Declaración de privacidad de Microsoft Communicator para Mac 2011

Actualizado por última vez: Octubre de 2010

Microsoft tiene como fin proteger su privacidad a la vez que le ofrece software que le brinda el rendimiento, la potencia y la conveniencia que desea en la informática personal. Esta declaración de privacidad explica las numerosas prácticas de uso y recopilación de datos de Microsoft Communicator para Mac 2011 (“Communicator para Mac”). Se centra en funciones relacionadas con Internet. No se aplica a otros sitios, productos o servicios en línea o sin conexión deMicrosoft.

Communicator para Mac es un cliente de comunicaciones integrado que le permite comunicarse con contactos dentro y fuera de la empresa. Communicator para Mac está diseñado para permitirle obtener acceso a la información publicada sobre otros usuarios y proporcionar a otros usuarios acceso a la información publicada por usted, como el estado, el título, el número de teléfono y notas. Cuando Communicator para Mac se esté ejecutando, también puede ver el estado de sus contactos y enviar mensajes y archivos instantáneos directamente desde Microsoft Word y Microsoft Outlook.

Recopilación y uso de la información

La información que recopilemos sobre usted se usará por Microsoft y sus filiales y afiliadas controladas utilizarán la información que recopilemos para habilitar las funciones que usted utiliza y proporcionar los servicios o realizar las transacciones que ha solicitado o autorizado. También podrá utilizarse para analizar y mejorar Microsoft los productos y los servicios.

Es posible que enviemos algunas comunicaciones de servicio obligatorias, como cartas de bienvenida, avisos de facturación, información sobre asuntos relacionados con servicios técnicos y anuncios de seguridad. Algunos servicios deMicrosoft pueden enviar periódicamente cartas a miembros consideradas como parte del servicio. Es posible que en ocasiones solicitemos sus comentarios, le invitemos a participar en encuestas o le enviemos correos promocionales para informarle de otros productos o servicios disponibles desde Microsoft y sus filiales.

A menos que se describa lo contrario en la presente declaración, la información personal que proporcione no se transferirá a terceros sin su consentimiento. En ocasiones, contratamos otras compañías para proporcionar servicios limitados en nuestro nombre, como embalar, enviar y entregar compras y otros correos, responder a las preguntas de los clientes sobre productos o servicios, procesar el registro de eventos o realizar análisis estadísticos de nuestros servicios. Sólo proporcionaremos a esas compañías la información personal que necesiten para ofrecer el servicio; se les prohíbe usar la misma para cualquier otro fin.

Microsoft podrá tener acceso a información sobre usted o revelarla, lo que incluye el contenido de sus comunicaciones, con el fin de: (a) cumplir la ley o responder a solicitudes legítimas o procedimientos legales; (b) proteger los derechos o la propiedad de Microsoft o de nuestros clientes, incluida la aplicación de los acuerdos o directivas que regulan el uso de los servicios; o (c) actuar en la creencia de buena fe de que dicho acceso o revelación es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados o clientes de Microsoft o del público en general. También podemos revelar información personal como parte de una transacción corporativa, como una fusión o venta de activos.

La información que se recopila o envía a Microsoft por Communicator para Mac puede procesarse y guardarse en Estados Unidos o cualquier otro país en el que Microsoft o sus afiliadas, filiales o proveedores de servicio tengan instalaciones.Microsoft cumple con el marco de puerto seguro fijado por el Departamento de comercio de EE.UU. en cuanto a la recopilación y la retención de datos de la Unión Europea, el Área Económica Europea y Suiza.

Recopilación y uso de la información del equipo

Cuando utilice software con funciones habilitadas para Internet, se envía información del equipo (información de equipo estándar") a los sitios web que visita y los servicios en línea que utilice.Microsoft utiliza información de equipo estándar para proporcionarle servicios habilitados para Internet, ayudar a mejorar nuestros productos y servicios y realizar análisis estadísticos. Por lo general, la información de equipo estándar incluye la dirección IP, la versión del sistema operativo, la versión de navegador y la configuración regional y de idioma. En ocasiones, la información de equipo estándar puede incluir también el Id. de hardware, que indica el fabricante del dispositivo, el nombre del dispositivo y la versión. Si una función o servicio en particular envía información a Microsoft, se enviará también la información de equipo estándar.

