Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Nota: Este artículo ha hecho su trabajo y se va a jubilar pronto. Para evitar problemas de “Página no encontrada”, se están eliminando los vínculos que dirigen a esta página. Si ha creado vínculos a esta página, quítelos y juntos mantendremos la web conectada.

Microsoft Office Diagnósticos en el 2007 Microsoft Office system es una serie de pruebas de diagnóstico que pueden ayudarle a descubrir por qué el equipo se bloquea (se cierra de forma anormal). Las pruebas de diagnóstico pueden informarle sobre los problemas y pueden identificar formas de resolver otros problemas.

Para obtener ayuda con mensajes de error, correo electrónico, descargas y otros problemas, puede obtener información sobre el Centro de soluciones, las opciones de soporte técnico y otros vínculos útiles en ayuda y soporte técnico de Microsoft

Importante: La información de diagnóstico recopilada desde el equipo se compila y se mantiene en el equipo. Cuando Office diagnóstico determina que los datos pueden ayudar a diagnosticar y solucionar un problema, el sistema pregunta si desea enviar la información a Microsoft. Una vez completadas las pruebas, se le pedirá que visite una página web para obtener consejos basados en los resultados de las pruebas. Cualquier información que comparta con Microsoft es completamente anónima y ninguna información se identifica personalmente como la de usted. Para obtener más información sobre la confidencialidad de la información, vea la declaración de privacidad.

En este artículo

¿Qué hacen las pruebas de diagnóstico individuales?

Al ejecutar Office diagnóstico, generalmente se ejecutan todas las pruebas. Sin embargo, en algunos casos, algunas pruebas no se ejecutan, por ejemplo, si ejecuta una versión de servidor de Microsoft Windows o si un administrador ha deshabilitado algunas de las pruebas.

Las Office diagnóstico son:

  • Diagnóstico de configuración     Esta prueba comprueba si hay daños en los archivos y la configuración del Registro en su 2007 Microsoft Office system instalación. Los archivos y la configuración pueden estar dañados por virus malintencionados o por hardware que esté defectuoso o configurado incorrectamente.

    Estos son algunos datos importantes sobre esta prueba:

    • Esta prueba puede tardar 15 minutos o más en ejecutarse.

    • Es posible que esta prueba no se ejecute de forma eficaz si ha iniciado sesión en el sistema con Servicios de Terminal Services o Escritorio remoto.

    • Durante la ejecución de la prueba, en algunas situaciones poco frecuentes, es posible que se le pida que inserte el Microsoft Office de instalación. Asegúrese de que tiene acceso al disco o recurso compartido de red desde el que instaló Office.

      Nota: En versiones anteriores de Office, esta característica se llamaba Detectar y reparar.

  • Diagnóstico de disco     Esta prueba busca evidencia de problemas con el disco duro. Específicamente, esta prueba comprueba si hay errores registrados por lo siguiente:

    • El Windows de eventos del sistema.

    • La característica auto-supervisión, análisis y tecnología de informes (SMART) del disco duro. SMART es una característica que algunos fabricantes de unidades de disco proporcionan para avisar al usuario de potenciales errores en el disco duro con antelación.

  • Diagnóstico de memoria     Esta prueba comprueba la integridad de la memoria de acceso aleatorio (RAM) del equipo.

    Nota: Esta prueba está deshabilitada de forma predeterminada en las versiones de servidor de Windows.

  • Diagnóstico de compatibilidad     Esta prueba identifica las versiones en conflicto de Microsoft Office Outlook que se pueden instalar en el equipo. Dos versiones diferentes de Outlook no se pueden instalar en el mismo equipo sin causar inestabilidad.

  • Buscar soluciones conocidas     Esta prueba revisa los datos sobre bloqueos de los versión de 2007 Office que se han producido recientemente en el sistema. A continuación, la prueba se conecta a un servidor para buscar las soluciones que puedan estar disponibles para los problemas que causaron estos bloqueos.

¿Cómo puedo ejecutar Office diagnóstico?

Antes de Office diagnósticos y para asegurarse de que todas las pruebas se pueden ejecutar correctamente, le recomendamos que haga lo siguiente:

  • Planee ejecutar las pruebas durante un tiempo en el que puede dejar de usar el sistema. En particular, debe evitar usar el sistema mientras se ejecuta el diagnóstico de memoria.

  • Cierre tantos programas en ejecución como pueda.

Haga lo siguiente en uno de estos 2007 Microsoft Office system programas:

Access

  1. Haga clic en el botón Microsoft Office Imagen del botón de Office y, después, en Opciones de Access.

  2. Haga clic en Recursos.

  3. Haga clic en Diagnosticar,haga clic en Continuary, a continuación, haga clic en Iniciar diagnóstico.

Excel

  1. Haga clic en el botón Microsoft Office Imagen del botón de Office y, a continuación, en Opciones de Excel.

  2. Haga clic en Recursos.

  3. Haga clic en Diagnosticar,haga clic en Continuary, a continuación, haga clic en Iniciar diagnóstico.

InfoPath

  1. En el menú Ayuda, haga clic Office diagnóstico.

  2. Haga clic enContinuar y, a continuación, en Iniciar diagnóstico.

OneNote

  1. En el menú Ayuda, haga clic Office diagnóstico.

  2. Haga clic enContinuar y, a continuación, en Iniciar diagnóstico.

Outlook

  1. En el menú Ayuda, haga clic Office diagnóstico.

  2. Haga clic enContinuar y, a continuación, en Iniciar diagnóstico.

PowerPoint

  1. Haga clic en el botón de Microsoft Office Imagen del botón de Office y, a continuación, en Opciones de PowerPoint.

  2. Haga clic en Recursos.

  3. Haga clic en Diagnosticar,haga clic en Continuary, a continuación, haga clic en Iniciar diagnóstico.

Project

  1. En el menú Ayuda, haga clic Office diagnóstico.

  2. Haga clic enContinuar y, a continuación, en Iniciar diagnóstico.

Publisher

  1. En el menú Ayuda, haga clic Office diagnóstico.

  2. Haga clic enContinuar y, a continuación, en Iniciar diagnóstico.

SharePoint Designer

  1. En el menú Ayuda, haga clic Office diagnóstico.

  2. Haga clic enContinuar y, a continuación, en Iniciar diagnóstico.

Visio

  1. En el menú Ayuda, haga clic Office diagnóstico.

  2. Haga clic enContinuar y, a continuación, en Iniciar diagnóstico.

Word

  1. Haga clic en el botón Microsoft Office Imagen del botón de Office y, a continuación, en Opciones de Word.

  2. Haga clic en Recursos.

  3. Haga clic en Diagnosticar,haga clic en Continuary, a continuación, haga clic en Iniciar diagnóstico.

¿Cómo puedo ejecutar Office diagnóstico si no puedo ejecutar un Office programa?

Si es necesario, puede ejecutar Office diagnóstico desde el menú Inicio.

  • En Microsoft Windows, haga clic en Inicio ,seleccione Todos los programas,seleccione Microsoft Office , seleccione Herramientas Microsoft Office y, acontinuación, haga clic en Microsoft Office diagnóstico.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×