Configurar y administrar acceso móvil para sus usuarios

Los usuarios pueden configurar su Windows Phone, iPhone, iPad, Android, BlackBerry® u otro tipo de teléfono o tableta para enviar y recibir correos electrónicos de Office 365, acceder a calendarios e información de contactos, y compartir los documentos en los sitios de SharePoint y de OneDrive. Sus usuarios también pueden acceder a su correo electrónico desde su teléfono o tableta si inician sesión en Outlook Web App.

El acceso desde dispositivos móviles está activado de manera predeterminada. Sin embargo, si desea utilizar un dispositivo BlackBerry con Exchange ActiveSync, tendrá que habilitar los Servicios de BlackBerry® Business Cloud para dispositivos BlackBerry para un correo electrónico y una experiencia de calendario integrados.

Como administrador, puede active y desactive el acceso móvil e indicar a los usuarios cómo pueden configurar su teléfono o tableta.

Una vez que haya habilitado el correo electrónico para los teléfonos y las tabletas de los usuarios, puede administrar de modo remoto algunas características u opciones de los teléfonos. Por ejemplo, puede pedir contraseñas para los dispositivos de los usuarios.

Active y desactive el acceso móvil

Exchange ActiveSync, que está activado de forma predeterminada, activa el acceso móvil para Windows Phone, iPhone e iPad de Apple, los teléfonos Android y los dispositivos de BlackBerry.

Cambiar la configuración de acceso móvil para los dispositivos que utilizan Exchange ActiveSync

Se permite el acceso móvil de forma predeterminada para Exchange ActiveSync. Si quiere desactivar, suspender o volver a activar el acceso, puede hacer lo siguiente.

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya al Centro de administración de Exchange.

  3. En el centro de administración de Exchange, seleccione Móvil.

  4. En Configuración de acceso de Exchange ActiveSync, seleccione Editar.

  5. En el cuadro de diálogo de la Configuración de acceso de Exchange ActiveSync, elija una de las siguientes opciones:

    • Permitir acceso

    • Bloquear acceso

    • Cuarentena: déjame decidir si bloquearlo o permitirlo más tarde

Después de que haya activado Exchange ActiveSync, puede dejarlo en cuarentena o configurar reglas para dispositivos determinados en la página de Acceso desde dispositivos móviles.

Activar Servicios de BlackBerry Business Cloud

Solo los administradores globales pueden activar los Servicios de BlackBerry Business Cloud, aunque pueden administrarlos los administradores globales, los administradores del servicio y los administradores de control de usuarios. Para obtener una experiencia de correo electrónico y gestión de calendarios más integrada en dispositivos BlackBerry, tiene que activar y administrar Servicios de BlackBerry Business Cloud.

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya al Centro de administración de Office 365.

  3. Vaya a Configuración del servicio > Móvil. Seleccione Activar servicio.

  4. En el cuadro de diálogo, seleccione y haga clic en Aceptar.

  5. Ahora vuelve a estar en la página Móvil. Elija Administrar para ir al sitio web de los Servicios de BlackBerry Business Cloud y configurar su conexión.

Puede desactivar Servicios de BlackBerry Business Cloud si selecciona Administrador > Configuración del servicio > Móvil > Eliminar servicio.

Haga que los usuarios configuren su teléfono o tableta

Cuando los usuarios inicien sesión en el portal de Office 365, verán la página Introducción. Si seleccionan Teléfono y tableta se les conducirá a las instrucciones que les indican cómo pueden configurar sus dispositivos. También pueden leer Configurar y utilizar Office 365 en su teléfono o tableta.

Se aplica a: Office 365, Administración de Office 365, Administración de Office 365 Pequeña Empresa



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