Los detalles de privacidad de cada características, software o servicio de Communicator para Mac enumerados en esta declaración de privacidad describen la información adicional que se recopila y cómo se usa.

Seguridad de la información

Microsoft tiene como fin ayudar a proteger la seguridad de la información. Utilizamos diversas tecnologías de seguridad y procedimientos para ayudar a proteger la información contra el acceso, uso o revelación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información que usted proporciona en los sistemas del equipo con acceso limitado, localizados en instalaciones controladas.

Cambios en esta declaración de privacidad

Actualizaremos ocasionalmente esta declaración de privacidad para reflejar los cambios que se produzcan en nuestros productos y servicios, además de comentarios del cliente. Cuando publiquemos los cambios, revisaremos la fecha "actualizado por última vez" en la parte superior de esta declaración. Le animamos a revisar periódicamente esta declaración para informarse de cómo Microsoft protege su información.

Para obtener más información

Microsoft agradece sus comentarios sobre esta información de privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de esta declaración o cree que no hemos cumplido con ella, póngase en contacto con nosotros por medio de nuestro Formulario web.

También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:

Privacidad de Microsoft
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 EE.UU.

Funciones específicas

El recordatorio de este documento atenderá diferentes funciones de Communicator para Mac:

Llamadas de audio y videollamadas

Función de esta característica:    Communicator para Mac es una aplicación de red que se comunica con Office Communications Server (OCS) y establece conexiones entre usuarios.

Información recopilada, procesada o transmitida:     las llamadas de audio y las videollamadas utilizan el Id. de usuario, las direcciones IP y nombres de contactos para establecer conexiones directas entre un usuario y otros contactos. Las llamadas de audio y videollamadas transfieren audio, imágenes (vídeo), de un usuario a otro. Las llamadas de audio y videollamadas también se pueden utilizar para transferir archivos de un usuario a otro.

Uso de la información:     el Id. de usuario, las direcciones IP y los nombres de contacto no se recopilan ni se almacenan, ni se presentan a los usuarios; sin embargo, se muestran en la red.

Opción/control:     las llamadas de audio y videollamadas siempre son consensuadas. Un usuario invita a otro a una llamada. El segundo usuario debe aceptar explícitamente la invitación antes de que se inicie la llamada de audio o videollamada. Cuando se inicia la llamada, se abre una ventana y muestra la información de la llamada de audio o videollamada o reproduce el vídeo. Hay indicadores visuales y auditivos que indican que una llamada de audio o videollamada está en marcha. Las transferencias de archivos también se pueden realizar mediante invitaciones. El remitente invita al receptor a recibir un archivo. El receptor debe aceptar la transferencia del archivo antes de que tenga lugar.

Los administradores de la empresa pueden deshabilitar las llamadas de audio y videollamadas o la funcionalidad de transferencia de archivos.

Bonjour

Función de esta característica:     la compatibilidad con Bonjour le permite ver información sobre otros usuarios de Communicator para Mac que se encuentren en la misma subred y cerca de usted.

Información recopilada, procesada o transmitida:      cuando habilite Bonjour, otros usuarios de Communicator para Mac de la misma subred que hayan habilitado Bonjour pueden detectar el estado de su presencia (es decir, si está en línea o sin conexión en ese momento), así como su información de contacto.

Uso de la información:     esta función le proporciona una forma sencilla de buscar contactos de Mac que estén en línea y junto a la ubicación en su red y que han permitido a los usuarios de Bonjour locales ver su información. Puede enviar y recibir mensajes de los usuarios de Bonjour como hace con otros contactos.

Opción/control:     Bonjour está desconectado de forma predeterminada. Para cambiar la configuración de Bonjour en cualquier momento, en el menú de Communicator, haga clic en Preferencias y, a continuación, en la pestaña Privacidad.

Historial de conversaciones

Función de esta característica:     el Historial de conversaciones le permite guardar el contenido de las conversaciones de texto en mensajes instantáneos en la carpeta Usuarios/nombreUsuario/Documents/Microsoft User Data/Microsoft Communicator History.

Información recopilada, procesada o transmitida:     esta función le permite guardar el contenido de las conversaciones de texto en mensajes instantáneos. Esta información se guarda en el equipo y no se envía a Microsoft.

Uso de la información:     puede usar las conversaciones de texto en mensajes instantáneos guardadas para revisar el contenido de las conversaciones de mensaje instantáneas pasadas.

