Dónde iniciar sesión en Office 365

Microsoft tiene más de un tipo de servicio Office 365, y cada servicio tiene su propia página de inicio de sesión. En la que tenga que iniciar sesión dependerá de qué servicio esté usando. Su nombre de usuario (que es su dirección de correo electrónico) puede indicarle que servicio está utilizando.

En este tema:

¿Dónde puedo iniciar sesión?

Si no está seguro de qué tipo de cuenta utiliza para Office 365, lo puede saber por la dirección de correo electrónico con la que inicia sesión. Esta es la cuenta asociada a su suscripción de Office 365. Elija un vínculo en la siguiente tabla para abrir la página de inicio de sesión apropiada para Office 365.

Servicio de Office 365

Tipo de cuenta

Utilice esta dirección URL o ubicación web

Office 365 Hogar, Personal o Universitarios

Cuenta personal de Microsoft

Es la dirección de correo electrónico y la contraseña que están asociadas con su copia personal de Office. Puede usar cualquier dirección de correo electrónico para crear una cuenta de Microsoft. Por ejemplo, es posible que haya usado su cuenta de outlook.com, de hotmail.com, de Gmail, etc.

Inicie sesión en office.com y seleccione Mi cuenta.

Mi cuenta

Aquí es donde administra su suscripción, instala Office en su equipo PC o Mac, comparte la suscripción (solo Office 365 Hogar) y accede a servicios como Skype y OneDrive. Consulte ¿Dónde está la página Mi cuenta?

Office 365 para empresas o para el ámbito educativo

Cuenta profesional o educativa

Se trata del nombre de usuario y la contraseña que usted o alguien de su organización creó.

Inicie sesión en portal.office.com o en su sitio web del trabajo o la escuela.

Desde aquí puede instalar Office (si tiene una licencia) o utilizar otros servicios de Office 365 para empresas.

Office 365 gestionada por 21Vianet

Cuenta profesional o académica de Office 365 a través de 21Vianet en China

Si usa Office 365 a través de 21Vianet en China, es el nombre de usuario y la contraseña que usted o alguien de su organización creó.

Inicie sesión en login.partner.microsoftonline.cn

Desde aquí puede instalar Office (si tiene una licencia) o utilizar otros servicios de Office 365 para empresas.

Nota   *Puede asociar una cuenta de cuenta profesional o educativa o una cuenta de terceros (como Gmail o Yahoo) a una cuenta de Microsoft, pero este método es menos común para el inicio de sesión en Office 365 para empresas.

¿Qué ocurre si mi contraseña no funciona y necesito restablecerla?

Si no puede iniciar sesión y quiere restablecer su contraseña, pruebe lo siguiente.

Servicio de Office 365

Opciones de soporte técnico para la recuperación de la contraseña

Office 365 Hogar, Personal o Universitarios

Restablezca su contraseña en account.live.com/pw.

Plan de Office 365 para empresas o para el ámbito educativo

Restablezca su contraseña en passwordreset.microsoftonline.com o póngase en contacto con el administrador de su organización. Si usted es el administrador, consulte Restablecer las contraseñas de los administradores.

Office 365 gestionada por 21Vianet

Póngase en contacto con el administrador de su organización para restablecer la contraseña en su nombre.

¿Qué debo hacer si aún no puedo iniciar sesión?

Si aún no puede iniciar sesión, pruebe lo siguiente:

Servicio de Office 365

Opciones de soporte técnico

Office 365 Hogar, Personal o Universitarios

Plan de Office 365 para empresas o para el ámbito educativo

Office 365 gestionada por 21Vianet

Nota   *Las cuentas de Microsoft como Outlook.com y Hotmail.com las proporciona Microsoft Corporation y están sujetas a los términos y condiciones y a las declaraciones de privacidad de Microsoft. El uso de estas aplicaciones y cuentas puede dar lugar a la transferencia, almacenaje y/o procesamiento de datos en Estados Unidos o en cualquier otro país donde Microsoft, sus filiales o proveedores de servicios tengan oficinas.

Introducción a Office.com

¿Inicio sesión con una cuenta de Office o una cuenta de Microsoft?

¿Dónde está la página Mi cuenta?

Iniciar sesión en Office

Instalación y configuración de Office 365 - Ayuda

Se aplica a: Office 365 operated by 21Vianet - End User, Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin, Office 365 End User



¿Le ha sido útil esta información?

No

¿Cómo podemos mejorarlo?

255 caracteres restantes

Para proteger su privacidad, no incluya información de contacto en sus comentarios. Revisar política de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

Recursos de soporte técnico

Cambiar idioma