Determinar si funciona centralizada de implementación de complementos para su organización de Office 365

Implementación centralizada es la forma recomendada y con más funciones para que los clientes implementen complementos de Office para los usuarios y grupos de su organización de Office 365. Si es un administrador de Office 365, use esta guía para determinar si el inquilino y los usuarios cumplen los requisitos para que pueda utilizar la implementación centralizada.

Requisitos

Estos son los requisitos necesarios para usar la característica de implementación centralizada:

  • Los usuarios deben usar Office Professional Plus 2016 en los sistemas operativos siguientes:

    • Win32: versión 16.0.8067 o posterior

    • Mac: versión 15.34.17051500 o superior

  • Para Outlook, deben usar una de las siguientes versiones:

    • Versión de Hacer clic y ejecutar de 2013 15.0.4819.1000 o posterior

    • Versión de MSI de 2013: 15.0.4937.1000 o posterior*

    • Versión de Hacer clic y ejecutar de 2016 16.0.7726.5702 o posterior

    • Versión de MSI de 2016: 16.0.4494.1000 o posterior*

    * En la versión de MSI de Outlook, se mostrarán en la cinta de opciones de Outlook correspondiente los complementos que haya instalado el administrador, pero no se mostrará el complemento en la sección “Mis complementos”.

  • Su directorio debe federarse a Azure Active Directory.

  • Los usuarios deben iniciar sesión en Office 2016 con su identificador de organización.

  • El buzón de Exchange del usuario debe estar habilitado para OAuth.

La implementación centralizada no es compatible con lo siguiente:

  • Complementos que tengan como objetivo Word, Excel o PowerPoint en Office 2013

  • Un servicio de directorio local

  • Implementación de complemento a SharePoint

  • Implementación de complemento a Office Online Server

  • Implementación complementos de modelo de objetos componentes (COM) o de Visual Studio Tools para Office (VSTO)

  • Implementaciones de Office 365 que no incluyen Exchange, como Office 365 Empresa

Requisitos del cliente

La siguiente tabla muestra a los clientes que actualmente son compatibles con la característica de implementación centralizada.

Aplicación de Office

2016 - Windows

Office Online

2016 - Mac

Word

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Excel

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PowerPoint

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Outlook

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Office Online es compatible con todos los planes de empresa de Office 365. Las implementaciones de Office 365 ProPlus son compatibles solo con clientes de escritorio. Para usar Office 365 ProPlus, es necesario que un usuario tenga una cuenta de Office 365 y que tenga asignada una licencia. Para obtener más información, vea Información general sobre Office 365 ProPlus.

Comprobador de compatibilidad de Implementación centralizada de Office 365

Con el Comprobador de compatibilidad de Implementación centralizada de Office 365, puede comprobar si los usuarios de su espacio empresarial están configurados para usar la Implementación centralizada para Word, Excel y PowerPoint. El Comprobador de compatibilidad no es necesario para la compatibilidad con Outlook. Descargue el Comprobador de compatibilidad aquí.

Para ejecutar el Comprobador de compatibilidad, siga estos pasos:

  1. Inicie PowerShell.exe.

  2. Ejecute el comando Invoke-CompatibilityCheck, que le pedirá los valores de TenantDomain (por ejemplo, TailspinToysIncorporated.onmicrosoft.com) y las credenciales de TenantAdmin. Después, le solicitará su consentimiento.

Nota: Según el número de usuarios de su espacio empresarial, el comprobador puede tardar minutos u horas en realizar la comprobación.

Cuando la herramienta completa el proceso, genera un archivo de salida en formato delimitado por comas (.csv). El archivo de salida contiene la información siguiente:

  • Nombre de usuario

  • Id. de usuario (dirección de correo electrónico del usuario)

  • Preparado para la Implementación centralizada: si los elementos restantes son ciertos

  • Office SKU: la SKU del producto de Office para el que se dispone de licencia

  • Office activado: si Office está activado

  • Buzón compatible: si están en un buzón habilitado para OAuth

Averiguar si Office 365 ProPlus está instalado

El modo más sencillo para detectar si un usuario tiene instalado Office 365 ProPlus y lo ha estado usando recientemente es usar el informe de activaciones de Microsoft Office, que está disponible en Centro de administración de Office 365. El informe proporciona una lista de todos los usuarios que han activado Office 365 ProPlus en los últimos 7 días, 30 días, 90 días o 180 días. Con fines de implementación centralizada, las activaciones de escritorio para Windows o Mac son las columnas importantes del informe. Puede exportar el informe a Excel. Para más información acerca del informe, vea Informes de Office 365 en el Centro de administración: activaciones de Microsoft Office.

Si no desea usar el informe de activaciones, puede pedir a un usuario que abra en su equipo una aplicación de Office, como Word y luego seleccione Archivo > Cuenta. En Información del producto, debería ver Producto de suscripción y Microsoft Office 365 ProPlus, como se muestra en la siguiente imagen.

Captura de pantalla de parte de la sección Información del producto en una aplicación de Office. Muestra que la aplicación es un producto de suscripción para Office 365 ProPlus.

Para obtener ayuda con Office 365 ProPlus, vea Consejos de solución de problemas para Office 365 ProPlus.

