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El gráfico animado del mensaje de correo electrónico no funciona

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Síntomas

Cuando recibe un mensaje de correo electrónico que contiene gráficos animados, como archivos .gif animados, sólo se muestra una imagen estática.

Causa

Outlook no muestra los archivos de gráficos animados en el cuerpo de los mensajes de correo electrónico. Aparece sólo el primer marco de la animación.

Solución

Puede ver el mensaje en su explorador Web para visualizar la animación.

Ver un mensaje de correo electrónico en el explorador Web (Outlook 2016, Outlook 2013 y Outlook 2010 )

  1. Abra el mensaje.

  2. En la ficha mensaje, en el grupo mover, haga clic en acciones y, a continuación, haga clic en Ver en el explorador.

Ver un mensaje de correo electrónico en el explorador Web (Outlook 2007 )

  1. Abra el mensaje.

  2. En la ficha mensaje, en el grupo acciones, haga clic en Otras acciones y, a continuación, haga clic en Ver en el explorador.

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