Corregir problemas de entrega de error código 451 5.7.500-699 correo electrónico (ASxxx) en Office 365

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Recibe un error al enviar un correo electrónico puede resultar frustrante. Si recibe un mensaje de "rebote", también denominado un informe de no entrega (NDR) para 5.7.500-699 451 del código de error (ASxxx), este tema puede ayudarle a solucionar el problema y recibe el mensaje enviado.

Símbolo del usuario de correo electrónico

He recibido este mensaje de rebote. Ayuda para corregirlo.

Símbolo del administrador

Soy administrador. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

¿Por qué recibo este mensaje de devolución?

Ha recibido este mensaje de rebote con error 451 de código 5.7.500-699 (ASxxx) porque la dirección IP de conexión ha cambiado sus tramas envío anterior e iniciado enviar tráfico mucho más que el que tenía antes.

Este código de error forma parte de contra correo no deseado filtrado en Office 365. Recibe este error cuando la dirección IP que se está enviando correo electrónico cambios significativamente desde las tramas envío establecido anteriormente. Es parte de una técnica de filtrado que se conoce como graylisting. Cuando aparezcan los remitentes nuevos, se tratan más es sospechosamente a remitentes con el historial de establecido anteriormente.

Esta respuesta de error se denomina IP limitación, y puede ayudar a impedir el correo electrónico no deseado más.

He recibido este mensaje de devolución. Necesito ayuda para solucionarlo.

Si ha enviado un correo electrónico y se ha recibido este mensaje de rebote en respuesta, pruebe el procedimiento siguiente:

  1. Si su organización usa Exchange Online Protection (EOP), un administrador puede realizar estos pasos para ayudar a evitar el problema (consulte la sección siguiente).

  2. Si su organización no utiliza EOP, por ejemplo, si desea proporcionar un servicio de terceros, el error resolver propio como lentamente impulso del tráfico de su correo electrónico durante un período de unos días y establecer un historial de envío con Office 365.

Si el problema continúa, enviar el mensaje de rebote a su administrador de correo electrónico para obtener ayuda y diríjalo a la soy administrador. ¿Cómo puedo solucionarlo? sección siguiente.

Soy administrador. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Hay varias maneras de solucionar este problema, si es un cliente de Exchange Online Protection (EOP):

  1. Si intenta a correo electrónico de retransmisión de su servidor de correo electrónico local a través de Office 365 a cualquier otro receptor (hospedado por Office 365 o un servicio de terceros) o a otro usuario en su propia organización, a continuación, quitar el límite de este escenario debe configurar un conector para configurar el flujo de correo electrónico de su servidor de correo electrónico a Office 365.

  2. Si recibe correo electrónico entrante, pero otro dispositivo de local o servicio de terceros delante Office 365, a continuación, quitar límite, debe configurar un conector para aplicar restricciones de seguridad correo enviado desde su organización asociada (o dispositivo local) a Office 365.

Después de configurar un conector, puede validar los conectores en Office 365.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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