Crear una vista de lista que muestre respuestas en una jerarquía

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Puede crear una vista de lista que incluya una plantilla de formulario usada para crear respuestas a un elemento de lista seleccionado. En la vista de lista, el elemento de respuesta se muestra jerárquicamente debajo de su elemento primario. Los usuarios de herramientas personalizadas pueden contraer los elementos de respuesta debajo de sus elementos primarios haciendo clic en un icono de signo menos (-) y expandir el conjunto de elementos haciendo clic en un icono de signo más (+).

Respuesta a un registro seleccionado

Para crear este tipo de vista, debe tener al menos dos plantillas de formulario, una para los elementos de respuesta y otra para los de tema. Además, las plantillas de formulario de los elementos de respuesta y tema deben hacer referencia al menos a un campo idéntico. Este campo se usa en la vista para crear la jerarquía de elementos. En el ejemplo anterior, tanto la plantilla de formulario de respuesta como la de tema hacen referencia al campo de texto denominado "Resumen".

  1. Importe las dos plantillas de formulario y asegúrese de que cada una contenga un campo para crear la jerarquía.

  2. Haga clic en la plantilla que planea usar como formulario de respuesta.

  3. Haga clic en la pestaña Propiedades.

  4. Active la casilla de verificación Usar este formulario para crear respuestas para el elemento seleccionado.

  5. Opcional: en la lista Campos, seleccione la opción Heredar para el campo compartido.

    Si selecciona esta opción, los nuevos elementos creados con el formulario de respuesta heredarán el valor de campo del tema primario. Esto resulta útil si va a crear jerarquías de respuesta o tema que compartan el texto "Asunto".

  6. Haga clic en la vista en la que está creando la jerarquía de respuesta.

  7. Haga clic en la pestaña Filtro y asegúrese de que tanto el formulario de respuesta como el de tema estén seleccionados.

  8. Haga clic en la pestaña Columnas y, a continuación, active la casilla de verificación Mostrar un signo en esta columna cuando la fila se puede expandir.

  9. Guarde y publique los cambios.

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