Requisitos de Exchange

Microsoft Exchange almacena los manifiestos de complemento dentro del inquilino de su organización. El administrador que implementa los complementos y los usuarios que los reciben deben estar en una versión Exchange Server compatible con autenticación OAuth. De forma predeterminada, las implementaciones multiinquilino y VNext dedicadas de Exchange son compatibles con OAuth. Las implementaciones locales heredadas dedicadas e híbridas de Exchange pueden configurarse para ser compatibles con OAuth. Sin embargo, no es su configuración predeterminada.

Póngase en contacto con el administrador de Exchange de su organización para averiguar qué configuración está en uso. La conectividad de OAuth por usuario puede comprobarse usando el cmdlet de PowerShell Test-OAuthConnectivity.

Asignaciones de usuario y de grupo

La característica de implementación centralizada es compatible actualmente con la mayoría de los grupos compatibles con Azure Active Directory, incluidos grupos de Office 365, listas de distribución y grupos de seguridad.

Nota: Los grupos de seguridad no habilitados para correo no son compatibles en estos momentos.

La tabla siguiente muestra qué asignaciones son compatibles con la implementación centralizada, asumiendo que los usuarios cumplen con los requisitos de cliente y servidor mencionados anteriormente. La implementación centralizada es compatible con usuarios en grupos de nivel superior o grupos sin grupo primario, pero no con usuarios en grupos anidados o grupos que forman parte de otros primarios.

Asignación a complemento

Compatible

Usuario a través de asignación directa

Usuario a través de asignación de grupo

Sí, si se trata de un grupo de nivel superior (no tiene ningún grupo primario)

No, si el grupo es un grupo anidado (tiene grupos primarios)

Todos los usuarios en el inquilino

Eche un vistazo al siguiente ejemplo, en el que Sandra, Sheila y el grupo del departamento de ventas están asignados a un complemento. Como el departamento de ventas de la Costa Occidental es un grupo anidado, Bert y Fred no están asignados a un complemento.

Diagrama que muestra un cuadro con el departamento de ventas, que contiene los nombres de Joe y Bob, y se conecta a un cuadro que hay debajo etiquetado como ventas de la costa oeste con los nombres Bert y Fred. Junto al cuadro aparece una X roja. Los nombres Sandra y Sheila están en la esquina superior derecha del diagrama.

Usuario

Cómo asigna el complemento el administrador

¿Asignado a un complemento?

Joe

A través del grupo del departamento de ventas

Sí, el departamento de ventas no tiene ningún grupo primario

Bob

A través del grupo del departamento de ventas

Sí, el departamento de ventas no tiene ningún grupo primario

Sandra

Usuario asignado directamente

Sheila

Usuario asignado directamente

Bert

No es posible la asignación

No, el departamento de ventas de la Costa Occidental está anidado

Fred

No es posible la asignación

No, el departamento de ventas de la Costa Occidental está anidado

Averiguar si un grupo contiene grupos anidados

La forma más sencilla de detectar si un grupo contiene grupos anidados es ver la tarjeta de contacto del grupo en Outlook. Si introduce el nombre del grupo en el campo Para de un correo electrónico y hace clic en el nombre del grupo cuando aparezca, mostrará si contiene usuarios o grupos anidados. En el ejemplo siguiente, la pestaña Miembros de la tarjeta de contacto de Outlook del grupo de pruebas no muestra usuarios, solo dos subgrupos.

Captura de pantalla de la pestaña Miembros de la tarjeta de contacto de Outlook para el grupo denominado Grupo de pruebas. Subgrupo 1 y Subgrupo 2 se muestran como miembros.

Puede realizar la consulta opuesta para comprobar si un grupo es miembro de cualquier otro. En el ejemplo siguiente, puede ver en la pestaña Miembros de la tarjeta de contacto de Outlook que el Subgrupo 1 es miembro del grupo de pruebas.

Captura de pantalla de la pestaña Pertenencia de la tarjeta de contacto de Outlook para el grupo denominado Subgrupo 1, que muestra que Subgrupo 1 es miembro del grupo llamado Grupo de pruebas.

De forma alternativa, puede usar la API de Graph Azure Active Directory para ejecutar consultas para encontrar una lista de grupos dentro de un grupo. Para obtener más información, vea Operaciones en grupos | Referencia de API de Graph.

Ponerse en contacto con Microsoft para obtener soporte técnico

Si usted o los usuarios tienen problemas al cargar el complemento mientras se usan las aplicaciones de Office Online (Word Online, Excel Online, etc.), implementadas de forma centralizada, deberá ponerse en contacto con el servicios soporte técnico de Microsoft (más información). Proporcione la siguiente información sobre el entorno de Office 365 en el vale de soporte.

Plataforma

Información de depuración

Office Online

  • Registros Charles/Fiddler

  • Id. del espacio empresarial (más información)

  • CorrelationID. Vea el código fuente de una de las páginas de Office y busque el valor de Id. de correlación y envíelo en:

    <input name="wdCorrelationId" type="hidden" value="{BC17079E-505F-3000-C177-26A8E27EB623}">

    <input name="user_id" type="hidden" value="1003bffd96933623"> </form>

Clientes enriquecidos (Windows y Mac)

  • Registros Charles/Fiddler

  • Números de compilación de la aplicación cliente (preferiblemente como una captura de pantalla Archivo/Cuenta)

Vea también

Implementar complementos de Office en el Centro de administración de Office 365

Usar los cmdlets de PowerShell de Implementación centralizada para administrar complementos

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