshabilitados.

  2. Ejecute el comando siguiente para aumentar el período de retención de elementos eliminados en el número máximo de 30 días. Esto supone que la configuración actual es menor que 30 días.

     Set-Mailbox <username> -RetainDeletedItemsFor 30
  3. Ejecute el comando siguiente para deshabilitar la recuperación de elemento único.

    Set-Mailbox <username> -SingleItemRecoveryEnabled $false

    Nota: Pueden tardar hasta 60 minutos para deshabilitar la recuperación de elemento único. No elimine elementos de la carpeta elementos recuperables hasta que haya transcurrido este período.

  4. Ejecute el comando siguiente para evitar que el Asistente para carpetas administradas procesar el buzón. Como se explica anteriormente, puede deshabilitar el Asistente para carpetas administradas solo si una directiva de retención Office 365 con un bloqueo de conservación no se aplica al buzón de correo.

    Set-Mailbox <username> -ElcProcessingDisabled $true

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Paso 3: Eliminar todas las suspensiones del buzón de correo

El último paso antes de eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables es quitar todas las suspensiones (que identifica en el paso 1) en el buzón. Deben quitar todas las suspensiones para que los elementos no se conservan después de eliminar de la carpeta elementos recuperables. Las secciones siguientes contienen información sobre cómo quitar distintos tipos de suspensiones en un buzón de correo. Consulte la sección más información para obtener sugerencias sobre cómo identificar la suspensión del tipo que se puede colocar en un buzón de correo.

Advertencia: Como se ha dicho, active con la administración de registros o departamentos legales antes de quitar una suspensión de un buzón de correo.

Litigios

Ejecute el comando siguiente en Exchange Online PowerShell para quitar una suspensión de litigios desde el buzón.

Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $false

Nota: Similar a deshabilitar los métodos de acceso de cliente y la recuperación de elemento único, puede tardar hasta 60 minutos para quitar la retención para litigios. No elimine elementos de la carpeta elementos recuperables hasta que haya transcurrido este período.

Conservación local

Ejecute el comando siguiente en Exchange Online PowerShell para identificar la mantenga local que se coloca en el buzón. Utilice el GUID para la mantenga local identificados en el paso 1.

Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <hold GUID> | FL Name

Después de identificar la mantenga local, puede usar la Centro de administración de Exchange (EAC) o Exchange Online PowerShell para quitar el buzón de la suspensión. Para obtener más información, vea crear o quitar una suspensión de contexto en.

directivas de retención Office 365 aplicadas a buzones específicos

Ejecute el comando siguiente en Office 365 seguridad y cumplimiento centro PowerShell para identificar la directiva de retención Office 365 que se aplica al buzón de correo. Utilice el GUID (sin incluir el prefijo mbx o skp ) para la directiva de retención que ha identificado en el paso 1.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

Después de identificar la directiva de retención, vaya a la gobernanza de fecha > página de retención en el Centro de cumplimiento y seguridad, modifique la directiva de retención que ha identificado en el paso anterior y quitar el buzón de la lista de destinatarios que se incluyen en la directiva de retención.

Directivas de retención de toda la organización Office 365

Toda la organización y directivas de retención de todo el Exchange Office 365 se aplican a todos los buzones de la organización. Que se aplican en el nivel de organización (no en el nivel de buzón) y se devolverán cuando ejecute el cmdlet de Get-OrganizationConfig en el paso 1. Ejecute el comando siguiente en seguridad y cumplimiento centro PowerShell para identificar las directivas de retención Office 365 de toda la organización. Utilice el GUID (sin incluir el prefijo mbx ) para las directivas de retención de toda la organización que ha identificado en el paso 1.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

Después de identificar las directivas de retención de toda la organización Office 365, vaya a la gobernanza de fecha > página de retención en el Centro de cumplimiento y seguridad, edite cada directiva de retención de toda la organización que ha identificado en el paso anterior y agregue el buzón de correo a la lista de destinatarios excluidos. Esto quitará el buzón del usuario de la directiva de retención.

