El dispositivo está provocando que la calidad del audio sea deficiente

Se puede usar Lync 2010 con una gran variedad de dispositivos manteniendo un vídeo y un audio de gran calidad. No obstante, algunos dispositivos podrían provocar la aparición de eco durante la llamada. Con el fin de reducir el eco en dispositivos problemáticos, Lync activa un modo de cambio de voz, que limita la capacidad de los altavoces de sonar al mismo tiempo.

  • Asegúrese de que el dispositivo usado está optimizado para Lync 2010. Para obtener una lista con los dispositivos optimizados, consulte Teléfonos y dispositivos para Microsoft Office Communicator.

  • En algunos casos, un controlador o software de terceros podría estar interfiriendo con Lync 2010. Asegúrese de que los controladores estén actualizados.

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