Configurar las opciones de los dispositivos de vídeo en Skype Empresarial

Configurar las opciones de los dispositivos de vídeo en Skype Empresarial

Para obtener los mejores resultados durante las videollamadas en Skype Empresarial, configure y pruebe su cámara antes de usarla. Necesitará una cámara para poder realizar videollamadas o compartir su vídeo en una reunión, aunque no necesitará cámara para recibir videollamadas ni para ver vídeos de otros usuarios.

Su explorador no admite vídeo. Instale Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Configurar vídeo en Skype Empresarial

  1. En la ventana principal de Skype Empresarial, haga clic en la flecha junto al botón Opciones El botón Opciones en la ventana principal de Skype Empresarial. y seleccione Herramientas > Configuración del dispositivo de vídeo. Podrá ver en la ventana lo que ve su cámara.

    Captura de pantalla de las opciones de vídeo
  2. Si tiene más de una cámara y quiere cambiar a alguna de ellas, selecciónela en la lista desplegable.

  3. Para configurar parámetros avanzados como, por ejemplo, el balance de color, contraste, brillo o modo en blanco y negro, haga clic en el botón Configuración de cámara.

  4. Al finalizar, haga clic en Aceptar.

Solucionar problemas de vídeo en Skype Empresarial

Para obtener información más detallada, consulte Solucionar audio y vídeo en Skype Empresarial.

Si Skype Empresarial no detecta una cámara, usted no se ve a usted mismo o ve un mensaje de tipo "No hemos detectado ninguna cámara":

  • Asegúrese de que la cámara está conectada y siga las instrucciones suministradas con el dispositivo para la instalación.

  • Compruebe si otro programa de su equipo está utilizando la cámara y, en caso afirmativo, cierre dicho programa e inténtelo de nuevo.

  • Si dispone de una cámara integrada pero Skype Empresarial no es capaz de detectarla, asegúrese de que no está deshabilitada en su equipo. Póngase en contacto con su soporte técnico para obtener ayuda o vaya al Administrador de dispositivos de Windows para comprobar el estado de la cámara. Este es el modo de hacerlo:

  • En la pantalla Inicio, escriba Administrador de dispositivos. Selecciónelo en la lista Buscar programas y archivos.

  • En Dispositivos de imagen, haga clic con el botón derecho en Cámara integrada y haga clic en Habilitar.

¿Cómo puedo saber si estoy compartiendo vídeo?

Cuando realice una videollamada, Skype Empresarial mostrará automáticamente su vídeo en la ventana. Sin embargo, cuando se una a una reunión de Skype Empresarial, no compartirá el vídeo automáticamente. Necesitará apuntar al icono de la cámara y hacer clic en Iniciar mi vídeo.

Haga clic en el icono de vídeo para iniciar su cámara y realizar una videollamada en Skype Empresarial.

Compruebe los iconos de la parte inferior de la ventana para ver el estado de su vídeo:

Cuando está...

El icono tiene un aspecto similar al siguiente:

Si no se muestra vídeo, el icono de la cámara aparecerá atenuado.

Haga clic en esta opción para activar la cámara y mostrarse durante una reunión o videollamada de Skype Empresarial. Este azul claro indica que la cámara no está activada.

Cuando esté mostrando vídeo, el icono de la cámara se encenderá.

Haga clic en esta opción para activar la cámara y mostrarse durante una reunión o videollamada de Skype Empresarial. Este azul oscuro indica que la cámara está encendida.

Vea también

Solucionar problemas de audio y vídeo en Skype Empresarial

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