Mantenga presionado el caso de exhibición de documentos electrónicos

Ejecute los siguientes comandos de PowerShell de centro de cumplimiento y seguridad para identificar la suspensión asociada a un caso de exhibición de documentos electrónicos que se aplica al buzón de correo. Usar el GUID (sin incluir el prefijo UniH ) para la exhibición de documentos electrónicos mantenga identificó en el paso 1. Observe que el segundo comando muestra el nombre de la caja de exhibición de documentos electrónicos que la suspensión está asociada; el tercer comando muestra el nombre de la suspensión.

$CaseHold = Get-CaseHoldPolicy <hold GUID without prefix>
Get-ComplianceCase $CaseHold.CaseId | FL Name
$CaseHold.Name

Cuando haya identificado el nombre de la caja de exhibición de documentos electrónicos y la suspensión, vaya a la búsqueda e investigación > página en la Centro de cumplimiento y seguridad, abrir el caso de exhibición de documentos electrónicos y quitar el buzón de la suspensión. Para obtener más información, vea administrar casos de exhibición de documentos electrónicos en el centro de cumplimiento y la seguridad de Office 365.

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Paso 4: Eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables

Ahora ya está listo para eliminar realmente los elementos de la carpeta elementos recuperables mediante el cmdlet de Búsqueda buzón en Exchange Online PowerShell. Tiene tres opciones cuando se ejecuta el cmdlet Search-Mailbox .

  • Copiar elementos en un buzón de destino antes de eliminar para que pueda revisar los elementos, si es necesario, antes de eliminarlos.

  • Copiar elementos a un buzón de destino y elimínelas en el mismo comando.

  • Eliminar elementos sin copiarlos en un buzón de destino.

Tenga en cuenta que también se eliminen elementos de la carpeta elementos recuperables en el buzón del usuario principal de archivo cuando se ejecuta el cmdlet Search-Mailbox . Para evitar esto, puede incluir el modificador DoNotIncludeArchive . Y como se ha dicho, si está habilitado la expansión automática archivado del buzón de correo, el cmdlet Search-Mailbox no elementos eliminados en un buzón de auxiliar de archivo. Para obtener más información acerca de la expansión automática, consulte información general sobre el archivado ilimitado en Office 365.

Nota: Si incluye una consulta de búsqueda (mediante el parámetro de SearchQuery ), el cmdlet Search-Mailbox devolverá un máximo de 10 000 elementos en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, si incluye una consulta de búsqueda, es posible que tenga que ejecute el comando de Search-Mailbox varias veces para eliminar más de 10.000 elementos.

Los siguientes ejemplos muestra la sintaxis de comandos para cada una de estas opciones. Estos ejemplos usan el valor del parámetro -SearchQuery size>0 , que elimina todos los elementos de todas las subcarpetas de la carpeta elementos recuperables. Si necesita eliminar solo los elementos que cumplan condiciones específicas, también puede usar el parámetro SearchQuery especificar otras condiciones, como el asunto de un mensaje o un intervalo de fechas. Vea los ejemplos siguientes.

Ejemplo 1

Este ejemplo copia todos los elementos de la carpeta del usuario elementos recuperables a una carpeta en el buzón de búsqueda de detección de su organización. Esto le permite revisar los elementos antes de que se elimina permanentemente.

Search-Mailbox <username> -SearchQuery size>0 -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "<foldername>"

En el ejemplo anterior, no es necesaria para copiar elementos en el buzón de la búsqueda de detección. Puede copiar los mensajes en cualquier buzón de destino. Sin embargo, para evitar el acceso a los datos de buzón de correo potencialmente confidencial, se recomienda copiar los mensajes a un buzón que tiene acceso restringido a personal autorizado. De forma predeterminada, acceso al buzón de la búsqueda de detección predeterminado está restringido a los miembros del grupo de roles de administración de la detección en Exchange Online.

