Corregir la conexión de correo electrónico de Outlook mediante la reparación del perfil

Corregir la conexión de correo electrónico de Outlook mediante la reparación del perfil

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¿Tiene problemas de conexión a su correo electrónico desde Outlook en su escritorio? Siga estos pasos para permitir que Outlook diagnosticar y corregir los errores en el perfil de correo Outlook que podría estar causando el problema.

¿Tiene una cuenta de Office 365 ?

La Asistente para soporte y recuperación de Office 365 puede diagnosticar y solucionar problemas de varios Outlook para usted, incluida la solución de su perfil de Outlook. Puede Descargar la herramienta (solo en inglés).

Reparar un perfil en Outlook 2007

  1. En Outlook 2007, seleccione Herramientas > Configuración de la cuenta.

  2. En la pestaña Correo electrónico, seleccione su cuenta (perfil) y, a continuación, elija Reparar.

  3. Siga las indicaciones del asistente y, cuando haya terminado, reinicie Outlook.

Reparar un perfil en Outlook 2010, Outlook 2013 o Outlook 2016

  1. En Outlook 2010, Outlook 2013 o Outlook 2016, elija archivo.

  2. Elija configuración de la cuenta > configuración de la cuenta.

  3. En la pestaña Correo electrónico, seleccione su cuenta (perfil) y, a continuación, elija Reparar.

    Nota: La opción de reparación no está disponible si está usando Outlook 2016 para conectarse a una cuenta de Exchange.

  4. Siga las indicaciones del asistente y, cuando haya terminado, reinicie Outlook.

¿conexión de Outlook sigue sin funcionar?

  • Ejecutar Windows actualización para asegurarse de que tiene las últimas actualizaciones de Outlook y otras aplicaciones de escritorio para Office 365.

  • Descargar y ejecutar la Asistente para soporte y recuperación de Office 365 (solo en inglés).

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