El equipo de está provocando que la calidad del audio sea deficiente

El equipo se está ejecutando lentamente y está provocando que la calidad del audio sea deficiente. Es posible que se estén ejecutando demasiadas aplicaciones de forma simultánea en el equipo. Pruebe a cerrar algunas de las aplicaciones que no necesite. Asimismo, asegúrese de que los controladores de dispositivos del equipo estén actualizados.

Asegúrese también de que el dispositivo usado está optimizado para Lync 2010. Para obtener una lista con los dispositivos optimizados, consulte Teléfonos y dispositivos para Microsoft Office Communicator.

Si el problema continúa, transfiera la llamada a una línea fija. Para transferir una llamada, en la ventana de conversación de Lync, haga clic en el botón Transferir y realice una de las siguientes acciones:

  • Haga clic en uno de los otros números (como el número de teléfono móvil).

  • Haga clic en Otra persona o número y después, en el cuadro de diálogo que aparece, escriba el número de teléfono al que desee transferir la llamada. A continuación, haga clic en Aceptar.

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