Ejemplo 2

Este ejemplo copia todos los elementos de la carpeta del usuario elementos recuperables en una carpeta de buzón de búsqueda de detección de su organización y, a continuación, elimina los elementos de la carpeta del usuario elementos recuperables.

Search-Mailbox <username> -SearchQuery size>0 -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "<foldername>" -DeleteContent

Ejemplo 3

Este ejemplo elimina todos los elementos de la carpeta del usuario elementos recuperables, sin copiarlos en un buzón de destino.

Search-Mailbox <username> -SearchQuery size>0 -SearchDumpsterOnly -DeleteContent

Otros ejemplos de usar el parámetro SearchQuery

Estos son algunos ejemplos de usar el parámetro SearchQuery para encontrar mensajes específicos. Si utiliza el parámetro SearchQuery para buscar elementos específicos, considere la posibilidad de copiar los resultados de búsqueda a un buzón de destino para que puedan revisar los resultados de búsqueda y, a continuación, revise la consulta si es necesario antes de eliminar los resultados de una búsqueda.

Este ejemplo devuelve mensajes que contienen una frase específica en el campo Asunto.

SearchQuery 'subject:"MAIL_BOX VALIDATION/UPGRADE!!!"' 

Este ejemplo devuelve mensajes enviados en el intervalo de fechas especificada.

SearchQuery 'sent>=06/01/2016 AND sent<=09/01/2016'

Este ejemplo devuelve los mensajes que se han enviado a la persona especificada.

SearchQuery 'to:garthf@alpinehouse.com'

Compruebe que se han eliminado elementos

Para comprobar que ha eliminado correctamente elementos de la carpeta elementos recuperables de un buzón de correo, use el cmdlet Get-MailboxFolderStatistics en Exchange Online PowerShell para comprobar el tamaño y el número de elementos en la carpeta elementos recuperables. Puede comparar estas estadísticas con los que ha recopilado en el paso 1.

Ejecute el comando siguiente para obtener el tamaño actual y el número total de elementos en carpetas y subcarpetas en la carpeta elementos recuperables en el buzón del usuario principal.

Get-MailboxFolderStatistics <username> -FolderScope RecoverableItems | FL Name,FolderAndSubfolderSize,ItemsInFolderAndSubfolders

Ejecute el comando siguiente para obtener el tamaño y el número total de elementos en carpetas y subcarpetas en la carpeta elementos recuperables en el buzón del usuario archivar.

Get-MailboxFolderStatistics <username> -FolderScope RecoverableItems -Archive | FL Name,FolderAndSubfolderSize,ItemsInFolderAndSubfolders

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Paso 5: Revertir el buzón a su estado anterior

El último paso es revertir el buzón a su configuración anterior. Esto significa restablecer las propiedades que haya cambiado en el paso 2 y volver a aplicar las suspensiones que quitó en el paso 3. Esto incluye:

  • Cambiar el período de retención de elementos eliminados volver a su valor anterior. Como alternativa, también puede dejar este conjunto a 30 días, el valor máximo de Exchange Online.

  • Volver a habilitar la recuperación de elemento único.

  • Volver a habilitar los métodos de acceso de cliente para que el propietario puede tener acceso a su buzón.

  • Volver a aplicar las suspensiones y directivas de retención Office 365 que quitó.

  • Volver a habilitar el Asistente para carpetas administradas para procesar el buzón.

Importante: Le recomendamos que espere 24 horas después de volver a aplicar una retención espera o Office 365 directiva (y comprobar que está en su lugar) antes de volver a habilitar el Asistente para carpetas administradas para procesar el buzón.

Realice los pasos siguientes (en la secuencia especificada) en Exchange Online PowerShell.

  1. Ejecutar el comando siguiente para cambiar el período de retención de elementos eliminados volver a su valor original. Esto supone que la configuración anterior es menor que 30 días. Por ejemplo, 14 días.

