Si ha establecido reglas para organizar el correo entrante , pero no todas funcionan según lo previsto, estos pasos pueden ayudarle a encontrar y solucionar el problema.
Para corregir una regla errónea:
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Haga clic en Archivo > Administrar reglas & alertas.
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Si ve un mensaje que indica que hay una regla errónea que debe modificarse, haga clic en Aceptar.
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Active la casilla situada junto a la regla en rojo.
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Haga clic en los vínculos en Descripción de regla y edite la regla según sea necesario y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para cambiar la configuración, el nombre, la ubicación o el comportamiento de una regla:
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Haga clic en Archivo > Administrar reglas & alertas.
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Active la casilla situada junto a la regla que desea modificar.
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Haga clic en Cambiar regla, haga clic en el tipo de cambio que desea realizar y, a continuación, complete los pasos.
Nota: Para eliminar una regla, en el cuadro de diálogo Reglas y alertas , active la casilla situada junto a la regla y, a continuación, haga clic en Eliminar.