Opción/control:      la preferencia Guardar conversaciones está configurada para preguntarle si desea guardar la conversación cuando cierre la ventana de conversación. Communicator para Mac muestra un mensaje al final de las conversaciones que le pregunta si le gustaría guardar la conversación. Para desactivar esta notificación en cualquier momento, en el menú Communicator, haga clic en Preferencias y, a continuación, haga clic en la pestaña Historial.

Información importante:     si habilita la opción Guardar conversaciones, debería notificar a sus contactos que sus sesiones de conversación de texto en mensajes instantáneos se guardarán.

Uso compartido de escritorio

Función de esta característica:     El uso compartido de escritorio le permite compartir una vista de la pantalla del equipo con otros participantes en su Communicator para Mac conversación.

Información recopilada, procesada o transmitida:     Si habilita el uso compartido de escritorio, todos los participantes de la conversación podrán ver la pantalla de su escritorio completa. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información:     puede utilizar el uso compartido de escritorio para colaborar con participantes en la conversación.

Opción/control:     los usuarios tienen la posibilidad de aceptar o rechazar una invitación a uso compartido de escritorio.

Para habilitar el uso compartido de escritorio en una nueva Communicator para Mac conversación:

  • En la Lista de contactos, haga clic en Compartir escritorio y, a continuación, haga clic en el nombre del contacto.

Para compartir el escritorio con una persona con la que esté conversando:

  • En la ventana de conversación, haga clic en Compartir escritorio.

En la ventana de conversación del participante, aparecerá el mensaje Invitación a uso compartido de escritorio. El participante puede hacer clic en Aceptar para unirse a la sesión de uso compartido o Rechazar para rechazar la invitación a uso compartido de escritorio.

Para dejar de compartir el escritorio:

  • En la ventana de conversación, haga clic en Dejar de compartir escritorio.

Información importante:     los documentos o imágenes abiertos en su escritorio que estén protegidos por software de Administración de derechos digitales pueden ser visibles para las personas con las que comparte escritorio en una Communicator para Mac conversación.

Registro

Función de esta característica:     el Registro le permite registrar información sobre sus sesiones personales de Communicator de /Usuarios/nombreUsuario/Library/Logs. Esta información tiene como fin ser utilizada para asuntos relacionados con la resolución de problemas de Communicator con los que pueda encontrarse.

Información recopilada, procesada o transmitida:     si selecciona habilitar el registro del cliente, información como contactos, actualizaciones de presencia y todas las conversaciones de mensajes instantáneos se registran en el equipo.

Uso de la información:     los registros pueden utilizarse para asuntos relacionados con la solución de problemas deCommunicator para Mac con los que pueda encontrarse. Los registros no se envían a Microsoft, pero puede enviarlos a Microsoft manualmente.

Elección/Control:     el Registro está desconectado de forma predeterminada. Para cambiar la configuración de Registro en cualquier momento, en el menú de Communicator, haga clic en Preferencias y, a continuación, en la pestaña General.

Microsoft AutoUpdate para Mac

Función de esta característica:    Microsoft AutoUpdate para Mac (“AutoUpdate”) recopila información básica del equipo acerca de las aplicaciones de Microsoft instaladas con el fin de identificar las actualizaciones que están disponibles y para mejorar el servicio de actualización.

Información recopilada, procesada o transmitida:     Para obtener detalles acerca de la información que se recopila y cómo se usa, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft AutoUpdate para Mac.

Presencia e información de contacto

Para qué sirve esta característica:     cuando inicia sesión en Communicator para Mac, esta característica comparte información como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y puesto de trabajo con esos contactos con los que puede enviar y recibir mensajes instantáneos. La característica le muestra información similar sobre esos contactos.

Información recopilada, procesada o transmitida:     utiliza su dirección de correo y contraseña de inicio de sesión para conectarse a su cuenta de Communicator para Mac.

Uso de la información:     cuando se comunica con otros usuarios que están utilizando Communicator para Mac o los agrega a su lista de contactos, cierta información se comparte con esos usuarios. Esta información puede incluir su dirección de correo electrónico, el nombre para mostrar, el estado de presencia (es decir, si actualmente está conectado o desconectado), notas personales, número de teléfono, puesto de trabajo y dirección IP (cuando se utiliza una comunicación punto a punto). Los administradores de la empresa determinarán qué información estará disponible.