     Set-Mailbox <username> -RetainDeletedItemsFor 14
  2. Ejecute el comando siguiente para volver a habilitar la recuperación de elemento único.

    Set-Mailbox <username> -SingleItemRecoveryEnabled $true
  3. Ejecute el comando siguiente para volver a habilitar todos los métodos de acceso de cliente en el buzón.

    Set-CASMailbox <username> -EwsEnabled $true -ActiveSyncEnabled $true -MAPIEnabled $true -OWAEnabled $true -ImapEnabled $true -PopEnabled $true
  4. Volver a aplicar las suspensiones que quitó en el paso 3. Según el tipo de espera, siga uno de los procedimientos siguientes.

    Litigios

    Ejecute el comando siguiente para volver a habilitar una suspensión de litigios para el buzón.

    Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true

    Conservación local

    Usar el CEF (o Exchange Online PowerShell) para agregar el buzón a la mantenga local.

    directivas de retención Office 365 aplicadas a buzones específicos

    Utilice la Centro de cumplimiento y seguridad volver a agregar el buzón a la directiva de retención Office 365. Vaya a la gobernanza de fecha > página de retención en el Centro de cumplimiento y seguridad, editar la directiva de retención y vuelva a la lista de destinatarios que se aplica la directiva de retención a agregar el buzón de correo.

    Directivas de retención de toda la organización Office 365

    Si quita un toda la organización o la directiva de retención de todo el Exchange mediante la exclusión de la directiva, utilice la Centro de cumplimiento y seguridad para quitar el buzón de la lista de usuarios excluidos. Vaya a la gobernanza de fecha > página de retención en el Centro de cumplimiento y seguridad, editar la directiva de retención de toda la organización y quitar el buzón de la lista de destinatarios excluidos. Hacerlo volver a aplicar la directiva de retención para el buzón del usuario.

    Mantenga presionado el caso de exhibición de documentos electrónicos

    Usar el Centro de cumplimiento y seguridad para agregar el buzón de nuevo la suspensión que está asociada a un caso de exhibición de documentos electrónicos. Vaya al centro de búsqueda e investigación > página en la Centro de cumplimiento y seguridad, abrir el caso de exhibición de documentos electrónicos y volver a agregar el buzón a la suspensión.

  5. Ejecute el comando siguiente para permitir que el Asistente para carpetas administradas volver a procesar el buzón. Como se mencionó anteriormente, se recomienda que espere 24 horas después de volver a aplicar una retención espera o Office 365 directiva (y comprobar que está en su lugar) antes de volver a habilitar el Asistente para carpetas administradas.

    Set-Mailbox <username> -ElcProcessingDisabled $false
  6. Para comprobar que el buzón se ha recuperado la volver a su configuración anterior, puede ejecutar los comandos siguientes y, a continuación, comparar los valores a los que se recopilan en el paso 1.

    Get-Mailbox <username> | FL ElcProcessingDisabled,InPlaceHolds,LitigationHoldEnabled,RetainDeletedItemsFor,SingleItemRecoveryEnabled
    Get-CASMailbox <username> | FL EwsEnabled,ActiveSyncEnabled,MAPIEnabled,OWAEnabled,ImapEnabled,PopEnabled

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Más información

Aquí presentamos una tabla que describe cómo identificar diferentes tipos de suspensiones basándose en los valores de la propiedad InPlaceHolds al ejecutar los cmdlets Get-Mailbox o Get-OrganizationConfig . Como se explica anteriormente, debe quitar todas las suspensiones y directivas de retención Office 365 desde un buzón antes de eliminar elementos de la carpeta elementos recuperables correctamente.

Tipo de retención

Valor de ejemplo

Cómo identificar la suspensión

Retención por juicio

True

La propiedad LitigationHoldEnabled se establece en True.

