Dónde iniciar sesión en Office 365

Importante   Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Microsoft tiene más de un tipo de servicio Office 365, y cada servicio tiene su propia página de inicio de sesión. En la que tenga que iniciar sesión dependerá de qué servicio esté usando. Su nombre de usuario (que es su dirección de correo electrónico) puede indicarle que servicio está utilizando.

En este tema:

¿Dónde puedo iniciar sesión?

Si no está seguro de qué tipo de cuenta que usa para Office 365, lo puede saber por la dirección de correo electrónico que iniciar sesión. Esta es la cuenta que está asociada a su suscripción de Office 365 o la compra de una sola vez de Office 2016 u Office 2013. Seleccione un vínculo en la tabla siguiente para abrir la página de inicio de sesión correspondiente para Office 365.

Servicio de Office 365

Tipo de cuenta

Utilice esta dirección URL o ubicación web

Office 365 Hogar, Personal o Universitarios

Compra de una sola vez de Office 2016 o 2013 como:

  • Office Hogar y estudiantes

  • Office Hogar y empresa

  • Office Profesional

Cuenta personal de Microsoft

Es la dirección de correo electrónico y la contraseña que están asociadas con su copia personal de Office. Puede usar cualquier dirección de correo electrónico para crear una cuenta de Microsoft. Por ejemplo, es posible que haya usado su cuenta de outlook.com, de hotmail.com, de Gmail, etc.

Inicie sesión en https://Office.Microsoft.com/myAccount.aspx?fromar=1.

Iniciar sesión en Office con la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Microsoft

Aquí es donde administra su suscripción, instala Office en su equipo PC o Mac, comparte la suscripción (solo Office 365 Hogar) y accede a servicios como Skype y OneDrive. Consulte ¿Dónde está la página Mi cuenta?

Office 365 para empresas o para el ámbito educativo

Cuenta profesional o educativa

Se trata del nombre de usuario y la contraseña que usted o alguien de su organización creó.

Inicie sesión en portal.office.com o en su sitio web del trabajo o la escuela.

Página Iniciar sesión de portal.office.com

Desde aquí puede instalar Office (si tiene una licencia) o utilizar otros servicios de Office 365 para empresas.

Office 365 gestionada por 21Vianet

Cuenta profesional o académica de Office 365 a través de 21Vianet en China

Si usa Office 365 a través de 21Vianet en China, es el nombre de usuario y la contraseña que usted o alguien de su organización creó.

Inicie sesión en login.partner.microsoftonline.cn

Desde aquí puede instalar Office (si tiene una licencia) o utilizar otros servicios de Office 365 para empresas.

Nota  *Puede asociar una cuenta de cuenta profesional o educativa o una cuenta de terceros (como Gmail o Yahoo) a una cuenta de Microsoft, pero este método es menos común para el inicio de sesión en Office 365 para empresas.

¿Qué ocurre si mi contraseña no funciona y necesito restablecerla?

Si no puede iniciar sesión y quiere restablecer su contraseña, pruebe lo siguiente.

Servicio de Office 365

Opciones de soporte técnico para la recuperación de la contraseña

Office 365 Hogar, Personal o Universitarios

Restablezca su contraseña en account.live.com/pw.

plan empresarial o educativo de Office 365

Restablezca su contraseña en passwordreset.microsoftonline.com o póngase en contacto con el administrador de su organización. Si usted es el administrador, consulte Restablecer las contraseñas de los administradores.

Office 365 a través de 21Vianet

Póngase en contacto con el administrador de su organización para restablecer la contraseña en su nombre.

¿Qué debo hacer si aún no puedo iniciar sesión?

Si aún no puede iniciar sesión, pruebe lo siguiente:

Servicio de Office 365

Opciones de soporte técnico

Office 365 Hogar, Personal o Universitarios

Compra de una sola vez de Office 2016 o 2013 como:

  • Office Hogar y estudiantes

  • Office Hogar y empresa

  • Office Profesional

plan empresarial o educativo de Office 365

Office 365 a través de 21Vianet

Nota  *Las cuentas de Microsoft como Outlook.com y Hotmail.com las proporciona Microsoft Corporation y están sujetas a los términos y condiciones y a las declaraciones de privacidad de Microsoft. El uso de estas aplicaciones y cuentas puede dar lugar a la transferencia, almacenaje y/o procesamiento de datos en Estados Unidos o en cualquier otro país donde Microsoft, sus filiales o proveedores de servicios tengan oficinas.

Nota  Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Vea también

Introducción a Office.com

¿Inicio sesión con una cuenta de Office o una cuenta de Microsoft?

¿Dónde está la página Mi cuenta?

Iniciar sesión en Office

Instalación y configuración de Office 365 - Ayuda

Se aplica a: Office 365, Administración de Office 365, Administración de Office 365 Pequeña Empresa, Office 365 ofrecido por 21Vianet, Office 365 a través de 21Vianet - Administración de Pequeña Empresa, Office 365 a través de 21Vianet - Administración



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