Dónde iniciar sesión en Office 365

Microsoft tiene más de un tipo de servicio Office 365, y cada servicio tiene su propia página de inicio de sesión. En la que tenga que iniciar sesión dependerá de qué servicio esté usando. Su nombre de usuario (que es su dirección de correo electrónico) puede indicarle que servicio está utilizando.

Sugerencia   Si desea instalar Office, consulte Instalar Office 365 Hogar, Office 365 Personal u Office 365 Universitarios o Instalar Office con Office 365 para empresas.

En este tema:

¿Dónde puedo iniciar sesión?

Haga clic en un vínculo en la siguiente tabla para abrir la página de inicio de sesión adecuada para Office 365. Si todavía no está seguro de su cuenta, consulte la sección ¿Qué cuenta tengo?

Tipo de cuenta

Servicio de Office 365

Utilice esta dirección URL o ubicación web

Cuenta personal de Microsoft

Office 365 Hogar o Personal

Inicie sesión en outlook.com, onedrive.com, office.com

Cuenta profesional o educativa

Office 365 para empresas o para el ámbito educativo

Inicie sesión en portal.office.com o en el sitio web del trabajo o de la escuela.

Cuenta profesional o académica de Office 365 a través de 21Vianet en China

Office 365 a través de 21Vianet

Inicie sesión en login.partner.microsoftonline.cn

¿Qué cuenta tengo?

Si no está seguro de qué tipo de cuenta utiliza paraOffice 365, lo puede saber por la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión.

Tipo de cuenta

Descripción

Cuenta de Microsoft

Esta es la dirección de correo electrónico y la contraseña asociados con su copia personal de Office.

Puede usar cualquier dirección de correo electrónico para crear una cuenta de Microsoft. Por ejemplo, podría usar su cuenta de outlook.com, hotmail.com, gmail, etc.

cuenta profesional o educativa

Se trata del nombre de usuario y la contraseña que usted o alguien de su organización creó.

Una dirección de correo electrónico, como, por ejemplo, @cohowinery.com, @contoso.onmicrosoft.com, @contoso.cn o @coho.edu, en el que el nombre de la organización viene después del símbolo @.

Nota   * Puede asociar una cuenta profesional o educativa o una cuenta de terceros (como Gmail o Yahoo) a una cuenta de Microsoft, pero este método es menos común para el inicio de sesión en Office 365 para empresas.

¿Qué ocurre si mi contraseña no funciona y necesito restablecerla?

Si no puede iniciar sesión y quiere restablecer su contraseña, pruebe lo siguiente.

Servicio de Office 365

Opciones de soporte técnico para la recuperación de la contraseña

Office 365 Inicio, Outlook.com, etc.

Restablezca su contraseña en account.live.com/pw.

Plan de Office 365 para empresas o para el ámbito educativo

Restablezca su contraseña en passwordreset.microsoftonline.com o póngase en contacto con el administrador. Si usted es el administrador, consulte Restablecer las contraseñas de los administradores.

Office 365 gestionada por 21Vianet

Póngase en contacto con el administrador para restablecer la contraseña en su nombre.

¿Qué debo hacer si aún no puedo iniciar sesión?

Si aún no puede iniciar sesión, intente lo siguiente o póngase en contacto con el administrador o equipo de soporte técnico.

Servicio de Office 365

Opciones de soporte técnico

Office 365 Inicio, Outlook.com, etc.

Plan de Office 365 para empresas o para el ámbito educativo

Office 365 gestionada por 21Vianet

Nota   *Las cuentas de Microsoft como Outlook.com y Hotmail.com las proporciona Microsoft Corporation y están sujetas a los términos y condiciones y a las declaraciones de privacidad de Microsoft. El uso de estas aplicaciones y cuentas puede dar lugar a la transferencia, almacenaje y/o procesamiento de datos en Estados Unidos o en cualquier otro país donde Microsoft, sus filiales o proveedores de servicios tengan oficinas.

Se aplica a: Office 365 operated by 21Vianet - End User, Office 365 End User



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