Conservación local

c0ba3ce811b6432a8751430937152491

La propiedad InPlaceHolds contiene el GUID de la mantenga local que se coloca en el buzón. Puede distinguir que este es un mantenga local porque no se inicia el GUID con un prefijo.

Puede usar el comando Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <hold GUID> | FL en Exchange Online PowerShell para obtener información sobre la suspensión de en contexto en el buzón.

las directivas de retención de Office 365 en la Centro de cumplimiento y seguridad aplican a buzones específicos

mbxcdbbb86ce60342489bff371876e7f224

o bien

skp127d7cf1076947929bf136b7a2a8c36f

Cuando se ejecuta el cmdlet Get-Mailbox , la propiedad InPlaceHolds también contiene GUID Office 365 de directivas de retención aplicados al buzón de correo. Puede identificar las directivas de retención porque el GUID comienza con el prefijo mbx . Tenga en cuenta que si el GUID de la directiva de retención comienza con el prefijo skp , que indica que se aplica la directiva de retención a las conversaciones de Skype Empresarial.

En la directiva de retención Office 365 que se aplica al buzón de identidad, ejecute el comando siguiente en Centro de cumplimiento y seguridad PowerShell.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

Asegúrese de quitar el prefijo mbx o skp al ejecutar este comando.

Directivas de retención de toda la organización Office 365 en la Centro de cumplimiento y seguridad

Sin valor

o bien

-mbxe9b52bf7ab3b46a286308ecb29624696 (indica que el buzón está excluido de una directiva para toda la organización)

Incluso si la propiedad InPlaceHolds está vacía cuando se ejecuta el cmdlet Get-Mailbox , aún puede haber una o más directivas de retención de toda la organización Office 365 aplican al buzón de correo.

Para comprobarlo, puede ejecutar el comando Get-OrganizationConfig | FL InPlaceHolds en Exchange Online PowerShell para obtener una lista de los GUID para las directivas de retención de toda la organización Office 365. GUID de directivas de retención de toda la organización aplicado a Exchange buzones comienzan con el prefijo mbx ; Por ejemplo, mbxa3056bb15562480fadb46ce523ff7b02.

En la directiva de retención de toda la organización Office 365 que se aplica al buzón de identidad, ejecute el comando siguiente en Centro de cumplimiento y seguridad PowerShell.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

Tenga en cuenta que si se excluye un buzón de una directiva de retención de toda la organización Office 365, el GUID de la directiva de retención se muestra en la propiedad InPlaceHolds del buzón de usuario cuando se ejecuta el cmdlet Get-Mailbox ; se identifica mediante el prefijo -mbx; Por ejemplo, -mbxe9b52bf7ab3b46a286308ecb29624696

Retención de caso de exhibición de documentos electrónicos en el Centro de cumplimiento y seguridad

UniH7d895d48-7e23-4a8d-8346-533c3beac15d

La propiedad InPlaceHolds también contiene el GUID de cualquier espera asociada a un caso de exhibición de documentos electrónicos en Centro de cumplimiento y seguridad que se pueden colocar en el buzón. Puede indicar que se trata de una suspensión de caso de exhibición de documentos electrónicos porque el GUID comienza con el prefijo UniH .

Puede usar el cmdlet Get-CaseHoldPolicy en Centro de cumplimiento y seguridad PowerShell para obtener información sobre el caso de exhibición de documentos electrónicos que está asociada la suspensión en el buzón. Por ejemplo, puede ejecutar el comando Get-CaseHoldPolicy <hold GUID without prefix> | FL Name para mostrar el nombre de la suspensión mayúsculas o minúsculas que se encuentra en el buzón. Asegúrese de quitar el prefijo UniH cuando ejecuta este comando.

En el caso de exhibición de documentos electrónicos que está asociada la suspensión en el buzón de identidad, ejecute los comandos siguientes.

$CaseHold = Get-CaseHoldPolicy <hold GUID without prefix>
Get-ComplianceCase $CaseHold.CaseId | FL Name

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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