Convertir un buzón de usuario a un buzón compartido

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Colaboradores: Beatriz Melgar
última actualización: 23 de enero de 2018

Al convertir el buzón de un usuario con un buzón compartido, se conservará todo el correo electrónico existente y el calendario. Ahora solo se encuentra en un buzón compartido donde varias personas podrán obtener acceso a él en lugar de una persona. En una fecha posterior, puede convertir un buzón compartido a un buzón de usuario (privada).

Estas son algunas realmente importantes cosas que debe saber:

  • El buzón del usuario está convirtiendo licencia necesidades de Office 365 asignado antes de convertirla en un buzón compartido. En caso contrario, no verá la opción para convertir el buzón.  Si ha eliminado la licencia, agregue para que puede convertir el buzón. Después de convertir el buzón a una compartida, puede quitar la licencia de la cuenta del usuario.

  • Buzones de correo compartidos pueden tener hasta 50GB de datos sin una licencia asignada. Para incluir más datos, necesita una licencia asignada.  Debe eliminar un conjunto de mensajes de correo electrónico grandes (es decir, aquellos con datos adjuntos) desde el buzón compartido a reducir hacia abajo para que pueda quitar la licencia.

  • No elimine la cuenta de usuario anterior. Necesario para anclar el buzón compartido.  Si ya ha eliminado la cuenta de usuario, vea convertir el buzón de un usuario eliminado.

Le mostramos cómo convertir un buzón a un buzón compartido:

  1. Vaya al Haga clic aquí para ir al Centro de administración de Office 365. .

    Vaya al Centro de administración de Office 365.

    Vaya al Centro de administración de Office 365.

  2. En la página usuarios activos, seleccione el usuario cuyo buzón de correo que desea convertir.

  3. En la página del usuario, expanda Configuración de correo y haga clic en convertir en el buzón de correo compartido. No verá esta opción si el usuario no tiene una licencia de Office 365 que se les ha asignado. Vaya les asigna una licencia a continuación, vuelva a este paso.

    Captura de pantalla: Convertir buzones de usuario en el buzón de correo compartido
  4. Haga clic en convertir para completar la conversión.

    Captura de pantalla: Haga clic o pulse convertir para convertir los buzones de usuario al buzón de correo compartido
  5. Si el buzón es menor que 50GB, puede quitar la licencia del usuarioy dejar de pagar por él. No eliminar el buzón del usuario antiguo. El buzón compartido debe ahí como un delimitador. El usuario no podrá iniciar sesión con la cuenta antigua.

  6. Para todo lo demás debe saber sobre los buzones compartidos, vea crear un buzón compartido.

Convertir el buzón de un usuario eliminado

Supongamos que se ha eliminado una cuenta de usuario y ahora desea convertir su buzón de correo antiguo en un buzón compartido. Aquí es lo que debe hacer:

  1. Restaurar la cuenta del usuario.

  2. Asegúrese de que tiene asignada una licencia de Office 365.

  3. Espere 20 30 minutos para su buzón se vuelve a crear.

  4. Ahora, siga las instrucciones que aparecen en esta página para convertir su buzón a un buzón compartido.

  5. Una vez que haya terminado, puede quitar la licencia de Office 365 desde el buzón del usuario. No eliminar el buzón del usuario antiguo. El buzón compartido debe ahí como un delimitador. El usuario no podrá iniciar sesión con la cuenta antigua.

  6. Agregar a miembros al buzón de correo compartido.

Convertir un buzón compartido en un buzón de usuario (privada)

  1. En el centro de administración de Office 365, expanda los centros de administración > Exchange.

  2. Seleccionar destinatarios > compartido.

  3. Elija el buzón compartido. Convertir en buzón normal, haga clic en convertir.

  4. Volver al centro de administración de Office 365. En usuarios, elija la cuenta de usuario asociada con el buzón compartido antiguo. Asignar una licencia a la cuenta y restablecer la contraseña.

    Esta acción tardará unos minutos para el buzón preparar la configuración de seguridad, pero después de que, la persona que va a usar esa cuenta esté lista. Cuando inicie sesión, verán los elementos de correo electrónico y calendario que solían ser en el buzón compartido.

Convertir un buzón de usuario en un entorno híbrido

Si es este buzón compartido en un entorno híbrido, le recomendamos encarecidamente (requieren casi) que volver a mover el buzón del usuario a local, convertir el buzón del usuario a un buzón compartido y, a continuación, mueva el buzón compartido en la nube.

Esta es la razón: si convertir el buzón en la nube, puede obtener convertir, pero local todavía cree el buzón es el buzón del usuario, porque la nueva realidad no sincronizar a la implementación local.

Normalmente esto no es un problema, pero hay algunos escenarios donde los atributos locales (que creen que el buzón es el buzón del usuario) pueden sobrescribir la versión nueva de nube de esos atributos y como resultado el buzón puede convertir volver. Este es un problema porque los buzones de usuario requieren licencias o eliminan tras 30 días son suaves!

Hemos tratado ya la mayoría de los motivos por qué esto sucede pero aún puede ocurrir, aunque con poca frecuencia. Es mejor seguros y volver a mover el buzón a local.

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