Descargar e instalar Office con Office 365 para empresas en un equipo PC o Mac

Haga clic para obtener ayuda sobre Office 365 Hogar, Office 365 Personal u Office 365 Universitarios Este artículo está dirigido a Office 365 para empresas

Instalar y configurar Office 365 - Ayuda    

Más recursos:    Solucionar problemas con la instalación de Office | Desinstalar completamente antes de reinstalar para solucionar problemas de Office 2016 para Mac | Desinstalar Office 2016 para Mac | Elegir la versión de 32 o 64 bits de Office | Configurar un dispositivo móvil | Inicio del Centro de aprendizaje de Office 365

Si su plan empresarial o educativo de Office 365 incluye Office, puede instalarlo tras iniciar sesión en Office 365 para empresas desde el explorador.

Nota   Si no puede iniciar sesión en los siguientes pasos puede que esté intentando iniciar sesión en el dispositivo incorrecto, vea Dónde iniciar sesión en Office 365.

En este tema:

Descargar Office e instalar Office para Windows

  1. Inicie sesión en Office 365, en http://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx.

    Si no ve Office en la lista, probablemente su plan no incluye aplicaciones de Office. Si sabe que su plan incluye Office, quizás no tiene una licencia asignada, consulte ¿Qué producto o licencia de Office 365 tengo? Si Office no aparece en la lista, pida a su administrador de Office 365 que le asigne una licencia.

  2. En la página Office, seleccione un Idioma y, luego, elija Instalar para instalar la versión de 32 bits.

    Nota   Para instalar la versión de 64 bits, elija 64 bits en la sección Versión antes de elegir Instalar. Si no está seguro, vaya a Elegir la versión de 32 o 64 bits de Office para obtener más información.

    Instalar la última versión de la página Office

  3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Ejecutar.

    Seleccionar Ejecutar en el asistente de instalación
  4. Siga las indicaciones y acepte el contrato de licencia.

  5. Cuando vea "Ya está listo", seleccione Todo listo.

    Seleccionar Todo listo en el asistente para instalación de Office

Ahora ya está listo para empezar a usar Office. En la pantalla de inicio de Windows 8 o en el menú Inicio de Windows 7, escriba el nombre de la aplicación de Office que desea abrir, como Word, y ábrala. Consulte ¿No encuentra aplicaciones de Office en Windows 8? si necesita ayuda para buscar las aplicaciones después de instalar Office.

Descargar e instalar Office 2016 para Mac

Para instalar Office 2016 para Mac

  1. Inicie sesión en el portal de Office 365 con su cuenta del trabajo o la escuela.

  2. Vaya a Configuración Configuración: actualizar el perfil, instalar software y conectarse a la nube > Configuración de Office 365 > Software.

  3. En la página Software, en Instalar Office 2016 para Mac, seleccione Instalar para empezar a descargar el paquete del instalador.

    La pantalla instalar software de la Configuración de Office 365 en un equipo Mac
  4. Cuando acabe la descarga, abra el Finder, vaya a Descargas y haga doble clic en Microsoft Office 2016 Installer.pkg.

    El icono Descargas en el Dock muestra el paquete instalador de Office 365
  5. En la primera pantalla de instalación, seleccione Continuar para iniciar el proceso de instalación.

    Primera pantalla de instalación de Mac 2016 con "Continuar" resaltado
  6. Introduzca su contraseña de inicio de sesión de Mac para completar la instalación.

    Introduzca su contraseña de administrador para comenzar a instalar

Activar Office 2016 para Mac

Cuando Office 2016 para Mac ya esté instalado, se abrirá Word 2016 para Mac para que pueda activar Office y confirmar su suscripción. Debería tener que hacerlo solo una vez.

  1. Revise la pantalla Novedades de Word 2016 para Mac y, a continuación, seleccione Introducción.

    Pantalla Novedades la primera vez que inicie una aplicación de Office que acaba de instalar
  2. En la pantalla Iniciar sesión para activar Office, seleccione Iniciar sesión y a continuación, escriba las mismas credenciales de la cuenta de Microsoft que utilizó para comprar y descargar Office 2016 para Mac.

  3. Después de iniciar sesión, es posible que aparezca una alerta pidiendo permiso para acceder a la identidad de Microsoft almacenada en sus llaves. Seleccione Permitir o Permitir Siempre para continuar.

  4. En la siguiente pantalla, elija una apariencia para su instalación de Office, seleccione Continuar y a continuación, seleccione el botón Empezar a usar Word para abrir la aplicación y completar la activación de Office 2016 para Mac.

    Pantalla que muestra "Ya ha acabado" con el botón "Empezar a usar Excel"

Qué puede probar si no puede instalar o activar Office 2016 para Mac

Inicie una aplicación de Office

  1. Abra el Buscador y seleccione Aplicaciones en la barra lateral.

    Abra el Buscador y vaya a Aplicaciones para iniciar las aplicaciones
  2. Busque la aplicación de Office que desee y haga doble clic sobre ella para abrirla.

Notas de Instalación

Recuerde:

  • Es posible que deba ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de la organización antes de instalar aplicaciones.

¿Puedo instalar Office 2016 para Mac y Office para Mac 2011 en el mismo equipo?

Sí, puede instalar y usar Office 2016 para Mac y Office para Mac 2011 al mismo tiempo. Sin embargo, le recomendamos que desinstale Office para Mac 2011 antes de instalar la nueva versión para evitar confusiones.

Para desinstalar Office para Mac 2011, siga los pasos que se indican en Desinstalar Office 2011 desde un equipo Mac.

Cómo puedo anclar los iconos de la aplicación de Office en la base?

  1. Vaya a Finder > Aplicaciones y abra la aplicación de Office que desee.

  2. En el Dock, presione la tecla Control y haga clic o bien haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación y elija Opciones > Mantener en el Dock.

    Open app Options menu showing the Keep in Dock command

¿Necesita ayuda?

Si no puede completar la instalación tras seguir estos pasos, consulte Solucionar problemas de la instalación de Office con Office 365 para empresas o elija uno de los siguientes recursos de soporte técnico.

Obtén ayuda en los foros de la comunidad de Office 365 Administradores: iniciar sesión y crear una solicitud de servicio Administradores: llamar al soporte técnico

¿No puede encontrar aplicaciones de Office en Windows 8?

¿Qué producto o licencia de Office 365 poseo?

Inicio del Centro de aprendizaje de Office 365

Se aplica a: Office 365 End User, Office 2016 for Mac, Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin, Office 2013



¿Le ha sido útil esta información?

No

¿Cómo podemos mejorarlo?

255 caracteres restantes

Para proteger su privacidad, no incluya información de contacto en sus comentarios. Revisar política de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

Recursos de soporte técnico

Cambiar idioma