Opción/control:     los administradores de la empresa eligen qué información se publica en su perfil.

Información importante:    Communicator para Mac admite el cifrado si el servidor está configurado para cifrar la información.

Presencia en todas partes

Función de esta característica:     esta característica muestra la presencia para todos los miembros de la organización de Office Communications Server (OCS) y ofrece formas rápidas de iniciar la comunicación con sus contactos.

esta característica proporciona a los usuarios información útil y rápida de la presencia sobre los contactos en ubicaciones clave de las aplicaciones de Actualización 12.1.3 de Microsoft Office 2008 para Mac. Por ejemplo, en una coautoría, puede ver a los otros usuarios que están también trabajando en el documento y a través de la integración de presencia, puede ver la disponibilidad de una persona para su seguimiento a través del correo electrónico, mensajería instantánea, llamada de audio o una reunión.

Información recopilada, procesada o transmitida:     esta característica toma la información existente sobre otros usuarios que está disponible de los servidores de Exchange y la hace visible en todas las aplicaciones de Actualización 12.1.3 de Microsoft Office 2008 para Mac. Esta característica no recopila ni almacena ninguna información. La información real la almacena Outlook (libreta de direcciones local o libreta de direcciones sin conexión) o Office Communications Server (OCS). Outlook proporciona acceso a la información sobre los usuarios desde el servidor de Exchange, incluyendo su nombre, puesto de trabajo, dirección de correo electrónico, información del calendario, fotografía y número de teléfono. Communicator para Mac agrega un estado de presencia (disponible, ocupado, etc.) y un mensaje de estado personal definido por el usuario, si hay alguno.

Uso de la información:     la presencia en todas partes utiliza esta información para crear una "tarjeta de presencia" para cada usuario. La presencia en tiempo real se puede ver en Outlook, Word y en PowerPoint. La tarjeta de presencia proporciona botones para acciones comunes en Outlook y Communicator para Mac, como crear un nuevo correo electrónico o reunión, o iniciar un mensaje instantáneo o una llamada. Esta característica sólo desplaza los datos entre las aplicaciones en el mismo equipo. No desplaza los datos entre equipos o redes.

Opción/control:     puede elegir no iniciar sesión en Communicator para Mac si no desea compartir su presencia ni se que pongan en contacto con usted a través de la mensajería instantánea, audio o vídeo. También puede optar por cancelar el uso compartido de su estado del calendario a través de Communicator para Mac haciendo lo siguiente:

  1. En el menú Communicator, haga clic en Preferencias y, a continuación, en Cuenta.

  2. En Administrador de información personal, desactive la opción Mostrar información de Fuera de la oficina a mis contactos o la opción Actualizar mi presencia basada en la información del calendario de Exchange.

Si una organización implementa OCS, la presencia se muestra a través de Communicator para Mac y las aplicaciones de Actualización 12.1.3 de Microsoft Office 2008 para Mac.

Información importante:     para obtener información de presencia en tiempo real sobre otros usuarios, debe haber iniciado sesión en Communicator para Mac.

Voz enriquecida

Función de esta característica:     el objetivo de esta característica es proporcionar a los usuarios de Communicator para Mac una nueva funcionalidad que les permita usar Communicator para Mac como un teléfono. La característica habilita el marcado y la recepción de llamadas telefónicas y muestra la lista de contactos con números de teléfonos disponibles en Office Communications Server (OCS), si están definidos en la tarjeta de presencia por los administradores de la empresa.

Información recopilada, procesada o transmitida:     todo el que está utilizando el cliente de Communicator para Mac tiene acceso a la base de datos de contactos definida por los administradores de la empresa.

Uso de la información:     los administradores de la empresa muestran la base de datos de los números de teléfono de los contactos para facilitarle Communicator para Mac la realización de llamadas de teléfono.

Opción/control:    puede elegir usar Communicator para Mac para realizar y recibir llamadas telefónicas.

La característica de voz enriquecida está desactivada de manera predeterminada. Para que esta característica está disponible, los clientes deben estar habilitados en el servidor. Los administradores de la empresa pueden elegir no habilitar la característica de voz enriquecida.

Información importante:     para obtener acceso a la base de datos de números de teléfono de contactos, debe especificar el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en Communicator para Mac y autenticar el cliente en el servidor.

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